Avaliação Dr Slot Casino

O jogador do Reino Unido encontrou dificuldades para se retirar após uma mudança no site. O novo sistema requer uma ligação a uma conta bancária escolhida, mas esta funcionalidade não está a funcionar e não estão disponíveis métodos alternativos de levantamento. O chat ao vivo não forneceu nenhuma assistência. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora do Reino Unido teve os seus ganhos anulados devido a uma violação dos Termos e Condições e a uma alegação geral de envolvimento em atividades suspeitas. O caso foi discutido com os representantes do casino, mas nenhuma prova de apoio foi fornecida. O jogador foi aconselhado a contactar o ADR designado pelo casino, o que ela fez. A reclamação foi encerrada como ‘Aguardando decisão do regulador’. Dois anos depois, como o jogador nunca nos atualizou sobre o assunto, entramos em contato com eles e perguntamos sobre a reclamação oficial. Como não recebemos nenhuma resposta do jogador, a reclamação foi encerrada como ‘Rejeitada’.

A jogadora do Reino Unido teve seu saque negado, pois havia feito um depósito via telefone e ainda não havia pago sua conta telefônica integralmente. Posteriormente, devido a determinadas circunstâncias, o casino decidiu pagar a quantia ao jogador como um gesto de boa vontade. A reclamação foi encerrada como 'resolvida' e marcada como 'Casino generoso'.

O jogador do Reino Unido estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação incompleta. A verificação da conta do jogador foi posteriormente concluída e o casino informou-nos que o levantamento do jogador foi processado com sucesso. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador do Reino Unido espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Reino Unido teve problemas para sacar os £ 20 que depositou na conta telefônica. Apesar de fornecer o comprovativo do depósito, o casino já não respondia há mais de 30 dias no momento em que a reclamação foi apresentada. O serviço de atendimento ao cliente do casino informou-o de que não foi capaz de identificar tal depósito. O representante do casino informou-nos mais tarde que havia de facto um saldo resgatável, mas a conta do reclamante tinha sido encerrada. Portanto, o casino teve que processar manualmente o pagamento. Os fundos contestados foram pagos com sucesso aproximadamente 2 semanas depois de o jogador ter fornecido ao casino os detalhes solicitados para o pagamento. A reclamação foi resolvida.