O cassino não paga meus ganhos — 3.000€ — há semanas. Também não respondeu a uma reclamação que fiz ao Casino Guru, que está pendente há várias semanas. O suporte por chat e e-mail só envia respostas genéricas e inúteis.
Então, infelizmente, minha conclusão é que eu não recomendaria ninguém a jogar aqui. A triste verdade é: depois que você deposita dinheiro, ele já era — e os ganhos nunca são pagos. Então, não se meta!
The casino hasn’t paid out my winnings - 3.000€ - for weeks. It also hasn’t responded to a complaint I filed with Casino Guru, which has been pending for several weeks now. The support chat and email support only send unhelpful, generic responses.
So unfortunately, my conclusion is that I wouldn’t recommend anyone to play here. The sad truth is: once you deposit money, it’s as good as gone — and winnings are never paid out. So hands off!