há um ano
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Registrado hoje, vamos ver como está o cassino 😀
Haverá uma atualização em algumas semanas 🙂
Registered today, let's see how the casino is doing 😀
There will be an update in a few weeks 🙂
Habe mich heute registriert, mal schauen wie sich das casino so macht 😀
In ein paar Wochen gibts ein Update 🙂
Olá,
Eu me registrei ontem também e ganhei no primeiro depósito. Eu pedi a retirada, mas o processo de verificação é simplesmente horrível... Eles continuam me perguntando as mesmas coisas novamente. Depositei com cartão paysafe que é um voucher de cartão pré-pago, enviei-lhes o código do voucher mas pedem um comprovativo do depósito feito com a referência, data e hora e o meu nome... realmente não sei como posso envie isso se eu usar um cartão pré-pago simples. Você apenas preenche os números e adiciona o dinheiro...
Hello,
I registered yesterday too and won on first deposit. I asked withdrawal but the verification process is just awful... They keep asking me the same things all over again. I deposited using paysafe card which is a prepaid card voucher, i sent them the voucher code but they ask a proof of the deposit made with reference number, date and time and my name on it... i really do not know how i can send this if i used a simple prepaid card. You just fill in numbers and it adds the money...
Olá,
Estou começando a pensar que a equipe do cassino não consegue distinguir entre vouchers pré-pagos e cartões de débito.
Recentemente alguns jogadores da Alemanha acabaram indo a um banco para pegar o comprovante de depósito, pois normalmente o extrato não é feito para apenas uma transação e não mostra o nome do titular ao mesmo tempo. 🤔
Espero que você não acabe da mesma forma.
Hi there,
I'm beginning to think that the casino staff can't distinguish between prepaid vouchers and debit cards.
Recently a few players from Germany ended up going to a bank to get the proof of deposit, because normally the statement is not made for just one transaction and does not show the name of the owner at the same time. 🤔
I hope that you will not end up the same.
Olá Radka,
sim, tive que explicar a eles como funciona e também disse a eles que era a última vez que enviava o voucher, caso contrário, teria apresentado uma reclamação aqui por atraso na verificação. E estranhamente depois disso, foi aceito.
Estou esperando que meus ganhos sejam pagos, foi recusado 4 vezes, as 3 primeiras por causa da verificação e a última vez porque aparentemente devido a um problema técnico. Talvez eles estejam falando a verdade, mas acho engraçado como os problemas sempre se aplicam aos saques, quase nunca há problemas quando depositamos. Depositei com o neteller pela 2ª vez para poder sacar e o dinheiro foi enviado sem nenhum problema, mas quando peço saque com ele, de repente há um problema técnico lol. De qualquer forma, vamos esperar, não há mais nada a fazer.
Hello Radka,
yes i had to explain to them how it works and i also told them that it was the last time i was sending the voucher otherwise i would have submitted a complaint here for delayed verification. And weirdly after that, it was accepted.
I am waiting on my winnings to be paid, it was declined 4 times, first 3 because of verification and last time because apparently due to technical issue. Maybe they are telling truth but i find it funny how the issues always apply to withdrawals, there are almost never issues when we deposit. I deposited with neteller 2nd time to be able to withdraw and money was sent without any problem but when i ask withdrawal with it, suddenly there is a technical issue lol. Anyway, let's wait, there is nothing else to do.
Olá, mrmileena.
Adoraria saber se foi sua explicação ou a possibilidade de reclamação que fez o povo entender o assunto 😀.
Bem, com base no que está acontecendo com os provedores de pagamento hoje em dia, vou pular qualquer especulação.
Você sabia que se depositar com cartão de débito ou transação bancária, você joga instantaneamente com dinheiro emprestado? Demoro alguns dias para o dinheiro cair na conta do cassino, então é exatamente o mesmo que com o saque em cassinos super rápidos 🙂.
Novamente, esperemos que os problemas não durem.
Hello, mrmileena.
I'd love to know whether it was your explanation or the possibility of a complaint that made the people understand the matter 😀.
Well, based on what is happening with payment providers nowadays, I'll skip any speculation.
Did you know that if you deposit by debit card or banking transaction, you instantly play with borrowed money? I take up to a few days for the money to hit the casino's account, so it's quite the same as with the withdrawal in super-speed casinos 🙂.
So again, let's hope that the problems won't last.
Olá Radka,
Está tudo bem agora e a retirada foi aprovada.
Você é fofo com a explicação, mas de fato o que você disse está certo.
Hello Radka,
Everything is fine now and withdrawal was approved.
You are cute with the explanation but indeed what you said is right.
Fico feliz que seu pagamento tenha sido bem-sucedido!
Parabéns
I'm glad that your payout was successful!
congratulations
Das freut mich das deine Auszahlung jetzt erfolgreich war!
Gratuliere
A verificação demora um pouco ou sou só eu? Eles verificam uma foto e isso é tudo. Algumas horas depois, eles verificam outro. Tenho apenas 2 de 7 fotos verificadas neste momento! Existe alguma razão lógica para os cassinos fazerem isso?
The verification takes a while or it's just me ? They verify one picture and that's all. A few hours later they verify another one. Got only 2 of 7 pictures verified at this point! There is any logical reason for casinos to do that?
Olá,
Acho que você não é o único jogador que precisa ser verificado no momento. Tente ser paciente. Quando você enviou os documentos, por favor? Estamos falando de horas, dias, semanas?
Hello,
I guess you are not the only player that needs to be verified at the moment. Try to be patient. When did you submit the documents, please? Are we talking about hours, days, weeks?
Olá,
Se o documento estiver pendente, aparecerá no topo da lista. Se estiver marcado e não passar, ficará na lista e significa que você precisa enviar uma foto melhor. Se estiver OK, haverá um carrapato.
Hello,
If the document is pending, it'll appear at the top of the list. If it is checked and didn't go through, it'll be down on the list and it means you need to send a better picture. If it's OK, there will be a tick.
Olá para vocês dois. Só que eu carreguei todos os documentos ao mesmo tempo, mas eles não verificaram todos ao mesmo tempo.
Mas já estou conseguindo retirar e está tudo funcionando bem agora.
Hello for both of you. It's just that I did upload all the documents at same time but they didn't verify all at same time.
But I'm already able to withdraw and everything is working good now.
Olá,
parece que não há problema no momento - isso é bom!
Bem, eu acho que o cassino verifica os documentos sem mais planejamento 🙂
Hello,
seems that there is no issue at the moment - that's good!
Well, I would guess that the casino verifies the documents without further planning 🙂
Cassino terrível. Tão simples de depositar e jogar, mas oh, criminosos, quando você quer sacar. Forneceu todas as informações necessárias e apenas uma desculpa após a outra.
Dreadful casino. So simple to deposit and play but oh gosh criminals when you want to withdraw. Provided all required information and just one excuse after another.
Não jogue lá, é de longe o pior cassino. Não pague, diga no chat que você é verificado, mas isso não é verdade. Quando perguntei por que meus documentos não foram verificados, eles me disseram para seguir as instruções, não havia nenhuma
Don't play there, it's by far the worst casino. Don't pay, tell in the chat that you are verified, but that's not true. When I asked why my documents were not checked, they told me to follow the instructions, there were none
Spielt da nicht, es ist mit abstand das schlechteste casino. Zahlen nicht, erzählen im chat das man verifiziert ist, aber das stimmt nicht. Auf nachfrage warum meine dokumente nicht geprüft wurden, sagten sie mir ich soll die anweisung befolgen, es gab keine
Olá.
Eu perguntaria ao agente do chat novamente. Ou verifique o site para ver as perguntas frequentes e tente de tudo para passar na verificação. Porque senão, você não vai conseguir o dinheiro.
Tente isso e me avise.
Hello.
I would ask the chat agent again. Or check the website for the FAQ, and try anything to pass the verification. Because otherwise, you won't get the money.
Try that and let me know.
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