Avaliação Richard88 Casino

O jogador australiano solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações comunicou-se com o jogador sobre o atraso, recomendando paciência e cooperação com o processo KYC do cassino. No entanto, devido à falta de resposta do jogador após as consultas e lembretes iniciais, a reclamação foi encerrada temporariamente. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.

A jogadora australiana havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. Tentamos ajudá-la entrando em contato com o cassino para obter atualizações, mas não houve cooperação da parte deles. O cassino operava sem uma licença válida, o que nos impossibilitou de encaminhar o problema a nenhuma autoridade de jogos. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e a aconselhamos a considerar as avaliações e classificações do cassino para jogos futuros.

A jogadora australiana ganhou dinheiro usando um bônus de US$ 15 em ações, mas enfrentou problemas com saques após fornecer a identificação necessária. O cassino rejeitou o saque, acusando-a de atividade ilegal em apostas e citando "suspeita de lavagem de dinheiro" no comprovante de saque. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino diversas vezes, mas o cassino não respondeu. Como o cassino operava sem uma licença válida, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e a equipe recomendou que as avaliações e classificações fossem consideradas ao escolher cassinos no futuro.