1Red Casino - discussão geral (página 10)

Jogos de caça-níqueis, mas eles bloquearam minha conta logo depois e se recusaram a me permitir saques, esse é o motivo pelo qual minha reclamação aqui não foi resolvida, o cassino não mostrou nenhuma irregularidade da minha parte e agora estou lutando para receber meu dinheiro, acho que a gerência do cassino está pregando uma peça em mim, mas não desisto.

Espero que você receba seu dinheiro. Boa sorte!

Não tenho certeza, só espero. Enviei dezenas de e-mails e não obtive nenhuma resposta.

Olá, na minha opinião é difícil adivinhar se você está falando com uma pessoa real ou com um chatbot. Lamento que este método não tenha sido útil.

Não tenho contato direto com os gerentes e, como você pode ver, a classificação do cassino caiu porque a atual gerência é incapaz de lidar com os problemas. Isso me dói muito, mas não vejo nada de positivo para lhe dizer. 🙁

Cassino, mas eles confiscaram todos os meus ganhos e se recusam a me pagar.

Então esse é o cassino.

Só para informar que meus saques foram aceitos e pagos. Fiquei um pouco preocupado no início. Ainda tenho saques para fazer. Tenho certeza de que tudo ficará bem. Manterei vocês informados.

Ótimas notícias, finalmente alguém diria isso. 🎉

Quanto tempo demorou para receber esses saques e qual método de pagamento você usou?

Certamente aguardaremos a próxima atualização.

Dedos cruzados para que não demore muito.🤞

Na minha situação, o cassino confiscou todo o meu saldo. Isso é como uma vingança acontecendo como nunca antes? Além disso, eles recusaram toda a comunicação, então não consigo entrar em contato com eles.

Eu precisava compartilhar isso para que as pessoas pudessem ver a verdadeira face deste cassino.

Vi como sua reclamação terminou e sinto muito por você. 😕

Era muito dinheiro e eu gostaria de ver a situação de outra forma e, portanto, resolvida.

Espero que o cassino atue em casos semelhantes de forma mais confiável.

Kubo lhe deu conselhos sobre como reclamar para licenciar.

Você fará isso?

Claro que sim, mas ninguém respondeu. O cassino não tem licença de nenhuma autoridade de jogos de azar. Eles operam sem licença.

Esse é o argumento.

Nem sei dizer o quanto sinto por você também. Eu não gostaria de estar em uma situação parecida. Não tenho muitas palavras para te apoiar.

Espero que algo assim não aconteça novamente no futuro. 😕

Quero entrar em contato com a autoridade de jogos de azar que concedeu licença a este cassino.

Parece confuso para mim porque o cassino simplesmente se recusa a responder meus e-mails, eles se recusam a me oferecer histórico de jogo, eles recusam praticamente tudo, eles são golpistas

Porque o site fornecido pelo seu colega não me ajuda.

https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact

Eles não respondem e não se envolvem na resolução de problemas entre os jogadores e o cassino.

Posso dizer que o 1redcasino é a prova suprema de fraude.

Ainda não entendo como eles têm uma classificação tão alta no site Ask Gamblers.

Pedi suporte lá e eles se recusam a responder.

Provavelmente eles estão de mãos dadas com eles porque minha reclamação lá não foi resolvida, assim como aqui, e a classificação do cassino não caiu nada.

Olá!

Lamento que a reclamação tenha sido encerrada por não ter sido resolvida 🙁. Para ser sincero, a situação em torno do órgão regulador de Curaçao é bastante caótica. Infelizmente, não temos nenhum contato adicional para oferecer neste momento.

É muito triste que eu não possa fazer nada para recuperar meu saldo real, então o cassino usou acusações falsas contra mim sem mostrar nenhuma prova de que eu tenha feito algo errado.

E parece que eles podem fazer qualquer coisa sem alguém que controle suas ações.

Este cassino deveria ser sinalizado como uma operação fraudulenta porque vejo muitas pessoas tendo dificuldades para sacar seus fundos, eles nem pagam pequenas quantias de algumas centenas de euros...

Não é apenas triste. É estúpido e fraudulento. Deixe-me conversar com colegas de outras equipes para descobrir se há uma nova opção de regulador de Curaçao para contatar. Lembro-me de alguém ter mencionado que, algumas semanas atrás, parecia que Curaçao estava mudando seu nome de "Gaming Control Board" para "Curacao Gaming Authority" nas licenças.

Talvez alguma outra coisa tenha mudado.

Então não precisa generalizar... Não tenho mais problemas com a 1red. Também recebi duas solicitações de saque, uma de € 500 e outra de € 1.400, e nenhuma delas chegou à minha conta bancária em 10 minutos... até agora, as coisas estão indo muito bem 🤔😊.

Vejo que você teve sorte, eles bloquearam minha conta e confiscaram meus fundos depois que minha conta foi totalmente verificada.

Também consegui sacar 5.000 euros com sucesso. Mas depois disso, eles retiveram meus 27.000 euros restantes e me bloquearam.

E por 5 meses eles se recusaram a responder qualquer uma das minhas solicitações.

O que você acha? Conta totalmente verificada com todos os documentos solicitados, conta bloqueada do nada, sem nenhuma prova de irregularidade da minha parte!!

O que você diz sobre isso agora?

1redcasino mudou os termos e condições!!

Minha conta foi totalmente verificada com todos os documentos solicitados!!

Mesmo que a Holanda não esteja entre os países aceitos, eles verificaram completamente minha conta!!!

Então eles praticamente quebraram seus próprios termos e condições!

Mais perigoso é que eles confiscaram meu próprio saldo real!

Estou tentando entrar em contato agora com autoridades e órgãos reguladores, eles até violaram as leis do consumidor porque se recusam a se comunicar comigo.

Aqui está uma prova que acabei de verificar no site deles!

***

Diretriz para o "Processo KYC"

1) Comprovante de identidade.

a. Assinatura está lá;

b. O país não é um país restrito: Austrália, Aruba, Bonaire, Curaçao, França, Holanda, Saba, Statia, St. Maarten, Singapura, Espanha, Reino Unido, EUA, Ucrânia, Romênia, Rússia e qualquer outra jurisdição onde o Governo Central de Curaçao considere jogos de azar online ilegais. Isso inclui todos os Territórios e Possessões das Nações mencionadas;

***

O que vocês dizem agora sobre essa rede de cassino fraudulenta?

Por que eles são tão sorrateiros e se recusam a responder e-mails???

Vejo que os apostadores estão do lado deles porque não reduziram sua classificação em nada depois que minha reclamação ficou sem solução.

Nicd