Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Dominika L.
Autor
Dominika Lakotova
Casino & Affiliate Communication Specialist
Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
O The Phone Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. Com base na nossa metodologia de avaliação, o The Phone Casino recebeu um Índice de Segurança extremamente alto de 9.4, o que significa que é um dos melhores casinos online em termos de segurança e justiça para os jogadores. Continue a ler a nossa análise sobre o The Phone Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.
Índice de Segurança do The Phone Casino – justiça e segurança
Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do The Phone Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do The Phone Casino . Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o The Phone Casino um casino online muito grande. Este casino apresenta um valor muito baixo de pagamentos negados em reclamações de jogadores em relação ao seu tamanho (ou, até mesmo, não obteve nenhuma reclamação). Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o The Phone Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o The Phone Casino obteve um Índice de Segurança muito alto: 9.4. Para jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha fantástica.
Nota: De acordo com nossos registos, o The Phone Casino está relacionado com 1 outro casino online. Devido à relação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos relacionados ao calcular o Índice de Segurança do The Phone Casino.
Termos e Condições do The Phone Casino
Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do The Phone Casino bastante justos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao The Phone Casino
A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o The Phone Casino
No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.
No entanto, a pontuação de satisfação do utilizador só é calculada quando um casino tem 5 ou mais avaliações. Como recebemos avaliações de apenas 3 jogadores, o The Phone Casino ainda não possui uma pontuação de satisfação do utilizador. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O The Phone Casino é detido pelo Play Gamified Limited e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.
O The Phone Casino foi licenciado por autoridades reguladoras nestes países ou áreas geográficas específicas: Reino Unido (United Kingdom Gambling Commission), Alderney (Alderney Gambling Control Commission).
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O The Phone Casino suporta 7 métodos de depósito. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
Ilimitado
Sem limite de ganhos
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. As opções disponíveis no The Phone Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no The Phone Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Com base no teste que realizamos, classificamos o apio ao cliente do The Phone Casino como médio.
Jogos de casino e slots disponíveis no The Phone Casino
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no The Phone Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 50 provedores de jogos distintos. São eles: Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Big Time Gaming, Playson, Eyecon, Bally's Corporation, Barcrest, Lightning Box, Spinomenal, Booming Games, Iron Dog Studio, Ash Gaming, Inspired Gaming, Jelly, Origins (playtech), Playzido, Atomic City, Wishbone, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Ad Lunam, G Games, Nailed it! Games, Fortune Factory Studios, All For One Studios (ALL41), Pixiu Gaming, Infinity Dragon Studios, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Switch Studios, Atlantic Digital, Reel Kingdom, Max Win Gaming, Skywind Group, SpinPlay Games, Design Works Gaming (DWG), Games Global, Gaming Realms, Light & Wonder, Rarestone gaming, Epic Industries, Hacksaw Gaming, AreaVegas.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo The Phone Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 2 bónus do The Phone Casino, nomeadamente:
20 RONDAS GRÁTIS em Big Bass Splash
1 RONDA EXTRA em Mega Wheel
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
Play Gamified Limited
Operador
Jumpman Gaming Limited
Plataforma
Jumpman Gaming
Estabelecidos
2006
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de The Phone Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino muito grandeGrupo muito grande
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 5 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Alderney (Alderney Gambling Control Commission)
Verificada
Reino Unido (United Kingdom Gambling Commission)039175-R-319452-024
Verificada
Termos e condições injustos
Retirar e depositar repetidamente para obter mais bônus pode levar ao confisco dos ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Jogadores que depositam apenas quando os bônus são oferecidos correm o risco de perder seus ganhos
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
Submeter uma reclamação
Bónus de Casino
Bónus The Phone Casino
Procure todos os bónus oferecidos por The Phone Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
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Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Métodos de Pagamento The Phone Casino
Moedas
GBP
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de The Phone Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) The Phone Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 3 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Abaixo está a avaliação que acabei de postar sobre ter sido enganado por um cassino por telefone.
Vou dizer isso uma vez, e apenas uma vez. Devolva-me os £ 20 nas próximas 24 horas ou entrarei em contato com a polícia e tomarei medidas contra fraudes. Tentei abrir uma conta com vocês, mas ela foi bloqueada imediatamente. Não depositei nenhum dinheiro via cobrança de celular do meu número xxxxxxxxxxxx. Já entrei em contato com minha operadora de celular. 24 horas começam agora. K Choudhury
Below is the review I just posted regarding being scammed by phone casino.
I'm going to say this once and once only. Refund the £20 back to me within the next 24 hours or I will contact the police and action fraud. I tried to open an account with you but it was blocked straight away. I did not once deposit any money via mobile billing from my number xxxxxxxxxxx I've already contacted my mobile phone provider 3. 24 hours start now. K Choudhury
Nenhum positivo
No positive
Bloquearam minha conta imediatamente. E roubaram £ 20 via cobrança móvel.
Blocked my account straight away. And stole £20 via mobile billing.
Acabei de entrar neste cassino, eles são brilhantes, verificação rápida e retirada rápida, ótima seleção de jogos, muito feliz por ter entrado em um ótimo cassino, eu realmente recomendaria este cassino
I just joined this casino they are brilliant quick verification and quick withdrawal great selection of games to very happy to have joined a great casino I would really recommend this casino
Sou cliente do cassino irmão vegasmoose, mas eles usam o mesmo e-mail para atendimento ao cliente, portanto, por que fazer uma revisão aqui. Casino tem bom retorno %. O atendimento ao cliente é educado. 1 * dado devido ao longo tempo para pagar o saldo. Autoexcluído em 11 de março - eles não confirmaram a autoexclusão, então, depois de alguns dias, pedi confirmação. Eles não mencionaram nada sobre o meu saldo, então, novamente, perguntei a mim mesmo e, em seguida, eles pediram o extrato bancário e disseram que o saldo será devolvido em 1 a 20 dias. T&cs não são transparentes e fáceis de usar para o jogador. Quanto ao jogador autoexcluído, não esperaria que o jogador precisasse enviar um e-mail para fazer todas as perguntas. E também depois de se inscrever, eles permitem que você deposite e jogue, mas se você quiser sacar, precisará enviar a documentação. Isso é clara quebra de licença.
Been customer of sister casino vegasmoose but they using the same email for customer service hence why giving review here. Casino has good return %. Customer service is polite. 1* given due to long time to pay off balance. Self excluded on 11th of March- they haven’t confirmed self exclusion so after couple days I asked for confirmation. They haven’t mentioned nothing about my balance so again I asked myself and then they asked for bank statement and said balance will be returned in 1-20days. T&cs not transparent and user friendly for player. As for self excluded player I wouldn’t expect that player would need to email them to ask all questions. And as well after sign up they letting you to deposit and play but if you want to withdraw you need to sent documentation. That’s clear breach of license.
Bom retorno %
Good return %
Retirada longa
Long withdrawal
Jogadores auto-excluídos devem enviá-los por e-mail
Self excluded players must email them
t&cs não transparentes
Not transparent t&cs
Discussão
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