Até agora tudo certo. Muitos slots. Muitos bônus.
Estou no programa VIP, mas os limites também se aplicam a mim.
Nenhum aumento, mesmo a pedido.
Minha conta foi verificada. Leva cerca de 24 horas.
Pagamentos principalmente dentro de 24 horas. (Com uma verificação de lucro em 2 semanas)
Tinha vários pagamentos agora. Muitos bônus. Infelizmente, os limites de retirada são muito baixos.
Depois de alguns saques, novos saques não são mais processados rapidamente.
Atualização: os pagamentos estão demorando alguns dias no momento.
Atualização: Ainda aguardando o pagamento de 01/02. As vitórias são verificadas há 9 dias. Portanto dedução estrela.
Atualização: Infelizmente, os pagamentos ainda estão abertos a partir de 01.02. Ainda em exame.
Atualização: 20/01 Cheque concluído, primeiro pagamento processado.
Após a verificação, cerca de 2 semanas, os pagamentos voltam dentro de 24 a 48 horas.
Atualização 30.01 infelizmente os pagamentos foram interrompidos novamente. Novamente, uma verificação de lucro é feita. Os prêmios mais antigos de 06.01 e 07.01 ainda estão abertos. Portanto, se sempre houver um cheque 2 semanas após uma vitória e os ganhos verificados do primeiro cheque não forem executados, isso não é exatamente bom. Eu não experimentei este teste em nenhum outro cassino.
Atualização: 03/07 Cheque concluído, pagamentos já recebidos. Infelizmente, as operações em DE serão descontinuadas.
So far everything OK. Lots of slots. Lots of bonuses.
I am in the VIP program, but the limits also apply to me.
No increase even on request.
My account is verified. Takes about 24 hours.
Payouts mostly within 24 hours. (With a profit check over 2 weeks)
Had multiple payouts now. Lots of bonuses. Unfortunately, withdrawal limits are very low.
After a few withdrawals, new withdrawals are no longer processed quickly.
Update: Payouts are taking a few days at the moment.
Update: Still waiting for payout from 01/02. Wins are said to be checked, 9 days already. Therefore star deduction.
Update: Unfortunately, payments are still open from 01.02. Still under examination.
Update: 01/20 Check completed, first payout processed.
After the check, about 2 weeks, the payouts come back within 24-48 hours.
Update 30.01 unfortunately payments were stopped again. Again, a profit check is made. Older prizes from 06.01 and 07.01 are still open. So if there is always a check 2 weeks after a win and the checked wins from the first check are not carried out, that's not exactly nice. I have not experienced this test in any other casino.
Update: 03/07 Check completed, payments already received. Unfortunately, operations in DE will be discontinued.
Soweit alles OK. Viele Slots. Viele Bonis.
Ich bin im VIP Programm, die Limits gelten für mich aber auch.
Auch auf Anfrage keine Erhöhung.
Verifiziert ist mein Account. Dauert ca. 24 Stunden.
Auszahlungen meist innerhalb 24 Stunden. (Mit einer Gewinnprüfung über 2 Wochen)
Mehrer Auszahlungen jetzt gehabt. Viele Bonis. Leider sind Auszahlungslimits sehr gering.
Nach ein paar Auszahlungen werden neue Auszahlungen nicht mehr schnell bearbeitet.
Update: Auszahlungen dauer im moment einige Tage.
Update: Warte immer noch vom 02.01 auf Auszahlung. Gewinnen werden angeblich geprüft, 9 Tage schon. Deswegen Sternabzug.
Update: Leider immer noch Auszahlungen offen vom 02.01. Immer noch in Prüfung.
Update: 20.01 Prüfung beendet, erste Auszahlung wurde bearbeitet.
Nach der Prüfung, ca 2 Wochen, kommen die Auszahlungen wieder innerhalb 24-48 Stunden.
Update 30.01 leider wurden Auszahlungen wieder gestoppt. Wieder wird eine Gewinnprüfung gemacht. Ältere gewinne vom 06.01 und 07.01 sind noch offen. Also wenn nach einem gewinn immer 2 Wochen geprüft wird, und die geprüften gewinne von der ersten Prüfung nicht ausgeführt werden, ist das nicht gerade schön. Ich habe diese Prüfung in keinem anderen Casino erlebt.
Update: 07.03 Prüfung abgeschloßen, schon Auszahlungen erhalten. Leider wird der Betrieb in DE eingestellt.
Obrigado pelo seu feedback!
Lamentamos saber que você teve dificuldades com seus pagamentos. Certamente não é nossa intenção dificultar que nossos membros VIP recebam seus ganhos.
Por favor, leve em consideração que o tempo de retirada é aumentado devido às apostas ainda serem verificadas pelo provedor. Agradecemos muito sua paciência!
Tenha certeza de que estamos fazendo o possível para agilizar o processo.
Observe que os limites máximos de saque são limitados a EUR 1.000 por dia e EUR 10.000 por mês; no entanto, se você deseja aumentar seus limites de saque, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via chat ao vivo ou por e-mail em nosso site. Os limites acima podem ser aumentados para membros do nosso programa VIP por solicitação pessoal.
Atenciosamente,
Equipe BetSofa
Thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you have had difficulties with your payouts. It is certainly not our intention to make it difficult for our VIP members to receive their winnings.
Please take into consideration that the withdrawal time is increased due to bets still being checked by the provider. We highly appreciate your patience!
Please rest assured that we are doing our best to speed up the process.
Please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program by personal request.
Best regards,
BetSofa team