Avaliação Lincoln Casino

O jogador do Reino Unido está insatisfeito porque o cassino permitiu que ele criasse uma conta, apesar de ser de um país restrito. Rejeitamos esta reclamação porque o jogador perdeu seus depósitos voluntariamente e o cassino não usou o país do jogador como desculpa para confiscar seus ganhos.

Este jogador já fez um saque bem-sucedido e recebeu seus ganhos no passado, mas quando ele solicitou outro saque, sua conta foi encerrada. Quando Daniel entrou em contato com o cassino, eles disseram que era devido à decisão da gerência e que nunca mais poderiam reabrir sua conta. Nenhuma informação adicional está disponível desde então.

Shane solicitou uma retirada de US $ 450 e foi aprovado com sucesso, mas logo após, ele recebeu outro e-mail do cassino. Ele afirmou que seu pedido foi negado e sua conta seria encerrada porque Shane estava listado em um banco de dados de cassino negativo. Não há mais informações sobre se Shane recebeu seu dinheiro ou não.

O jogador solicitou uma retirada de US $ 2.500, mas cerca de dois meses depois, o pedido foi cancelado e os fundos foram devolvidos à conta do jogador. Não há mais informações sobre se o jogador recebeu ou não seus ganhos e a reclamação continua sem solução.

O jogador da Holanda apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contactar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O problema resultou do fato de o cassino rejeitar repetidamente seus documentos de comprovante de endereço. Após várias tentativas, o jogador voltou a submeter os documentos e comunicámos com o Departamento de Risco do casino. A reclamação acabou sendo marcada como resolvida após verificação bem-sucedida dos documentos.

O jogador dos Estados Unidos ganhou US$ 250 usando um código de bônus no PlayCroco, mas não conseguiu sacar os ganhos devido a dificuldades contínuas com o processo de verificação do cassino. O jogador está frustrado com as repetidas rejeições de selfies de identificação nas últimas três semanas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

A jogadora dos Estados Unidos enfrenta problemas com seu depósito. Ela transferiu $ 25 AUD via Cash App para o cassino, mas o cassino afirma que não recebeu os fundos - apesar do aplicativo mostrar que a transação foi bem-sucedida. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

A verificação do jogador foi adiada por 2 semanas. Durante o processo de resolução, o jogador nos informou que sua conta foi verificada e os ganhos foram pagos, portanto encerramos a reclamação como resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos ganhou 100 USD e apesar de ter fornecido todos os documentos solicitados para levantamento, o casino deixou de comunicar com ela. O jogador sentiu como se o cassino a tivesse enganado e quisesse seus ganhos. Após o jogador ter apresentado a sua reclamação, soubemos que o casino estava a ter problemas para verificar a sua identidade devido a alterações recentes nas suas informações pessoais, como uma mudança de nome devido ao divórcio e várias mudanças de endereço. O cassino solicitou uma certidão de divórcio e um documento que refletisse seu endereço atual. O problema foi resolvido após o jogador fornecer os documentos solicitados e confirmar a resolução.

O jogador do Brasil relatou um problema com a verificação de sua conta em um cassino online, que resultou no encerramento de sua conta e na impossibilidade de sacar seus ganhos de 110 dólares. Apesar de ter enviado várias vezes os documentos solicitados, o casino não verificou a sua conta. Havíamos intervindo e comunicado com o casino, o que levou à verificação bem-sucedida dos seus documentos. No entanto, o jogador não conseguiu aceder à sua conta inicialmente e posteriormente enfrentou dificuldades em depositar dinheiro, um requisito para levantamento devido aos termos e condições do bónus do casino. Após algumas orientações, o jogador decidiu procurar ajuda do suporte do cassino e de seus conhecidos para entender melhor os métodos de depósito. O jogador confirmou que o problema principal com a verificação da conta foi resolvido e, portanto, consideramos a reclamação resolvida com sucesso.

A jogadora dos Estados Unidos depositou fundos em sua conta de jogo no Liberty Slots Casino, mas logo depois, o site do cassino parecia estar offline. Posteriormente, a jogadora conseguiu acessar o site e fazer login em sua conta, porém, o valor depositado não havia sido adicionado ao seu saldo. A equipa do casino investigou o problema e a jogadora informou-nos mais tarde que o depósito em falta foi creditado na sua conta de jogo. A reclamação do jogador foi encerrada como 'Resolvida'.