o cassino não tem motivo, minha retirada ainda está pendente há mais de 72h e agora foi recusada novamente e o suporte do chat ao vivo e o suporte do telegrama me dizem sempre que entre em contato com o email, mas o suporte do email não me responde
É uma pena que você não tenha jogado em algum outro cassino com melhor reputação,
no entanto, encontrei a reclamação mais recente em que um colega da Itália enfrentou o mesmo problema que você agora e conseguiu seus ganhos.
Você pode checar aqui:
https://casino.guru/1win-casino-player-s-withdrawals-have-been-rejected
Talvez você só tenha que esperar um pouco.
o cassino não tem motivo, minha retirada ainda está pendente há mais de 72h e agora foi recusada novamente e o suporte do chat ao vivo e o suporte do telegrama me dizem sempre que entre em contato com o email, mas o suporte do email não me responde
Olá,
como você está?
Vejo que você ainda não enviou a reclamação. A sua retirada foi tratada com sucesso? 🙂
por enquanto estou esperando, recebi uma retirada, e agora estou esperando as outras 4, mas recusei toda vez e tento novamente, postarei atualização quando tudo estiver pronto
OK,
um é melhor do que nada - espero que você receba todos os seus saques em breve.
Obrigado pela atualização.
por enquanto estou esperando, recebi uma retirada, e agora estou esperando as outras 4, mas recusei toda vez e tento novamente, postarei atualização quando tudo estiver pronto
Olá, fantasma!
Já se passou mais uma semana, então eu só queria perguntar se alguma de suas outras retiradas foram bem-sucedidas?
no momento ainda o mesmo eu ainda tenho dinheiro nele, eles recusam meus saques e o suporte me diz para começar de novo até funcionar
Olá.
Se você não recebeu o dinheiro até agora, sugiro que envie a reclamação. Já faz um bom tempo. Pode fazê-lo aqui:
https://casino.guru/complaints/create
Este cassino tem uma reputação muito ruim, então veremos se podemos ajudá-lo, ou seja, se o cassino quiser cooperar conosco.
Estou esperando dois saques já um já tem 30horas de espera e nada de cair na minha conta.
O suporte do 1win simplesmente não resolvem nada só manda esperar 48hrs. Dps passa a merda de um e-mail pra vc envia as informações mais nunca obtem resultado. Tem 5 dias que estou esperando um depósito de R$50,00 que não caiu na minha conta.
Nunca tive problema para sacar sempre caiu rápido agr tá essa bangunca. Não recomendo a ninguém essa plataforma.
Vc conseguiu resolver? Eu estou esperando há mais de 50 horas. E o suporte não responde. O pior Cassino que já entrei.
Estou esperando dois saques já um já tem 30horas de espera e nada de cair na minha conta.
O suporte do 1win simplesmente não resolvem nada só manda esperar 48hrs. Dps passa a merda de um e-mail pra vc envia as informações mais nunca obtem resultado. Tem 5 dias que estou esperando um depósito de R$50,00 que não caiu na minha conta.
Nunca tive problema para sacar sempre caiu rápido agr tá essa bangunca. Não recomendo a ninguém essa plataforma.
Olá,
Sinto muito, mas este cassino está muito perto de ser chamado de golpe e estou honestamente surpreso que você tenha conseguido retirar qualquer coisa:
Se eu posso adivinhar, eles se cansam de te pagar. De qualquer forma, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação , vamos se a equipe do cassino se comunicar conosco.
Olá,
francamente, sua situação vai de acordo com a reputação do cassino.
Você já concluiu uma retirada deste site também?
Consegui fazer 2 saques, todos no primeiro dia que entrei. Caíram em menos de 10 minutos. Depois, solicitei um saque maior de 1.460,00, agora já faz 65 horas e nada. E pior, entrei no chat e os atendentes não me responderam. A sensação que fica é que os primeiros saques eles enviam rápido para seduzir e conquistar a confiança para o cliente colocar mais dinheiro. Depois que o cliente coloca mais dinheiro, o site não paga mais. Estou querendo acionar o Ministério Público Federal para, ao menos, bloquear esse site no Brasil, para que mais pessoas não sejam lesadas.
Parece exatamente o caso em que quantias mais baixas servem de isca em uma forma de saque fácil 🙁.
De qualquer forma, normalmente - sugiro entrar em contato com a autoridade de licenciamento, mas tenho certeza de que não ajudará neste caso.
Esta é uma farsa pura, ouso dizer.
Olá, fiz muitos, mas muitos saques depois de várias tentativas fui aceito 3/4 (na foto que vou mostrar) queria saber se posso me sentir confortável quando for aceito e ficar verde 
Olá.
Francamente, eu não ousaria dizer. Espero que você receba seus ganhos.
verifique o cassino por si mesmo:
https://casino.guru/1win-casino-review#tab=js-tab-reputation
A maioria dos jogadores relatou que o cassino os ignora e os pagamentos estão atrasados.
Sinta-se à vontade para navegar neste tópico para ter a ideia. 🙁
Fiz um investimento de R$ 107,00 Reais no Site via Pix, depois de jogar alguma vezes consegui um montante e fiz a solicitação do meu primeiro saque, e para minha decepção depois de dias (eles prometem 48h) o saque não foi processado, entrei em contado com suporte através do e-mail, relatando a situação, depois de vários dias eles me respondem que minha conta foi bloqueada por uso indevido.
Mentira, Eles são fraudulentos, eu não violei nenhuma regra, vocês inventaram isso para não me pagar.
Eu jogava no cassino ao vivo no jogo Speedy 7.
Essa casa de aposta é uma fraude, não depositem seu dinheiro lá, pois só tem porta de entrada.
Olá,
seria honesto apresentar-lhe algumas provas de que você realmente usou mal a conta.
Eu entendi corretamente que você não recebeu nada?
Lamento que você tenha escolhido um site tão ruim para jogar:
https://casino.guru/1win-casino-review
Sinta-se livre para ler este tópico inteiro, para ver o que está acontecendo. 🙁
Você também pode enviar uma reclamação , só não coloque muita esperança nisso.
Olá, eu também ganhei uma quantia enorme de dinheiro, eu poderia sacar pequenas quantias, mas quando tentei sacar mais, eles me pediram para enviar documentos, já se passaram apenas 3 dias, e depois de ver esses comentários eu meio que desisti esperando que eles me enviem o dinheiro. Mas há uma coisa que eu espero que você possa me ajudar: você pode verificar a licença deles? Porque eu verifiquei em sites de egaming de Curaçao, e não foi encontrado. Eu acho que eles não operam uma licença legal e estão mentindo sobre ter uma licença de Curaçao.
aqui você pode pesquisar no site deles: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
Ou existe alguma outra maneira de descobrir qual licença eles têm? quero dizer com provas.
Mais uma coisa, você acha que abrir um processo legal contra eles é uma opção? Eu homens, se houver uma chance, eu aceitaria porque ganhei muito dinheiro, e vale a pena tentar.
Claro que eles pagam quando você está falando de 200 ish, mas se for uma quantia enorme, você nunca a verá em sua conta.
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