Avaliação Jammy Monkey Casino

O jogador do Reino Unido teve problemas para sacar os £ 20 que depositou na conta telefônica. Apesar de fornecer o comprovativo do depósito, o casino já não respondia há mais de 30 dias no momento em que a reclamação foi apresentada. O serviço de atendimento ao cliente do casino informou-o de que não foi capaz de identificar tal depósito. O representante do casino informou-nos mais tarde que havia de facto um saldo resgatável, mas a conta do reclamante tinha sido encerrada. Portanto, o casino teve que processar manualmente o pagamento. Os fundos contestados foram pagos com sucesso aproximadamente 2 semanas depois de o jogador ter fornecido ao casino os detalhes solicitados para o pagamento. A reclamação foi resolvida.

A jogadora do Reino Unido teve sua conta bloqueada devido a inconsistências encontradas no documento que ela havia fornecido para provar que sua conta telefônica havia sido paga. Foi-lhe pedido que fornecesse este documento porque tinha utilizado a opção de recarregar a sua conta de jogo aplicando uma cobrança à sua conta de telemóvel. Depois de analisar as evidências fornecidas pelo cassino, devido a várias circunstâncias, o jogador foi aconselhado a entrar em contato com o ADR indicado pelo cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora do Reino Unido teve seu saque negado, pois havia feito um depósito via telefone e ainda não havia pago sua conta telefônica integralmente. Posteriormente, devido a determinadas circunstâncias, o casino decidiu pagar a quantia ao jogador como um gesto de boa vontade. A reclamação foi encerrada como 'resolvida' e marcada como 'Casino generoso'.

O jogador do Reino Unido estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação incompleta. A verificação da conta do jogador foi posteriormente concluída e o casino informou-nos que o levantamento do jogador foi processado com sucesso. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.