Avaliação Wonaco Casino

O jogador do Canadá depositou 3000 CAD por meio de uma transferência Interac, mas o cassino não creditou sua conta ou o reembolsou, apesar de reconhecer um bug. Ele expressa frustração, alegando que o site é uma farsa.

O jogador da Finlândia não conseguiu sacar um total de 1460€, apesar de ter feito vários pedidos de saque ao longo de duas semanas. Cada pedido foi cancelado automaticamente após cinco dias, exigindo que ele enviasse novos pedidos, apesar de estarem totalmente verificados. Ele expressou frustração com as táticas do cassino e a falta de resposta. O problema foi resolvido, pois o cassino já havia pago todos os saques pendentes.

O jogador australiano esperou quase duas semanas por um segundo saque, depois que o primeiro foi processado rapidamente. Vários representantes de suporte ao cliente disseram inicialmente que nenhuma verificação era necessária, mas um deles posteriormente afirmou que era necessária, causando mais atrasos. Após repetidos envios de documentos e problemas de comunicação, o cassino confirmou que o saque do jogador foi processado. Verificamos com o jogador que o pagamento foi recebido e a reclamação foi marcada como resolvida.

A jogadora da Austrália estava esperando mais de 7 dias úteis para sacar os ganhos, apesar do prazo declarado pelo cassino de 1 a 3 dias úteis. O serviço de atendimento ao cliente indicou que nenhuma verificação era necessária, mas informações conflitantes levaram a mais atrasos no processo de saque. O problema foi resolvido quando a jogadora confirmou o recebimento de seus ganhos, permitindo que a reclamação fosse marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador canadense afirmou que o Dolly Casino aceitava depósitos rapidamente, mas dificultava a retirada de ganhos, com base em suas três experiências negativas. Ele também criticou o suporte ao cliente por não auxiliar nos saques. Posteriormente, o jogador confirmou que seus problemas de retirada foram resolvidos em quatro dias. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada seis semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Suíça está lutando para retirar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha conseguiu abrir uma conta que depois foi bloqueada. Agora ele está pedindo um reembolso do depósito. O jogador foi autoexcluído quando fez o depósito e foi informado sobre isso pelo suporte do cassino. Como resultado disso, ele jogou os ganhos que fez até zero. O cassino reembolsou o depósito do jogador. Consideramos que o problema foi resolvido mesmo que o jogador tenha solicitado uma compensação adicional.