Avaliação VertBet Casino

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália não consegue sacar seus fundos após registrar-se há um ano e concluir o processo de verificação. Eles depositaram usando criptomoeda, mas desde sua descontinuação, eles não podem usar o único método de saque disponível, que requer uma conta brasileira. Apesar de entrar em contato com o atendimento ao cliente, não houve resolução.

O jogador do Brasil enfrentou uma conta bloqueada após tentativas de retirada rejeitadas, apesar de ter concluído a verificação necessária. Ele entrou em contato via chat e e-mail, mas não obteve resposta e considerou uma ação legal para recuperar o saldo retido. O jogador não respondeu a mais perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou à rejeição da reclamação.

O jogador da Polônia relatou problemas com um cassino que parecia ser um golpe, tendo feito três solicitações de saque totalizando USD 400 sem nenhuma resposta. Ele também tinha USD 400 adicionais em sua conta e expressou preocupação sobre a recuperação de seus fundos. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não recebeu nenhuma cooperação, levando à conclusão de que o cassino operava sem uma licença válida. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida", e as preocupações do jogador foram anotadas para possíveis ações futuras se o cassino decidisse responder.

O jogador argentino não conseguiu sacar ganhos totalizando mais de 3 milhões de pesos argentinos, pois o cassino não permitia o saque. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou que o dinheiro foi retirado com sucesso, apesar da conta ter sido posteriormente bloqueada devido a uma alegada anomalia. A reclamação foi marcada como resolvida em nosso sistema.

O jogador de Quebec depositou CAD $ 300 na Cbet e recebeu um reembolso como parte de um bônus de boas-vindas após perder a aposta inicial. Apesar de ganhar as apostas subsequentes e cumprir os alegados requisitos de volume de negócios destinados a evitar jogos de baixo risco, o jogador ainda não conseguiu levantar fundos. O problema foi resolvido depois que o jogador cumpriu os requisitos de aposta e forneceu os documentos KYC necessários. A solicitação de retirada do jogador foi processada com sucesso.

O jogador argentino vinha enfrentando atraso na desistência há mais de um mês. Cada tentativa de contacto com o casino resultou na resposta de que o assunto estava com o departamento financeiro, sem maiores esclarecimentos. Ele confirmou que completou a verificação KYC, mas não conseguiu fazer nenhuma retirada bem-sucedida no passado. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou que recebeu seu saque.

O jogador da Argentina teve problemas significativos com um cassino. Após uma vitória e cumprimento das regras de apostas, o saque de fundos foi paralisado por dias. Além do saque atrasado, a conta do jogador foi bloqueada devido a acusações de fraude, multicontas e uso de vários IPs, todas as quais o jogador negou. Eles foram forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida" devido à falta de reação do cassino, o que afetou a classificação geral do cassino. Essa era uma prática comum com esse cassino em particular, e eles recomendaram evitá-la devido à sua falta de resposta às reclamações. Eventualmente, foi relatado que o cassino processou o saque após quase um ano, levando a reclamação a ser marcada como "resolvida".

A jogadora do Canadá sofreu um atraso no recebimento do saque de $ 500 do CBet Casino. Apesar de várias tentativas de buscar ajuda do atendimento ao cliente do cassino, ela recebeu apenas US$ 100 de crédito na CBet, com os US$ 400 restantes ainda faltando. Apesar dos nossos esforços para mediar o problema contactando o casino, não recebemos resposta. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que poderia ter afetado potencialmente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a registrar uma reclamação junto à autoridade de jogos que regulamenta o cassino - Gaming Curacao. No entanto, a reclamação foi reaberta a pedido do jogador e acabou resolvida. O jogador então solicitou a exclusão da reclamação para evitar a criação de publicidade negativa para a CBet.

O jogador argentino depositou aproximadamente 300 USDT no CBet.gg e ganhou até 600.000ARS$. No entanto, ao tentar sacar, eles foram informados de que precisavam fazer apostas totalizando ARS$ 1.490.000 devido a uma regra anti-lavagem de dinheiro chamada 'TurnOver'. O valor da aposta exigida, no entanto, aumentou inexplicavelmente para quase 2.000.000ARS$, frustrando o jogador. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu pagamento.

O jogador argentino tem dificuldades em conseguir uma vitória significativa. Apesar de ter conta verificada, a opção de saque Astropay não aparece mais no sistema. O jogador entrou em contato com o suporte, que afirma que o Astropay está sendo atualizado. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu pagamento.