Casa Sobre nós Matej Novota

Matej Novota

Data & Complaints Department Lead

matej@casino.guru

O Matej é o chefe das equipas de avaliação de casinos online e de resolução de reclamações do Casino Guru. Tem a seu cargo a gestão da equipa responsável por recolher, avaliar e atualizar dados sobre os casinos, graças à qual temos uma das maiores e das mais completas bases de dados sobre casinos online. É o cargo perfeito para o Matej, uma vez que ele próprio gosta de recolher, analisar e processar dados.

Além disso, o Matej gere ainda a equipa de resolução de reclamações que tem como função fazer tudo ao seu alcance para resolver as reclamações submetidas ao Casino Guru e ajudar os jogadores que foram injustamente tratados por casinos online.

Ele começou a trabalhar no Casino Guru no tempo em que a nossa base de dados continha cerca de 40 casinos online. Desempenhou um papel fundamental ao criar o nosso processo sofisticado para avaliação de casinos atribuindo-lhes classificações que refletem a sua qualidade, reputação e atitude com os jogadores.

Desde que criamos a nossa metodologia de revisão orientada por dados, o Matej tem trabalhado continuamente para melhorá-la, adaptando-a às mudanças no ecossistema do jogo online e certificando-se de que nossas análises sejam simplesmente as melhores do mercado. Graças ao Matej e à sua equipa, temos a capacidade de fornecer dados úteis e relevantes aos jogadores que acedem ao Casino Guru à procura de informação sobre casinos online e ajudá-los a fazer a melhor escolha com base nas suas necessidades e preferências.

Para manter-se informado sobre o mundo dos casinos online, o Matej marca presença na maioria das conferencias mais importantes sobre o jogo online, como as que se realizam em Londres, Lisboa, Malta, Amesterdão, Moscovo ou Kiev. É nestas situações que será mais fácil conhecê-lo pessoalmente.

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