Velobet Casino - discussão geral (página 14)

Qual é o código de classificação para onde seu dinheiro foi processado?

O único índice de segurança que velobet.com possui é 0. Todo mundo sabe disso e todo mundo quer se mascarar como quiser e essa é a única verdade.

A verificação foi negada porque verifiquei uma carteira de motorista emitida pelo governo no Reino Unido. Esta é literalmente a única forma de identificação que possuo e este é o único cassino que me nega meus ganhos porque eles não aceitam uma carteira de motorista legítima com minha foto e todos os detalhes da minha identidade, mesmo com uma selfie minha segurando-a, sentado com £ 1.000 e não consigo retirá-lo, cassinos são uma farsa, companheiro

Inscrevi-me no velobet, estava gostando de jogar, depositei cerca de £ 400 e adorei, consegui ganhar alguns bônus grandes e acabei com £ 1000 na minha conta, tentei sacar e fui atingido por uma verificação antes da retirada. Ok, nada fora do comum, fornecerei a eles um documento de identidade com foto (carteira de motorista) na frente e atrás e uma foto minha segurando-o, endereço e comprovante de cartão do banco.

Comprovante de endereço e cartão bancário aceito, carteira de motorista negada, não possuo nenhuma outra forma de identidade e agora estou preso com £ 1.000 na conta sem motivo. Nunca tive esse problema com nenhum outro site, uma carteira de motorista do Reino Unido é uma forma legítima de identidade emitida pelo governo e agora estou pensando que estou sendo enganado por meus ganhos.

Algum conselho?

Obrigado

Índice de segurança 0 do Velobet.com, eles já sabem disso aqui e em todos os sites.

Isso precisa ser provado primeiro, infelizmente. A sua reclamação pode desempenhar um papel significativo, mas temos de aguardar o seu resultado. Alterar qualquer Índice de Segurança para zero com base numa reclamação aberta seria irracional.

Não se preocupe, os jogadores que desejam inspecionar o cassino antes de se registrar têm uma boa chance de fazê-lo.

Sua reclamação e este tópico são públicos. Tente se acalmar, por favor, e deixe a reclamação prosseguir.

Olá,

Como pode ser visto neste tópico, você não é o único que está tendo problemas com este cassino. Adoraria dar uma resposta concreta, mas em vez disso, quero perguntar-lhe: Alguém do casino explicou porque é que o seu documento de identificação foi negado? Quero dizer, eles deveriam ser capazes de explicar na íntegra.

Nós, por outro lado, mal podemos adivinhar.

Deixe-nos saber o que lhe foi dito.

Estou muito calmo e confio no Matej mas a coisa do casino é sempre a mesma resposta e eles não esclarecem nem respondem nada, porque tendo sido informados que existem jogadores viciados em jogo permitem-lhes continuar a depositar e apostar e a jogar com as suas vidas portanto o índice Segurança deve ser bastante reduzido porque acontece com muitos jogadores e não importa que a vida de uma pessoa valha tanto quanto a de muitos, o cassino também será responsável, digo.

Você não precisa se preocupar, mas como Radka mencionou, o índice de segurança mudará quando o caso for encerrado, é claro, com base no resultado.

Você tem a oportunidade de ver, como eu, que Matej disse que estamos do seu lado neste caso e, portanto, ele tem que ver novamente o que o cassino lhe enviou no Skype.

Espero que esta saga seja resolvida o mais rápido possível e, principalmente, de forma justa.

Teremos que esperar por novos desenvolvimentos, então mantenha a compostura.

Estou prestes a registrar uma reclamação!

Não consigo me verificar! Eles querem um comprovante de cartão de crédito. Tudo bem. Mas o meu é um banco online e não tenho um cartão "real"! Uma captura de tela do meu celular não é aceita!

Expliquei o problema várias vezes no chat ao vivo. Pediram-me para escrever um e-mail, mas ninguém respondeu!

Olá, lamento quando surgem situações como esta, porque ficaria sempre feliz se os jogadores encontrassem uma forma razoável de falar com o casino. Então você não tem um cartão físico, não é? Você tentou perguntar a eles se algo poderia servir como alternativa ao banco on-line, onde eles poderiam verificar algo assim?

Em relação à reclamação, vi que ela está em status de análise, então nossa equipe tentará te ajudar.

Se por acaso você conseguir verificar ou descobrir algo novo, certamente ficaria feliz se você pudesse me informar.

Vou manter os dedos cruzados para um bom resultado. 🤞

Penso que quando um casino assume a sua culpa e o índice de segurança não baixa sem que as autoridades percebam porque não é modificado e ninguém responde nada, é difícil manter a compostura.

Tecnicamente, sua reclamação ainda não foi encerrada, portanto o resultado ainda aguarda. Acho que Matěj se interessou bastante pelo seu caso e tem participado de alguns eventos internacionais bastante exigentes. Vamos dar o tempo adequado. Assim que a reclamação for encerrada, haverá uma resposta e encerramento adequados para você.

(desculpa, está em inglês)

Discordo totalmente do que você fez comigo

Primeiro, a reclamação não foi resolvida com base em nenhum acordo da minha vítima principal, portanto, para mim, isso ainda não acabou.

Segundo-O cassino velobet mente, não recebi nenhum reembolso, é um dado adquirido.

Terceiro-Através de aconselhamento jurídico e médico, aconselham-me a não voltar a entrar no site velobet.com, que é o que o casino pretende.

quarto- depois de reconhecer o erro o casino e grave visto que se aproveitam de jogadores vulneráveis reconheceram o facto como muito grave ou poderia ter sido menor o índice de segurança não se move se são 20 ou 100 jogadores MUITO SÉRIO algo muito estranho.

Quinto - Não posso expressar numa crítica a minha verdadeira experiência neste casino porque não me publicam, problemas de segurança na conta, levantamentos, depósitos, a minha experiência pessoal repito, etc.

Sinto que estou negligenciando alguma coisa.

Vejo você para sempre.

Pois bem, o seu caso já se arrasta há bastante tempo e o Matej explicou tudo bem. Ele também disse que você pode procurar ajuda jurídica, então, se você tentar, acho que todos ficaríamos curiosos para ver se você teria sucesso.

Quanto à sua avaliação de usuário, não acho que tenha qualquer valor revelador e também é importante lembrar que você pode fornecer 1 avaliação de usuário por cassino a partir de uma conta.

Não sei mais o que dizer sobre tudo isso, porque a maior parte já foi explicada e, embora eu sinta muito pela forma como tudo aconteceu, provavelmente não há mais nada a ser feito. 😥

Olá Vicente.

Na reclamação, mencionei que tem o direito de reclamar um reembolso de 10€ da sua segunda conta. Esse dinheiro, que não pode ser usado para apostas, fica disponível na sua conta apenas para saque. O casino tomou as medidas necessárias para resolver o problema apontado na sua reclamação, solicitando uma revisão dos seus procedimentos e a retificação do erro. Consequentemente, não há justificação para impor quaisquer sanções relativas aos índices de segurança.

Se desejar tomar medidas legais contra o casino, alegando que eles são responsáveis pelos seus problemas, você está livre para fazê-lo. É importante notar, como afirmei anteriormente, que o casino só pode reembolsá-lo pelas suas perdas durante o período em que você o informou do seu vício no jogo, de acordo com as práticas padrão em todas as jurisdições.

Agora, vamos considerar a questão de uma perspectiva diferente. Se você fosse dono de um cassino e alguém descobrisse um erro no seu sistema de jogo responsável, resultando na perda de € 10, você teria que pagar-lhes milhões em compensação simplesmente porque eles perderam algum dinheiro? Tenho certeza que não. Sua responsabilidade é puramente financeira, então você reembolsaria o jogador pelas perdas e pediria desculpas. Caso contrário, todos os outros jogadores tentariam encontrar uma exploração nos casinos e processá-los por somas significativas.

Refiro e confirmo meu e-mail anterior ponto por ponto, da primeira à última palavra

Obrigado.

Obviamente, obrigado Matej por ajudar a desmascarar esses canalhas que se aproveitam de pessoas vulneráveis sem presumir nada e isso me ajuda muito a processar

mas não tenho escolha a não ser processar tudo já que não recebi nenhum reembolso, tudo é mentira e claro que não vou entrar no seu site novamente. Se você quiser que eu faça isso, entre em contato com meu advogado e explique os passos a seguir, obrigado.

Não engane ninguém, a reclamação não foi resolvida até hoje 09/07/2024, ninguém me reembolsou nada, obviamente perdi muitas coisas.

Aviso aos marinheiros.

Olá. Informarei imediatamente o Matej e ele entrará em contato com você.