Eu desaconselho jogar com o bônus de boas-vindas neste cassino. Ganhei mais de € 1500 depois de apostar o bônus de boas-vindas na íntegra e meu saldo total em dinheiro real foi reduzido para € 200, pois o bônus de boas-vindas só pode ganhar 10 vezes o depósito. No entanto, na minha opinião, trata-se de um erro, uma vez que o lucro acima referido só foi obtido após o cumprimento das condições de venda e, portanto, eu deveria ter direito à totalidade do meu lucro. Além disso, não há outro cassino no Dama NV Group com uma vitória máxima para um bônus de depósito! Estou muito desapontado porque foi a minha maior vitória até agora e a alegria por isso foi completamente em vão no final.
I advise against playing with the welcome bonus at this casino. I won over €1500 after wagering the welcome bonus in full and my total real money balance was reduced to €200 as the welcome bonus can only win 10x the deposit. In my opinion, however, this is an error, since the above-mentioned profit was only achieved after the sales conditions had been met and I should therefore be entitled to my entire profit. In addition, there is no other casino in the Dama NV Group with a maximum win for a deposit bonus! I'm very disappointed because it was my biggest win so far and the joy about it was completely for nothing in the end.
Ich Rate davon ab, in diesem Casino mit dem Willkommensbonus zu spielen. Ich habe nachdem ich den Willkommens vollständig umgesetzt habe über 1500€ gewonnen und meine gesamte Echtgeldbalance wurde auf 200€ reduziert, da man mit dem Willkommensbonus nur 10x der Einzahlung gewinnen kann. Meiner Meinung nach handelt es sich hierbei jedoch um einen Fehler, da der o.g. Gewinn erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen erzielt wurde und mir somit mein gesamter Gewinn zustehen müsste. Zudem gibt es sonst in keinem anderen Casino der Dama NV Group einen Maximalgewinn für einen Einzahlungsbonus! Ich bin sehr enttäuscht, da es mein bisher größter Gewinn war und die Freude darüber am Ende komplett umsonst gewesen ist.
Olá Charlotte,
Lamentamos muito saber que você ficou chateado com nossa Política de Bônus.
Observe que oferecemos muitos bônus generosos aos nossos jogadores, e é por isso que nos reservamos o direito de limitar os ganhos dos bônus apostados.
Se você joga com um bônus, recomendamos que você solicite uma retirada assim que o limite for atingido. Você é mais do que bem-vindo para depositá-lo de volta mais tarde para multiplicar seus ganhos sem quaisquer restrições vinculadas a bônus.
Se preferir jogar sem limites desde o início, pode jogar sem bónus, apenas com o seu depósito. Nesse caso, ficaremos felizes em fazer um bônus pessoal mais tarde!
Converse conosco a qualquer momento e veremos quais ofertas temos para você agora.
Atenciosamente,
Equipe SlotoZen
Hello Charlotte,
We're very sorry to hear that you were upset by our Bonus Policy.
Please note that we offer so many generous bonuses to our players, and that's why we reserve the right to limit winnings from wagered bonuses.
If you play with a bonus, we recommend you request a withdrawal once the limit is reached. You are more than welcome to deposit it back later to multiply your winnings without any bonus linked restrictions.
If you prefer to play with no limits right from the start, you can play without a bonus, with your deposit only. In that case, we'll be happy to make you a personal bonus later!
Chat with us any time and we'll see what offers we have for you now.
Best regards,
SlotoZen Team
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