Avaliação Zodiacbet Casino

O jogador da Áustria teve a conta bloqueada para uma auditoria após acumular uma vitória substancial. Acabamos fechando a reclamação como 'não resolvida' porque o cassino não forneceu evidências relevantes para apoiar suas reivindicações de várias contas.

O jogador da Itália foi acusado de abrir várias contas. O jogador negou isso e afirmou que seus detalhes de login do cassino foram alterados e que eles não podiam mais acessar sua conta. Como não havia provas suficientes do cassino para sugerir que qualquer vantagem injusta havia sido obtida, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar os termos e condições do bônus. Posteriormente, todos os ganhos promocionais foram cancelados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada há um mês. Foi processado, mas nunca chegou ao jogador. O cassino forneceu ao jogador as informações de rastreamento necessárias para o pagamento. Eventualmente, o jogador parou de responder às nossas mensagens e fomos forçados a rejeitar essa reclamação.

O jogador do Brasil havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. Após o prazo recomendado ter passado, o jogador confirmou que o pagamento foi recebido. O problema havia sido resolvido, e a reclamação foi marcada como 'resolvida' no sistema.

A jogadora da Alemanha solicitou uma autoexclusão em 15 de outubro de 2024, mas o Pribet Casino fechou a conta por apenas 30 dias. A conta foi reaberta em 1º de dezembro de 2024 e, apesar de jogar e perder 270 euros em meados de dezembro, a conta permaneceu aberta. O problema foi resolvido quando a jogadora recebeu os 270 euros de volta após levantar suas preocupações sobre a autoexclusão não ter sido honrada. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Finlândia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido depois que o jogador forneceu a documentação necessária, e o saque foi processado após a notificação do jogador sobre a reclamação. A reclamação foi então marcada como 'resolvida'.

O jogador italiano relatou atraso no recebimento do saque de 300 euros. O casino pediu ao jogador que fornecesse documentos específicos, o que ele considerou absurdo. Mais tarde, ele confirmou que recebeu o dinheiro em sua conta Astropay, mas enfrentou problemas ao transferi-lo para outro banco. A Equipa de Reclamações concluiu que o problema não era com o casino, mas entre a conta Astropay do jogador e o seu banco. Como tal, a reclamação foi encerrada e resolvida porque o casino pagou ao jogador com sucesso.

O jogador português solicitou a desistência menos de duas semanas antes de apresentar a sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O jogador foi informado pelo cassino sobre problemas com o Astropay, um método de pagamento que ele usou, e recebeu a promessa de uma atualização. Após oito dias, o jogador confirmou que recebeu seus fundos, resolvendo o problema. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador de Portugal solicitou a desistência menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador de Portugal solicitou a desistência duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A verificação do jogador está atrasada por quase 2 semanas. O jogador apresentou uma reclamação oficial ao regulador, pelo que encerramos este caso como "Não resolvido, a aguardar decisão do regulador" assim que recebermos uma decisão alteramos a classificação em conformidade. Fomos informados pelo Pribet Casino que o problema foi resolvido. A verificação do jogador foi concluída com sucesso e o pagamento também foi processado com sucesso. O jogador confirmou isso, então encerramos esta reclamação como resolvida.