1win Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com 1win Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Boa noite,

Eu sou da Espanha e estou tentando sacar meus fundos em 1 vitória, então estou há 4 meses e é impossível. Eu tento, mas eles rejeitam a operação. Contacte o serviço técnico envie os documentos que me pediram e nada. Alguém da Espanha permitiu que você sacasse fundos? Preciso de ajuda ou de como denunciá-los.

Obrigado

Lamento que você tenha feito uma escolha tão ruim ... Eu não hesitaria em dizer que depois de 4 meses sua chance se foi para sempre. Este cassino opera sob licença de Curaçao, então você pode começar por aí. Ou você pode enviar uma reclamação aqui: https://casino.guru/complaints para que os outros possam ver o que você passou, pelo menos.

Você ainda está em contato com o cassino, por favor?

Eu não sou op, mas minha reclamação é semelhante. Depositei 20 euros há 3 dias. Depositado com cartão de débito, coisa mais fácil de todas, super rápido.

Ganhei muito dinheiro com aqueles 20 euros, mas agora é impossível retirar os ganhos. O site permite que eu retire o dinheiro escolhendo entre 3 métodos. Cartão, criptografia ou "Dinheiro Perfeito".

Cada tentativa de cartão é rejeitada logo em seguida, sem qualquer justificativa. Carteiras criptográficas não parecem funcionar tão bem, então agora estou tentando usar o dinheiro perfeito. Eu li uma reclamação sobre o 1win aqui, referindo-se ao banco de dinheiro perfeito, ele acabou pagando cerca de 120 euros de comissão.

Falou para suporte várias vezes, eles são inúteis, se houver realmente algum suporte e não algumas respostas de bot automáticas. A opinião deles sobre tudo isso foi "continue tentando, mude o método". As retiradas levam até 48 horas bla bla bla. Suporte terrível, realmente.

Já enviei uma reclamação, apenas deixando este post aqui para que as pessoas saibam no que estão se metendo.

Se eu conseguir sacar meus ganhos, voltarei a este post e atualizarei minha situação, mas isso não muda a experiência duvidosa que tive com este cassino.

Olá, obrigado pela explicação e compartilhamento. Tudo isso dá uma imagem ruim. Nossa equipe investigará mais detalhadamente, no entanto. Esperançosamente, o casino irá cooperar, é sempre uma parte crucial de qualquer reclamação.

Oi, posso te dizer que 1 vitória é um dos golpistas mais do mundo no momento, vou explicar a curto prazo o que aconteceu, jogando cheguei a 100k, estava carregando muito dinheiro, e tive sorte o suficiente para chegar em 100k, o problema é que a partir daí não consegui mais baixar o dinheiro, um nervosismo com os operadores que ficavam me dizendo tente de novo, tente de novo, tente de novo, mas nada, agora cheguei ao máximo total decepção e desespero, então decido jogá-los novamente, e chego a 500k, um valor nunca alcançado até agora, o verdadeiro problema é que já por não fazer retirada eu disse, foda-me agora como diabos eu faço? , e não senhores, depois de 2 dias esperando contato e mais, eles fecham minha conta, vocês não imaginam quantos emails, e quantas vezes eu tive que escrever para o site, fiquei chorando, achando que todo aquele dinheiro ganhou, e não poder retirá-los, mas principalmente quando fecharam minha conta, a partir daí o mundo caiu sobre mim, tentei de todas as maneiras do mundo, mas nada me recebe um e-mail com escrito, verificamos sua conta e lá é uma violação ou algo ilegal, eu queria muito comê-los, enviei meus documentos, com rosto também, todos os cartões de crédito que eu recarrego minha conta, e eles me dizem que eu jogo ilegalmente, eu sabia que não deveria acumulei muito dinheiro lá e depois cheguei a um saldo muito grande, joguei, e ainda jogo em sites italianos, e cheguei à conclusão que enviei outro e-mail com uma enorme decepção, por pensar que estava me sentindo muito ruim, todo esse dinheiro ganhou legalmente, desapareceu em 2 dias, realmente enlouqueceu, e a primeira vez que isso acontece em 10 anos de jogo, os outros sites nunca tiveram problemas, peço que tomem cuidado e nunca aconteçam espero que sim na minha situação, restou sem um pingo de esperança, só tenho um último email para enviar e ver se eu puder recuperá-lo

Olá a todos, estou tentando sacar 1win desde 8 de março, carreguei 300 euros com um visto creditado imediatamente cheguei a 2100 e tentei pré-lavar com o mesmo cartão, mas eles voltaram para minha conta e a operação foi cancelada então tentei com conta criptográfica 3 saques de 700, apenas 1 deu certo os outros dois cancelaram novamente e o saldo voltou para a conta, agora cheguei a 12 mil na conta tentei sacar de todas as formas possíveis tenho mais de 10 saques pendentes (já que há um teto para transação de saque) agora eles nem os cancelam mais, chat ao vivo realmente ridículo sempre as mesmas respostas, por e-mail eles me responderam no início me dizendo para ter certeza de que tudo foi resolvido que a conta não teve problema agora eles nem respondem mais os emails, cuidado, vou atualizar se houver alguma implicação

Olá,

Verifiquei as reclamações enviadas recentemente e descobri que existem atualmente 9 casos abertos. A maioria dos que dizem respeito ao pagamento, receio.

De um modo geral, se um jogador conseguir ganhar uma quantia enorme, isso significa um processo de verificação mais profundo e demorado, além de verificações de segurança adicionais. Devido a essas verificações, a conta do jogador pode ser bloqueada.

Pelo que entendi, você já passou nessa verificação e fez 10 saques devido aos limites - agora em status pendente?

O cassino parou de responder de repente. Estou correcto?

Olá, o cassino só me responde no chat ao vivo, mas sempre com as respostas habituais para entrar em contato por e-mail que eles não podem saber dessas coisas, eles não respondem por e-mail há 3 dias. Os saques foram cancelados anteriormente e o dinheiro voltou para a conta agora os saques permanecem em estado pendente Tenho 10 saques de 700 euros em estado pendente um de 1000 em estado pendente e 4000 na conta no momento. Só consegui fazer um saque de 700 euros no dia 8 de março de lá tudo isso aconteceu comigo. Esperamos que tudo se resolva também pois este site também está sendo divulgado por streamers

Olá alex28,

Nessa situação, eu diria que eles podem estar trabalhando nisso se todas essas retiradas estiverem pendentes agora. É uma quantidade bastante grande no total, por isso pode levar mais tempo para prosseguir. Se você sentir que algo está errado., sinta-se à vontade para enviar uma reclamação.

O que você acha disso?

Olá Radka,

Vou tentar esperar mais 7 dias esperando que demore mais, caso contrário vou registrar uma reclamação mais tarde

Olá alex28,

ok - parece razoável.

Caso algo aconteça nos avise, por favor. 🙂

1 ganho site péssimo estou tentando recuperar dinheiro a mais de 10 dias eles não retiram não recomendado nunca jogar

Estou na mesma situação que você, você conseguiu retirá-los?

não ainda nada eles sempre repetem as mesmas coisas no chatlive e por email não respondem merda nenhuma

Olá,

o que o cassino lhe disse sobre o atraso, por favor?

Você está em contato com o suporte deles no momento?

Olá,

Posso ver que Villiam convidou o cassino para se juntar à reclamação. Vamos ver o que aprendemos.

obrigado vocês foram os únicos a tentar me ajudar vamos ver o que eles dizem e se eles vierem conversar.

Olá, 5 dias atrás, coloquei 700 euros em 1win para subir para 1300, então retirei Recebi minha retirada, depois redepositei 1600 e subi para 5000 euros, pois não posso mais sacar meu dinheiro, eles recusaram saques, então comecei de novo e agora está pendente sem mover, o chat ao vivo sempre me responde para entrar em contato com 1win por e-mail, mas eles não me respondem por e-mail e ainda está pendente desde 72 horas em breve, existe uma solução?

Olá,

por que você acha que não pode mais sacar seu dinheiro, por favor?

O cassino forneceu alguma explicação?

Se você acha que algo está errado, você pode enviar uma reclamação aqui .