22bet Casino - discussão geral (página 14)

Meu principal problema é com o gateway de pagamento local bKash em Bangladesh. No entanto, fiz um saque via criptomoeda em 27 de agosto de 2026 e o ​​recebi logo em seguida.

Obrigado, essa é uma informação importante.

O fato de seu saque em criptomoedas de 27 de agosto ter sido processado e recebido logo em seguida sugere que o problema pode ser específico do saque via bKash ou da rota de pagamento local, e não um bloqueio total dos saques da sua conta.

Se o saque original de 3.500 BDT via bKash, realizado em 18 de agosto, ainda constar como "Em andamento", essa seria a parte que eu continuaria verificando com a 22Bet, utilizando o número de protocolo que você já possui. Eu também manteria o saque bem-sucedido em criptomoedas como parte dos seus registros, pois isso ajuda a mostrar a diferença entre os dois métodos de saque.

Como discutimos anteriormente, como os fundos provêm de apostas esportivas, nossa equipe de reclamações não poderá lidar com a disputa neste caso. Ainda assim, esse detalhe adicional esclarece um pouco a situação: o problema não resolvido parece ser o processamento de pagamentos via bKash/local, e não os saques em geral.

Por favor, nos avise se o status do saque do bKash mudar ou se eles finalmente lhe derem uma explicação específica para o atraso. 🙂

Caro Jaroslav,

Para adicionar um contexto importante, o suporte da 22Bet me prometeu explicitamente por e-mail que o Ticket nº 20996210 seria resolvido em um prazo máximo de 27/08/2026 (00:47).

Já se passaram vários dias desde o prazo estipulado por eles, e continuam dando respostas genéricas e protelando o processo sem cancelar ou liberar os 3500 BDT. Anexei a captura de tela do e-mail de confirmação para referência.

Manterei você informado caso haja alguma resposta do departamento de reclamações ou dos órgãos reguladores.

Caro Jaroslav,

Para adicionar um contexto importante, o suporte da 22Bet me prometeu explicitamente por e-mail que o ticket nº 20996210 seria resolvido em um prazo máximo de 27/08/2026.

Já se passaram vários dias desde o prazo estipulado por eles, e continuam dando respostas genéricas sem cancelar ou liberar os 3500 BDT. Anexei uma captura de tela do e-mail de confirmação para referência.

Como o suporte deles não responde, também registrei uma reclamação no AskGamblers (atualmente em análise). Poderia, por favor, marcar o representante oficial da 22Bet aqui no Casino Guru para que ele possa encaminhar a Consulta nº 20996210 diretamente? ly?