1xBet Casino - discussão geral (página 14)

Olá, você acha que poderia tentar falar comigo como uma pessoa normal? Porque aqui no fórum você não vai chegar a lugar nenhum desse jeito.

Além disso, não resolvemos reclamações neste fórum. Aguarde que os mediadores analisem sua solicitação.

Olá, peço desculpas se minhas mensagens anteriores pareceram repetitivas ou pouco profissionais. Estou muito estressado porque meu depósito de 500 INR, feito em 26 de dezembro, ainda não foi creditado e estou com dificuldades para obter o número 'ARN' específico do meu banco, já que foi uma transação via UPI.

Entendo que as reclamações não são resolvidas diretamente no fórum. Aguardarei pacientemente que os mediadores analisem minha solicitação e as evidências que forneci referentes ao número UTR/RRN. Agradeço a sua orientação.

Ei, isso é muito melhor, agora consigo falar com você. Claro que é frustrante, eu entendo. Não se preocupe.

Agradeço também o esclarecimento.

Transações via UPI podem ser um pouco complicadas às vezes, já que nem todos os bancos disponibilizam o RRN (Número de Referência de Recibo) facilmente aos clientes, se bem me lembro de alguns casos. Portanto, se o seu banco só puder fornecer o UTR (Número de Referência de Transação) por enquanto, informe o cassino. Eles poderão então decidir se as informações disponíveis são suficientes ou se alguma confirmação adicional do banco seria útil.

Por ora, acho que você fez a coisa certa ao fornecer os fatos que possui. O especialista em reclamações analisará tudo e entrará em contato caso seja necessário fornecer mais alguma informação. Certo?

"Muito obrigada por compreender a minha situação. Agradeço imensamente a sua abordagem profissional e humana."

Conforme sua orientação, já informei a 1xBet diversas vezes que se tratava de uma transação UPI e forneci a eles o número UTR/RRN (12 dígitos) e o comprovante de pagamento oficial. Também expliquei que meu banco não fornece um ARN para pagamentos via UPI.

Ficarei feliz em fornecer quaisquer confirmações adicionais ou extratos bancários, caso os mediadores os solicitem. Aguardarei agora a análise do caso pelo especialista em reclamações. Agradeço novamente pelo seu apoio e orientação.