há 3 anos
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Olá,
Eu me registrei ontem também e ganhei no primeiro depósito. Eu pedi a retirada, mas o processo de verificação é simplesmente horrível... Eles continuam me perguntando as mesmas coisas novamente. Depositei com cartão paysafe que é um voucher de cartão pré-pago, enviei-lhes o código do voucher mas pedem um comprovativo do depósito feito com a referência, data e hora e o meu nome... realmente não sei como posso envie isso se eu usar um cartão pré-pago simples. Você apenas preenche os números e adiciona o dinheiro...
Olá,
Estou começando a pensar que a equipe do cassino não consegue distinguir entre vouchers pré-pagos e cartões de débito.
Recentemente alguns jogadores da Alemanha acabaram indo a um banco para pegar o comprovante de depósito, pois normalmente o extrato não é feito para apenas uma transação e não mostra o nome do titular ao mesmo tempo. 🤔
Espero que você não acabe da mesma forma.
Olá Radka,
sim, tive que explicar a eles como funciona e também disse a eles que era a última vez que enviava o voucher, caso contrário, teria apresentado uma reclamação aqui por atraso na verificação. E estranhamente depois disso, foi aceito.
Estou esperando que meus ganhos sejam pagos, foi recusado 4 vezes, as 3 primeiras por causa da verificação e a última vez porque aparentemente devido a um problema técnico. Talvez eles estejam falando a verdade, mas acho engraçado como os problemas sempre se aplicam aos saques, quase nunca há problemas quando depositamos. Depositei com o neteller pela 2ª vez para poder sacar e o dinheiro foi enviado sem nenhum problema, mas quando peço saque com ele, de repente há um problema técnico lol. De qualquer forma, vamos esperar, não há mais nada a fazer.
Olá, mrmileena.
Adoraria saber se foi sua explicação ou a possibilidade de reclamação que fez o povo entender o assunto 😀.
Bem, com base no que está acontecendo com os provedores de pagamento hoje em dia, vou pular qualquer especulação.
Você sabia que se depositar com cartão de débito ou transação bancária, você joga instantaneamente com dinheiro emprestado? Demoro alguns dias para o dinheiro cair na conta do cassino, então é exatamente o mesmo que com o saque em cassinos super rápidos 🙂.
Novamente, esperemos que os problemas não durem.
Olá,
finalmente! Obrigado pela boa notícia. Estou sempre tentando ser mais positivo 😀
Olá,
Acho que você não é o único jogador que precisa ser verificado no momento. Tente ser paciente. Quando você enviou os documentos, por favor? Estamos falando de horas, dias, semanas?
Olá,
Se o documento estiver pendente, aparecerá no topo da lista. Se estiver marcado e não passar, ficará na lista e significa que você precisa enviar uma foto melhor. Se estiver OK, haverá um carrapato.
Olá,
parece que não há problema no momento - isso é bom!
Bem, eu acho que o cassino verifica os documentos sem mais planejamento 🙂
Não jogue lá, é de longe o pior cassino. Não pague, diga no chat que você é verificado, mas isso não é verdade. Quando perguntei por que meus documentos não foram verificados, eles me disseram para seguir as instruções, não havia nenhuma
Olá.
Eu perguntaria ao agente do chat novamente. Ou verifique o site para ver as perguntas frequentes e tente de tudo para passar na verificação. Porque senão, você não vai conseguir o dinheiro.
Tente isso e me avise.
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