Miriam regularly updates our database of more than 7,000 online casinos together with other Casino Analysts. They ensure we stay up to date with the latest casino information, replacing any outdated data with new input in a timely manner. Before that, she tried various part-time jobs as a fresh grad...
Vista GeralAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussão
Miram G.
Autor
Miram Golle
Casino Analyst
Miriam regularly updates our database of more than 7,000 online casinos together with other Casino Analysts. They ensure we stay up to date with the latest casino information, replacing any outdated data with new input in a timely manner. Before that, she tried various part-time jobs as a fresh grad...
Esta avaliação examina o Sunmaker Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.
O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Um Índice de Segurança mais alto está geralmente correlacionado com uma maior probabilidade de ter uma experiência de jogo positiva e levantamentos sem complicações. O Sunmaker Casino tem um Índice de Segurança extremamente alto de 9.4, estabelecendo-o como um dos casinos online mais seguros e justos da web, com base nos nossos critérios. Continue a ler a nossa análise do Sunmaker Casino para saber mais sobre este casino e decidir se ele é uma boa escolha para si.
Justiça e Segurança do Sunmaker Casino
Para calcular o Índice de Segurança de um casino, utilizamos uma fórmula complexa que leva em consideração uma infinidade de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. São considerados os Termos e Condições do casino, reclamações dos jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do Sunmaker Casino, examinamos e analisamos extensivamente os Termos e Condições do Sunmaker Casino. Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.
O Sunmaker Casino é um casino online muito grande, com base nas nossas estimativas ou informações recolhidas. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma muito baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores (ou não recebeu qualquer reclamação). Consideramos o tamanho do casino e as reclamações dos jogadores em termos relativos, uma vez que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao seu maior número de jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Sunmaker Casino. A inclusão de um casino em listas negras, como a nossa lista negra do Casino Guru, pode sugerir má conduta contra os clientes. É aconselhável que os jogadores tenham isso em consideração ao fazerem suas escolhas em termos de casinos.
Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o Sunmaker Casino conseguiu um Índice de Segurança muito alto de 9.4. Isto torna-o numa ótima opção para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para seus clientes.
Nota: Até onde sabemos, o Sunmaker Casino está interligado com 4 outros casinos online. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do Sunmaker Casino.
Sunmaker Casino - Termos e Condições
Todas as vezes que analisamos um casino online, analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino e examinamos até que ponto eles são justos. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Sunmaker Casino.
Reclamações dos jogadores sobre o Sunmaker Casino
A nossa metodologia de avaliação de casinos baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, visto que estas nos fornecem informações valiosas sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao determinar o Índice de Segurança do casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como as reclamações enviadas através de outros canais ou websites confiáveis.
Atualmente temos 4 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 8 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 670 pontos negros a este casino, dos quais 85 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Sunmaker Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
O Casino Guru, fornece uma plataforma para os utilizadores avaliarem os casinos online, assim como expressarem as suas opiniões, feedback e experiência do ponto de vista do utilizador. Tendo como base os dados coletados, calculamos uma pontuação geral de satisfação do utilizador que varia desde Terrível a Excelente.
A julgar pelas 7 avaliações de utilizador relativas ao Sunmaker Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa. As avaliações submetidas pelos utilizadores estão disponíveis no segmento reservado a 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino, pois alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para aumentar a classificação de feedback dos utilizadores, assim como jogadores insatisfeitos podem enviar avaliações negativas para prejudicar a reputação do casino. Embora façamos todos os esforços para as filtrar e calcular uma pontuação de feedback dos utilizadores imparcial, sendo que não incluímos as avaliações dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de segurança, por uma questão de prudência.
Sunmaker Casino - Dados da empresa e licenças
O Sunmaker Casino é propriedade do PlayCherry Limited e tem receitas anuais estimadas superiores a $20,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.
O Sunmaker Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Malta Gaming AuthorityMalta.
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O Sunmaker Casino aceita depósitos através de 8 métodos de pagamento. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
Ilimitado
400.000 EUR por ronda
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Sunmaker Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Alemão
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Sunmaker Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Sunmaker Casino bom.
Sunmaker Casino - Slots e jogos de casino
O Sunmaker Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Apostas, Jogos com jackpot.
Estão disponíveis jogos de 48 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, iSoftBet, Scientific Games (SG Digital), NYX Gaming Group, Amatic, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, Rabcat, 1X2 Gaming, Booming Games, 2By2 Gaming, Iron Dog Studio, Relax Gaming, edict, Greentube, Oryx Gaming, Gameburger Studios, Fantasma Games, Reel Kingdom, Swintt, Hölle games, Synot Games, Skywind Group, Stakelogic, Skillzzgaming, Gamevy, Peter & Sons, Gamomat, Kalamba Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Just For The Win, Hacksaw Gaming, 4ThePlayer, Givme Games.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo Sunmaker Casino
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 1 bónus do Sunmaker Casino:
100 % até 100 € e até 100 rondas extra
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
PlayCherry Limited
Estabelecidos
2004
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Sunmaker Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Sunmaker Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Bom
Classificado por 7 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Sou membro do Sunmaker Casino desde 2013 e continuo jogando ativamente até hoje. Eles têm uma seleção de caça-níqueis de primeira linha e as promoções também são ótimas. O site é atraente e tudo funciona perfeitamente. Nunca tive problemas com o suporte ao cliente; minhas solicitações sempre foram respondidas rapidamente e resolvidas sem complicações. Recomendo o Sunmaker de todo o coração. Quando se trata de pagamentos, este cassino online é um dos mais rápidos que conheço. Sunmaker = Fantástico! Continuem assim! 👍
I've been a member of Sunmaker Casino since around 2013 and am still an active player today. They have a top-notch selection of slots, and the promotions are great too. The website is attractive and everything runs smoothly. I've never had any problems with customer support; my requests were always answered quickly and resolved without any issues. I can wholeheartedly recommend Sunmaker. When it comes to payouts, this online casino is one of the fastest I know of. Sunmaker = Fantastic! Keep it up! 👍
ich bin seit ca. 2013 im sunmaker casino mitglied und bis heute aktiver spieler....tip top auswahl an slots...die aktionen sind auch gut....die seite ist ansprechend und alles läuft stabil ...nie probleme gehabt mit dem support...anliegen wurden immer zügig beantwortet und reibungslos erledigt...ich kann sunmaker einfach nur empfehlen..dieses online casino ist wenn es um auszahlungen geht.... eines der mir bekanntesten schnellsten ...Sunmaker = Grossartig ....weiter so 👍
Tive um pequeno lucro há três dias, mas agora meu saque está pendente há 72 horas. Depois de entrar em contato com o suporte, depois de esperar meia hora, recebi apenas uma resposta dizendo que meu saque estava sendo processado e que eu deveria ter paciência. No entanto, eles anunciam pagamentos em 24 horas, e eu só posso desaconselhar jogar ou apostar lá. Existem cassinos que pagam por transferência em tempo real; você recebe seu dinheiro em 60 segundos. E o fato de poder cancelar o saque no primeiro dia também é uma vergonha. O que isso tem a ver com a proteção do jogador?
Atualização: Após 5 dias, o valor foi creditado de volta na minha conta de jogador. Claramente, devo jogá-lo fora novamente para que o cassino não tenha que pagar no final.
I made a small profit three days ago, but now my withdrawal has been pending for 72 hours. After contacting support, after waiting half an hour, I only received a response saying my withdrawal was being processed and that I should be patient. However, they advertise payouts within 24 hours, and I can only advise against playing or betting there. There are casinos that pay out via real-time transfer; you have your money within 60 seconds. And the fact that you can cancel the withdrawal on the first day is also a disgrace. What does that have to do with player protection?
Update: After 5 days, the amount was credited back to my player account. Clearly, I'm supposed to gamble it away again so the casino doesn't have to pay out in the end.
Hab vor 3 tagen einen kleinen Gewinn erzielt, jetzt steht meine Auszahlung aber seit 72 Stunden in der Warteschlange. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, hab ich nach einer halben Stunde warten nur die Antwort bekommen das meine Auszahlung in bearbeitung ist und ich mich gedulden soll. Sie werben aber mit 24 Stunden Auszahlung, kann jedem nur abraten dort zu spielen oder zu wetten. Es gibt Casinos die per Echtzeitüberweisung auszahlen, innerhalb 60 Sekunden hat man sein Geld. Und das man die Auszahlung am ersten Tag noch abbrechen kann ist auch eine Sauerei, was hat das mit Spielerschutz zu tun.
Update nach 5 Tagen wurde der Betrag wieder auf mein spielerkonto zurück gebucht. Ganz klar ich soll den wieder verzocken damit das casino am Ende gar nicht auszahlen muss.
Publicidade com pagamento em 24 horas, mas demora vários dias
Advertising with 24-hour payout but takes several days
Werben mit 24 Stunden Auszahlung dauert aber mehrere tage
Eu gosto dos benefícios VIP, mas o processo de verificação de saque precisa melhorar. Demorou mais do que o esperado, o que foi frustrante. Ainda assim, as recompensas valem a pena.
I enjoy the VIP benefits, but the withdrawal verification process needs improvement. It took longer than expected, which was frustrating. Still, the rewards are worth it.
Muito boa seleção de jogos, resposta rápida do serviço ao cliente, funciona bem tecnicamente, claramente estruturado, bom programa de bônus e condições de bônus justas.
Very good game selection, quick response from customer service, works technically well, clearly structured, good bonus program and fair bonus conditions.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Sunmaker Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Sunmaker Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Muito alto9.4/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
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