Avaliação do robertafreitas90

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 4 mesesOriginalTradução
Very difficult communication with casino. Account verification took months and I can’t get use of VIP advantages. Deposit bonuses are kinda fine but there are some unrealistic bonuses with impossible wagering requirements. Like I have to wager more than 100k BRL to be able to win 50 BRL. Each bet will use 2% of the real money what would be around 2k *LOST* to get 50.

Game selection lacks of some popular games from popular providerse
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  • average deposit bonuses
  • Lack of popular games
  • Bad support
  • Impossible wagering requirements
Amerio Casino
há uma semana
Hello, Dear Plaer. Thank you for your feedback and honest opinion! We’re actively working on improving our support quality and speeding up the verification process to make VIP benefits accessible more quickly. We're also revisiting bonus terms to make them more transparent and achievable. Your comments on game selection are noted, and we're in talks with several popular providers to expand our range. We value your input and are glad you're helping us enhance the experience for all our players.
há 11 mesesOriginalTradução
The casino is ok, bonus are clear and you have a limit to buy bonus with bonus credit. Portuguese support works fast. But the verification process is slow. I've been trying to withdraw for days and the answer is always "you must wait".
  • Portuguese support
  • Bonuses have clear rules
  • Slow to verify account
  • Slow to withdraw
há 11 mesesOriginalTradução
Site worked well. Account verification process is a bit slow and confuse but asking support to validate the documents was easy and fast. My remark is that I have a pending withdrawal process that was supposed to be immediate and could not get answers of how long it would take.
  • Effective support
  • Great slots and providers variety
  • Finance approval seems unclear
Rooster Bet Casino
há 2 semanas
Prezada robertafreitas90,

Obrigado por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco!

Ficamos felizes em saber que nosso suporte foi útil na validação rápida de seus documentos. Pedimos desculpas pela confusão com o processo de verificação da conta e agradecemos sua paciência.

Com relação à sua retirada pendente, entendemos sua frustração. Embora nosso objetivo seja processar os saques o mais rápido possível, algumas solicitações podem demorar mais devido a procedimentos de verificação ou bancários. Tenha certeza de que estamos trabalhando para agilizar o processo, e nossa equipe de suporte está disponível para fornecer atualizações.

Agradecemos a sua paciência e, caso precise de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail vip@rooster.bet.

Atenciosamente,
Equipe da Rooster.Bet
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Chegou a Safer Gambling Week! Jogue um jogo de cartas rápido para testar o seu estilo de jogo.
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