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1Red Casino - discussão geral (página 3)

61.781 visualizações 406 respostas |
há 3 anos
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há 2 anos
uspt

Außer das sich im Chat nur entschuldigt wird und man keinen Einfluß hat zwecks Auszahlungsdauer:


We appreciate your patience as our team reviews your withdrawal request. Regrettably, we are unable to provide an exact timeline as all cashout requests are processed in the order they are received. The duration of this process is contingent upon the current workload of our finance department. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding.


😕

há 2 anos
deptus

Atualizar:

Recebi meu pagamento hoje

Obrigado @1red Cassino.

Traduzido automaticamente:
elmo27432
há 2 anos
uspt

Perfect, so in the end it was worth the wait and I would say it wasn't long at all. 🎉😎😊

Sometimes you just have to be a little patient and everything will work out. I suppose you'll stay with the casino since you said they've paid up so far, am I right ? 

há 2 anos
uspt

cannot withdraw from 1RED casino no matter how many statements, proof of payments you submit they always find a reason to reject your paperwork

jacque1
há 2 anos
uspt

Hello, did the casino also tell you the reason why your documents are rejected ? Are you sending everything in the correct format and do your documents contain what the casino requires them to have ? How long has the verification process and your situation been going on ? 

Let me know please.

há um ano
deptus

Olá, estou com o mesmo problema com red1, você pode me ajudar?

Traduzido automaticamente:
eundegr
há um ano
uspt

Hi, same problem as who please ? Could you describe your situation because several players wrote here before you. Is it about withdrawing money or something else ? 

I will wait for your reply. 

há um ano
deptus

Quando me registrei lá pela primeira vez, fiz acidentalmente 1 ou 2 pagamentos com o cartão do meu parceiro. Isso foi há cerca de um ano, se não mais, e desde então só fiz pagamentos com meu cartão, e não uma quantia pequena. Agora tenho uma quantia que quero sacar. O gerente VIP disse que diria ao departamento financeiro para abrir uma exceção. Estou esperando há 2 dias e o gerente VIP me disse que já está processado há 2 dias e isso me parece muito estranho. Eles continuam entrando em contato, mas nada acontece. Estou pedindo ajuda. Cumprimentos

Traduzido automaticamente:
eundegr
há um ano
uspt

Hello, and thanks for the details. I imagine this uncertainty is hard to bear. On the other hand, it has been just a few days, if I'm not missing something. Some payments take 5 or more days, depending on preferred payment options. In my opinion, you should try to calm down and ask the manager whether you can get a transaction number. Is it worth trying out?

há um ano
deptus

Olá, meu dinheiro foi transferido, tudo funcionou, apenas alguns valores não puderam ser transferidos para meu cartão de crédito, você pode me ajudar com isso? LG

Traduzido automaticamente:
eundegr
há um ano
uspt

Good!

From a general perspective, waiting seemed to work, so I would keep waiting. Did you ask for support regarding these missing amounts?

As you can see, the casino is capable of paying, hence, we are more likely talking about delay. The casino has to sort it out, I think.

Ask them and get back to us, please.

Editado
há um ano
uspt

Withdrawals get rejected for no reason

glena841
há um ano
uspt

Hey, can you please tell me a bit more about your situation ? How long have you been waiting for your money ? Did you need to verify your account or not yet ? Did you play with any bonus ? 

I will wait for your answer.

há um ano
deptus

Cuidado!!!


Enquanto você joga, um bônus é ativado, no qual você deve apostar 40 vezes e, no final, tudo o que você ganhar será deduzido da sua conta de jogo.


Recebi um bônus (200 euros) que não pedi. Ele foi ativado automaticamente e tive que apostar 40x (8000 euros). No final, eu tinha mais de 3000 euros, mas depois que ele foi apostado, quase 3000 euros foram retirados da minha conta.


Na minha opinião, isso é fraude e roubo.


Não vou mais jogar aqui e só posso aconselhar a todos que não joguem.



Editado
Traduzido automaticamente:
jacque1
há um ano
uspt

i have problem with sports betting get money but i cantget money they are cam be carefull

há um ano
deptus

Cuidado!!!


Enquanto você joga, um bônus é ativado, no qual você deve apostar 40 vezes e, no final, tudo o que você ganhar será deduzido da sua conta de jogo.


Recebi um bônus (200 euros) que não pedi. Ele foi ativado automaticamente e tive que apostar 40x (8000 euros). No final, eu tinha mais de 3000 euros, mas depois que ele foi apostado, quase 3000 euros foram retirados da minha conta.


Na minha opinião, isso é fraude e roubo.


Não vou mais jogar aqui e só posso aconselhar a todos que não joguem.



Traduzido automaticamente:
há um ano
uspt

Hello, in this case I would think about lodging a complaint if you received a bonus that you did not ask for and could not be removed somehow and you lost your winnings because of it. It doesn't seem normal to me. 

Anyway, was it your first time playing in a casino ? I'm wondering if there was a bonus you couldn't have marked as welcome and that's why you got it. 

Feel free to let me know, and if you'd like to start a complaint, you can find the link here

há um ano
uspt

i have problem with sports betting get money but i cantget money they are cam be carefull

há um ano
uspt

Hey, you mean at this casino ? I see you mentioned something similar in another thread, so I want to make sure if you are talking about a problem in one casino or several. 

Unfortunately, as far as sports betting is concerned, we can't help you with that, because we don't have experts or a branch. 

However, if you are interested I can post some links where we can perhaps help you. 

I will wait for your reply. 

há um ano
uspt

Waiting for a withdrawal as a KYC verified customer for over 15 days now with no clear reason.

Casualgambling782
há um ano
uspt

Hi, I see that your complaint has also moved to the next stage and Mirka will now contact the casino to explain what is going on. 

There is not much you can do in this situation as you don't have a clear reason why this is happening and you keep getting the same answer. 

Is this your first withdrawal or have you had any successes before ? 

há um ano
uspt

The messages I have gotten differ from being forwarded to the senior manager, additional security checks, additional review due substantial amount, and a whole variety of reasons but I’m none the wiser unfortunately after more then 2 weeks and 70+ emails back and forth.


Also, no past withdrawals done by me.

Editado
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