Oi, pessoal!
Estou tendo problemas para receber meu pagamento de 1.700 euros em 1red.com.
Sou cliente habitual da 1red, totalmente verificado, já fiz levantamentos lá e ganhei bem há 2 dias e solicitei um levantamento de 1700 euros.
2 semanas antes, fiz um saque de 500 euros e, estranhamente, houve
Houve problemas técnicos e meu saque foi rejeitado cerca de 6 a 7 vezes.
Fui então atendido no chat de suporte e o funcionário ligou para o departamento financeiro da 1red para resolver o problema. Após cerca de 20 minutos o dinheiro chegou.
Mas agora tudo que ouço do 1red Casino é que devo esperar e ser paciente.
Após 2 dias, como cliente regular, você pode esperar que meu saque seja aprovado porque joguei sem bônus e ganhei, o que mais você deseja verificar após 2 dias além de
Clique em Aceitar pagamento.
Depois de 2 dias no chat eles ainda dizem que devo ter paciência e pedem desculpas
pelo longo atraso no meu pagamento.
Algumas vezes perguntei no chat de suporte lá e sempre aparecem as mesmas respostas prontas no chat de suporte no 1red, tenha paciência, peça desculpas 1000 vezes blá blá etc.
A título de comparação, no VerdeCasino, se eu jogar lá de vez em quando e pagar alguma coisa, um pagamento via banco demora cerca de 8 horas sem problemas.
Sempre recebi meus pagamentos da 1red, até aí tudo bem, mas o que está acontecendo com eles agora, essa tática de estagnação, é preciso assustar os clientes regulares?
Há 10 meses, meus saques demoravam apenas algumas horas e agora? Simplesmente
Catástrofe.
Não tenho nenhum problema com o fato de que às vezes pode demorar um pouco mais por causa do alto volume de pagamentos, etc., é apenas o golpe que está acontecendo com eles que é irritante.
Peço ajuda para poder receber meu pagamento.