Velobet Casino - discussão geral (página 13)

Infelizmente, nem todos os casinos levam a sério o jogo responsável. Odeio dizer isso, mas é verdade e já o encontrei mais de uma vez. Eu diria que essa seria uma das primeiras coisas que verificaria em um cassino e, portanto, se eles possuem alguma ferramenta responsável. Você não pode evitar tudo e mesmo em um bom cassino você pode ter um problema e vice-versa, mesmo em um cassino ruim você pode ter uma boa experiência.

Você conseguiu obter os dados bancários do Reino Unido para onde o PayOp enviou seu dinheiro?

Sim, agora o que

Por isso, Jaro, se não levam a sério o jogo responsável, como é o caso do velobet.com, certamente não levam nada a sério e falham em tudo, portanto a sua avaliação nunca, jamais poderá ser boa e não é apenas um caso de jogador.

Entre em contato com eles e diga que eles processaram pagamentos de sua conta bancária ilegalmente. Estes foram enviados para um casino online não licenciado/não regulamentado que está a cometer um crime no Reino Unido ao realizar transações com o Reino Unido. Se você verificar os T£Cs dos próprios bancos, provavelmente dirá que eles não aceitam contas relacionadas a jogos de azar. Também dirá que eles terão que ser legalmente capazes de negociar com o país com o qual fizeram negócios? O que claramente eles não são. Boa sorte

Sim, se os casinos não respeitarem coisas tão importantes, não creio que tenham um bom futuro. Mas você sempre tem que olhar de ambos os lados porque muitas vezes há jogadores que afirmam, por exemplo, que se autoexcluíram e no final descobrimos que para eles a autoexclusão foi que escreveram no chat que não o fizeram. não gosto do site. É por isso que nossa equipe está tentando resolver tudo de forma justa e honesta. Eu sei que às vezes não é a coisa mais agradável para os jogadores, especialmente quando a decisão é contra eles, mas se os casinos realmente não levam coisas assim a sério, então não estamos bem com isso.

E é por isso que recomendo não jogar nesses casinos, para que os jogadores possam evitar problemas semelhantes. 👍

Você está absolutamente certo, Jaro, mas solicitei a autoexclusão devido ao vício em jogos de azar em cassinos de bate-papo e eles nunca me permitiram abrir outra conta com meus dados sendo informados de todo o resto sobre esses cassinos legais que realmente se preocupam com o jogo responsável e seus jogadores que não são do velobet.com.

Nesse caso, estou feliz que você tenha conhecido esses cassinos. Mas sinto muito pelo seu problema e espero que você controle tudo e não jogue em cassinos. Para mim, é um desperdício de dinheiro que eu teria gasto em outra coisa.

De qualquer forma, acabei de notar que Matej respondeu à sua reclamação , então você pode investigar e responder.

Tomar cuidado !

Jaro, você poderia, por favor, dar uma palavrinha com Michal! Ele está me pedindo uma prova de que minha primeira conta foi verificada no velobet - isso não é algo que o velobet fornece - mais uma vez, este cassino é uma pura farsa e os gurus do cassino estão tentando encobrir isso e colocar o ônus da prova sobre mim quando eu ' fornecemos informações para mostrar o que eles fizeram! Protegendo a reputação deste cassino

Além disso, cada mensagem que o guru me envia dá a eles um tempo de resposta de 7 dias, este circo nunca acaba - moral da história, não se preocupe em levantar reclamações - eles irão encerrá-las como injustificadas ou levarão 3 anos para chegar a uma conclusão

Correto. É por isso que você precisa receber o dinheiro de volta diretamente do banco para onde foi enviado. Você não receberá o dinheiro de volta da Velobet, com ou sem a ajuda percebida das reclamações do Casino Guru.

Como entro em contato com o banco deles em um país estrangeiro?

O código de classificação pelo qual o payop enviou o dinheiro não foi para um banco registrado no Reino Unido?

suas transações foram em libras esterlinas?

O prazo de 7 dias é sempre para cada participante e isto porque a nossa equipa conta com cerca de 20 resolvedores e quando chegam vários milhares de reclamações não é possível tratar cada uma delas de imediato.

Outra adição da minha parte seria abster-me de fazer comentários desnecessários sobre como estamos do lado do casino, porque não é a primeira vez e então não ofereceríamos quaisquer reclamações aos jogadores.

Sou o administrador do fórum, por isso não posso entrar no processo que Michal controla e não posso dizer a ele o que fazer porque ele sabe o que é melhor. É claro que entendo a sua frustração, mas ele também precisa de algumas provas para defender o que você diz. Caso contrário, simplesmente não funciona. Ele disse qualquer tipo de prova de que sua conta foi verificada, o que significa que não precisa ser um e-mail, mas sim qualquer coisa que indique isso. Você não tem nada parecido?

como o que? O cassino não oferece nada? Não consigo arrancar algo do nada para se adequar a um cassino que conta mentiras

O casino fornecerá a Michal tudo o que ele precisa para tomar uma decisão neste caso. No entanto, desde que tenham provas, provavelmente será difícil ajudar. Simplesmente, se você é um viciado em jogos de azar e abre uma nova conta e diz que foi autorizado a fazê-lo, mesmo que sua primeira conta tenha sido autoexcluída e verificada, provavelmente é lógico que qualquer evidência disso seja necessária. Como é então possível avaliar se você está dizendo a verdade? Dessa forma qualquer pessoa poderia aparecer e dizer que tinha uma conta autoexcluída e conseguiu abrir outra com os mesmos dados, então me devolva todo o meu dinheiro. Tem que ser baseado em alguma coisa, acho que você deve entender isso.

Quando você vai abrir os olhos, eles fizeram isso com tantos jogadores. Mesmo assim você não vê problema e a culpa é dos jogadores?

Tenho certeza de que confio no Matej e forneci-lhe todas as provas do que velobet.com fez, mas se a verdade não puder ser apresentada, preparei um processo contra o casino, sem precedentes neste tipo de setor, meu advogados e há alguns que aderiram e aguardam a resolução aqui terminar e que recebam luz verde para executá-la, além disso a demanda vai do começo ao fim passando por todos os processos e decisões tomadas por pessoas e entidades que intervieram porque isso poderia ter custado vidas.

Se os jogadores perceberem que isso acontece com frequência, eu sempre faria um registro disso nesses cassinos quando eles passassem pelo processo de verificação, se ainda tivessem problemas com isso. Então o cassino não teria nada a dizer. Mas temos que pegar alguma coisa quando lidamos com um cassino em situações semelhantes. Se eles são os únicos que fornecem algo e não há nada que você possa nos mostrar, como podemos ajudar?