Realmente, isso é mesmo ter problemas com depósitos num casino, ter retido dinheiro da conta e ter tido problemas com levantamentos, ter aberto contas sabendo que tem problemas com jogos de azar, sem problemas com casos de suicídio, até ter conseguido jogar menores, eles realmente não são representantes de cassinos? 
E o dano é muito sério, não importa, acho que você deveria ter um pouco de ética?
Dear vicente2013,
I told you that the casino would improve its system, and they already did. Your deposit from the 3rd account was refunded to the same wallet as before. If you try to create an account now, the casino will block you.
E os danos causados repetidamente?
E os danos causados até agora pela negligência com resultados trágicos?
I believe I get what you are trying to say. Yet still, I believe it would make little sense to punish casinos for something that is no longer possible. In order to keep others informed, the Safety Index should be lowered or a warning added to reflect the current circumstances.
Additionally, thanks to your active approach, many players have a fair chance to get familiar with your experiences, and assess potential risks.
Para você Radka terá pouco significado, com todo o respeito, para mim significa muito que na sociedade quem cometeu um crime pague pelos danos causados, principalmente com final trágico, mesmo que medidas sejam tomadas.
E a verdade é que é difícil para outros jogadores descobrirem quando a verdadeira situação vivida não está aqui claramente exposta, quando o índice de segurança não é modificado e, sobretudo, não são publicadas análises que expliquem a verdade.
Portanto, para mim o caso não está encerrado nem concordo com a forma como foi encerrado. Curiosamente, nenhum comentário é feito sobre isso na resolução, pois a principal vítima é totalmente contra a resolução.
Actually, I have little to add.
In my opinion, we have explained all we could. We've been very open to you. The casino has changed the system, probably thanks to your persistence. You got the refunds even from the 3rd account.
Thus, from our perspective, the complaint is closed. I'm sorry you disagree; there is no reason to keep the complaint open - its process has reached the final stage.
Moral principles, or other truths, as you prefer to say, are available here on the forum, since this is the place for debates. Anyone is welcome to read your complaint, or your perfectly visible forum posts. Nothing has been hidden.
End from my side, I guess.
Concordo plenamente com a sua perspectiva mas com todo o respeito a partir deste momento tomarei outros caminhos quando tudo estiver completamente delineado do início ao fim.
Só quero agradecer-lhe que graças a si as ilegalidades deste casino vieram à luz, a única mancha que nunca me permitiu explicar é toda a ilegalidade que este casino cometeu com os seus clientes até agora ao rejeitar as minhas críticas e não modificando o índice de segurança. isso eu não entendo e nunca vou entender, mesmo os especialistas e profissionais da área que estão me ajudando não entendem.
de agora em diante??????
um mistério de cassino
De minha parte, também acho que não há mais nada.
There is actually something worth mentioning, and it could also have been a part of your dissatisfaction.
Allow me to mention just one thing: posting comments on the forum about anything you believe any casino has done wrong is preferable to doing so specifically for a user review. The "crime" or unfair behavior must be proven in order for the user review to be made public, particularly if there is a complaint attached.
In spite of this, the review needs to include a sufficient quantity of information; otherwise, the community will not really benefit from it.
I checked your reviews, would you say this text is informative?
"I have only had problems with this casino and it ruined my life."
"This casino was about to end my life and almost drove me to suicide, with that, it is all said above, recognizing its mistake and its guilt, refusing to pay for its true consequences safety index 0 casino guru knows perfectly well my experience with velobet.com and It has all the evidence that is why I hope my review is published because it is my real experience, thank you."
Through the explanation provided, we attempted to advise you on how to proceed with the review.
"Hello, thank you for your review. I can see you rated the casino pretty low. Could you please share more details about the issue at the casino so it will be helpful for other players as well?"
I truly don't want to oppose you - if only you tried to submit a decent user review with a true value, preferably from a single account - not more than one. It has a fair chance of being approved then.
Thank you for your time and dedication. You have done a great deal of good through the complaint, and I wish you only the best.
Desculpe, mas para ser sincero, publique todos os que tenho enviado e que você rejeitou e em comentários porque está desesperado porque não aceitou nenhum deles e eu sabia que você não iria aceitá-los e muitos com informações sobre meus problemas nas retiradas. depósitos e, sobretudo, jogo responsável, creio que há provas suficientes, como vocês mesmos demonstraram, de que o conhecem muito bem e estão perfeitamente informados, caso contrário não há interesse em publicá-los onde os jogadores devem ser informados no avaliações.
Você sabe que eles estão infringindo a lei e se aproveitando de jogadores vulneráveis e o mesmo índice de segurança continua e você está perfeitamente ciente de tudo.
Saying anything more would only serve to continue this circle. Everything has been explained to you very openly.
I regret to see that you are unable to move past your own viewpoint.
Thank you for your contribution.
Não perdoa, não consigo superar NÃO, você não me fez superar meu ponto de vista e quem sofreu a situação fui eu e foi trágico.
mas bem, minha opinião é que você está mais do lado do cassino do que dos jogadores vulneráveis. O meu caso, a minha experiência e a minha opinião totalmente pessoal levaram-me ao meu ponto de vista, caso contrário isto não teria sido encerrado assim, NADA foi explicado abertamente. e para você é um círculo, para mim é um encerramento da minha reclamação sem respostas e sem pagar pelas ilegalidades cometidas, porque por trás disso há muitas coisas surpreendentes.
Mas repito, tudo é minha opinião pessoal e respeitável, tanto a minha como a dos outros é igualmente respeitável, embora a minha não seja muito respeitada.
Só quero agradecer por tudo que você pesquisou e pelos resultados obtidos mesmo com pouquíssimas medidas.
Agora vou continuar por outro caminho que espero e acredito que se tiver mais apoio para continuar lutando pela legalidade mesmo que não dê em nada, quem sabe, vou tentar fazer com que tudo seja conhecido, tudo.
Obrigado.
I'll try to mention aspects the whole team was considering when we were discussing your case, they might be of interest, and I'll leave that to you.
Mainly, we are not lawyers here, we do not represent or substitute laws. I understand you aim for compensation, as you said "the illegalities committed" - this is something we have no authority to get involved in. Yet I understand that, from your perspective, it's something you've attached to achieving. One way or another, I hope you will be satisfied in the end.
The next part is quite complex, but still, understanding the background is important:
Currently, almost all operators operate under a license that defines the rules and scope of self-exclusion. Moreover, virtually all operators offer some sort of self-exclusion to their players, whose scope is highly dependent on regulatory requirements and decisions of individual operators.
There are currently two basic levels of self-exclusion:
Single-operator level: Typically, when self-excluding in an online casino, the self-exclusion does not extend to other operators. This creates a problem: self-excluded players can freely access and play at other casino websites, bringing the overall effectiveness of such self-exclusion schemes into question.
Nationwide/license-wide level: Some countries and online gambling regulators, such as the UK, Sweden, or the Netherlands, operate wider self-exclusion schemes, which require their licensees (operators) to be part of nationwide (license-wide) self-exclusion schemes. These allow players to self-exclude from all casinos licensed in a specific country or by a specific regulator at once, creating a better level of protection.
As of this moment, a player struggling with problem gambling symptoms cannot self-exclude on a global scale. This means that although the player self-excludes on one of the above-mentioned levels, there are still many ways in which players can bypass these self-imposed measures.
It should be noted, in a more thorough version of the previous overview, that every platform, casino operator, and brand has a unique approach to the self exclusion tools. There is not a definitive guide or rule outlining how everyone should go about doing that. As a result, we are unable to establish a baseline by which we could assess the caliber of the options that are provided. While some casinos only keep track of emails as personal information, others offer a "short registration form."
If we had punished this casino for what has been done but is no longer possible, we would also have to start punishing many others, even though we would not have a decent methodology for doing so. I can promise you that you have reopened this conversation, but this is not the direction we are ready to take today.
Now, in order to fill this void, we offer the forum in addition to user reviews or complaints.
I appreciate your well-meaning intentions.
Olha Radka, a primeira autoexclusão por vício em jogos de azar foi com a mesma operadora velobet.com que ignorou e permitiu que a MESMO OPERADOR continuasse jogando com consequências catastróficas que um juiz terá que medir
e as regras universais de um cassino são para proteger jogadores vulneráveis, menores e lavagem de dinheiro, cada cassino pode ter suas regras, mas acima está a lei
você não o puniu porque não quis seus motivos você terá reaberto o caso com provas de sua ilegalidade por isso você o reabriu e investigou e chegou à conclusão de que eles eram culpados
Você está prestando um péssimo serviço aos jogadores em geral porque, além de uma baixa taxa de segurança, minha experiência mostrou que houve problemas com depósitos e saques.
Eu só quero que eles paguem por seus atos ilegais comprovados e ajudem os jogadores que não passam pela mesma coisa.
Eu me expliquei abertamente
E reitero o meu agradecimento ao casinoguru por demonstrar as ilegalidades cometidas pelo velobet.com, agora não sei nem estou mais interessado, se continuarem iguais tenho feito todo o possível para que esta ilegalidade seja travada e todos os jogadores sejam informados com todos os impedimentos que encontrei principalmente revisam publicações porque muitos dos danos já foram feitos e estão feitos.
Muito obrigado.
Thank you as well; take care, and best wishes on your honorable campaign!
You are welcome to start your own thread here in the forum to keep others updated on your progress. I wanted to let you know in case you were interested in doing so.
Obrigado, mas acho que não será necessário. Tenho certeza de que você conhecerá a evolução do caso ao mesmo tempo que eu.
E caberá a você fornecer informações à comunidade de jogadores de forma clara ?????.
Well, the "case" has been closed. I can hardly inform others on your behalf. I do not even know what you plan to do next.
Eu não esperava nada menos que você me negasse a reabertura, eu já havia assimilado.
Hallo
Velobet is one the best bookie able in many countries. Fast deposits and whidrawals, very professional support able 24h and answering very fast. Many sports able to play, even table tennis. I hardly recommend this bookie and casino. I dont see how can I give my Mark but its max so 10/10 or 5/5 stars
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
