22bet Casino - discussão geral (página 8)

Você se importa em responder minha pergunta, por favor? Não consegui encontrá-la. Desculpe.

Novamente, tudo depende de como você solicitou especificamente que o cassino fechasse sua conta.

Como você fez isso?

Pedi via chat para fechar minha conta, me disseram para enviar um e-mail, enviei um e-mail e pedi 3 dias para fechar minha conta e eles só me deram 3 opções: 1 mês, 6 meses e um ano, enquanto eu havia pedido para fechá-la definitivamente. Eu não havia mencionado que queria fechá-la por motivos de vício, mas pedi para fechá-la definitivamente e eles só me deram 3 opções e escolhi a opção de um ano. Não sei como isso justifica o fato de o cassino ter violado os regulamentos de identificação e o fato de que enquanto a conta estava fechada, estava enviando mensagens promocionais. Nem consigo entender como justifica que eles não tenham respondido a nenhum dos meus e-mails. E o fato de o cassino alegar que há muitas contas e agora estão pedindo minhas informações pessoais para mesclar as contas? Isso é razoável? Se houvesse várias contas com meus dados, todas elas teriam que ser fechadas e pedir meus documentos pessoais para que as contas pudessem ser mescladas?

Bem, é isso. Obrigado!

Como eu estava explicando, a conta fechada sem mencionar o problema do jogo pode ser reaberta a qualquer momento e fechada apenas temporariamente.

Não é nada terminal. A menos que você, por exemplo, peça uma limpeza de dados pessoais baseada no GDPR ou algo assim. Sinceramente, não entendo como o cassino, na sua opinião, violou os regulamentos de identificação, mas se eles suspeitaram de uma situação de contas múltiplas, faz sentido qualquer tipo de verificação ou exame adicional.

Isso é normal.

No entanto, acho que o cassino, não eu, deveria explicar sua vontade de mesclar várias contas. Parece que você é um cliente valioso e eles não querem perdê-lo. Mas, como eu disse, o suporte deve explicar melhor; entendo que essa ocorrência pode ser confusa.

O cassino está aberto há 3 semanas e não recebi nenhuma informação. Quanto à violação dos regulamentos, os regulamentos do cassino estabelecem que a verificação da conta é necessária se as transações excederem 2000 euros. Não importa o quanto eu tente entrar em contato com o cassino e as contas que afirmam que há outras pessoas com meus dados para que eu possa entender o que está acontecendo e quem abriu as contas e me explicar por que a verificação nunca foi feita, eles ignoram as mensagens e não me responderam. É possível que eles estejam me informando que há várias contas com meus dados e que elas ainda estão ativas ou que não estão me respondendo com detalhes para que eu possa verificar o que está acontecendo e onde os depósitos estão sendo feitos nessas contas e se recusam a me responder se há uma licença e quem é a autoridade de licenciamento para que eu possa contatá-los?

Bem, eu realmente não entendo o assunto todo, mas, uma vez que, de acordo com a reclamação, rejeição, o reembolso está fora de questão. As outras contas não desempenham um papel significativo; à luz disso, eu acho.

Achei que você pretendia fechar sua conta para sempre, apesar de não ter mencionado um problema com jogos de azar.

No entanto, faz sentido que o cassino verifique completamente ou prossiga novamente com a verificação pouco antes de a conta ser finalmente fechada para garantir que você não consiga abrir outra conta no futuro. Esta é uma abordagem especialmente boa no caso de jogadores viciados.

Então, posso saber se sua conta foi fechada permanentemente, como você pareceu reclamar? O que você pretende alcançar agora, por favor?

O cassino possui duas licenças, até onde pude descobrir:

Kahnawake (KGC) mais Estônia

Sugiro entrar em contato com Kahnawake: https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/

Fiz minha aposta em mais de 18,5 jogos, e o resultado final foi 19 jogos, o que oficialmente a torna uma aposta vencedora. No entanto, meus ganhos foram negados e a aposta foi marcada como perdida porque, de acordo com o sistema deles, eu supostamente fiz uma aposta em menos de 18,5 jogos. Eles solicitaram uma captura de tela e um vídeo da minha aposta, que enviei imediatamente. Quatro dias depois, recebi uma resposta informando que a aposta foi considerada perdida. As capturas de tela e os vídeos que enviei como prova foram rejeitados sob a alegação de que poderiam ser manipulados — mesmo tendo sido eles quem os solicitaram.

Perguntei como poderia provar que estava certo e me disseram que não precisava provar nada, pois a aposta era considerada perdida e não havia nada que eu pudesse fazer a respeito.

Olá, lamento saber do problema que você está tendo com sua aposta. Parece uma situação muito frustrante. Sinceramente, é preocupante quando um site de apostas descarta as evidências que você forneceu, especialmente quando você seguiu as solicitações à risca.

Pelo que você compartilhou, parece que você fez tudo certo ao enviar a captura de tela e o vídeo, mas o cassino ainda se recusa a honrar sua aposta. Esse tipo de inconsistência não é apenas injusto, mas também um sinal de alerta quando uma plataforma se recusa a explicar por que sua evidência foi rejeitada.

Infelizmente, não podemos ajudar com questões relacionadas a apostas esportivas, então posso compartilhar links onde elas podem ajudar.

Verifique estes:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Sei que isso pode ser muito cansativo, mas você já forneceu as provas solicitadas, então está no lugar certo. Continue pressionando por uma resolução clara e justa!

Boa sorte e espero que isso se resolva logo.

Saudações,

Estou tentando sacar, inicialmente solicito o saque e me dizem que tenho que enviar uma foto do meu documento de identidade para o departamento deles .

Envio a foto e toda vez me pedem fotos de outros documentos além do documento de identidade incessantemente como se a cada 72 horas me pedissem um documento diferente para não validar o perfil e não me deixar desistir.

Peço ajuda para resolver essa situação

Ei,

Isso parece muito frustrante, principalmente quando você está apenas tentando sacar. Eu entendo como pode ser irritante quando eles pedem documentos diferentes.

Há quanto tempo você está tentando verificar sua conta? Quais outros documentos estão sendo solicitados além do seu documento de identidade? Algum dos documentos que você enviou foi aprovado ou ainda estão pendentes?

Me avise e tentarei ver se podemos ajudar de alguma forma. 🙂

Os termos não são muito claros e o suporte tem dificuldade em falar inglês, então fique atento: se você aceitar o bônus de boas-vindas, só poderá sacar 1x o bônus, o que são termos horríveis.

Este cassino é realmente uma farsa, no meu caso o cassino violou os regulamentos de jogo responsável, enquanto eu solicitei um reembolso, ele foi rejeitado dizendo que criei várias contas sem poder provar, porque não é o caso

Olá Garas,

Parece que o cassino tem uma posição, então, se você quiser que a gente intervenha, faça a reclamação. Nenhum cassino que eu conheça reembolsaria você se acreditasse que você criou várias contas. Não estou dizendo que você fez isso, claro; só estou dizendo que faz sentido da perspectiva oposta.

Por favor, envie a reclamação e meus colegas farão o possível para analisar as evidências do cassino para você.

Obrigado; além do feedback, do suporte, é "satisfatório" ver que temos informações adequadas na seção de bônus. Sim, é 1x o bônus. Não é a melhor oferta do mundo, definitivamente.

1. Posso acessar os jogos online da 22bet.

2. Posso depositar dinheiro na minha conta 22bet.

3. Nenhuma retirada foi feita ainda.

4. Não consigo jogar jogos de cassino na minha conta 22bet.

5. Tenho um saldo atual de (100.000.000 Kyats) na minha conta 22bet.

6. O saldo atual (100.000.000 MMk) não pode ser sacado.

(1101480039) Há um jogo que foi criado com o ID e já foi jogado com dinheiro real. No momento, meu número de conta não está aceitando dinheiro real e não posso jogar.

Se você não conseguir retirá-lo, ajude o mais rápido possível.

Enviar



Em relação ao assunto acima.

*Comentários* gostariam de ser feitos.

Os pontos do jogo 22bet não são aceitos, como é a velocidade do dinheiro aceito, como o dinheiro não é aceito, como ele é criado para que não seja aceito, se o dinheiro for aceito, ele é reordenado para ser liberado, se o dinheiro não for liberado, ele também é bloqueado para que o dinheiro seja depositado,

Não creio que isso vá acontecer se eu não conseguir sacar o dinheiro.

ID do portão 1101480039

Nome MMK LACKY STAR

E-mail

Telefone 09793462820

A lista a seguir será apresentada.

1. Você pode acessar o jogo online 22bet.

2. Deposite dinheiro na sua conta 22bet e você receberá um bônus.

3. Ainda não processado para retiradas.

4. Você não pode jogar jogos de cassino na sua conta 22bet.

5. Atualmente tenho (100.000 MMK) na minha conta 22bet.

6. Não consigo sacar o valor atual (100.000 MMk) e não consigo jogar.



Tenho uma conta de jogos online 22bet com os seguintes recursos:

A lista a seguir será apresentada.



1. Você pode acessar o jogo online 22bet.

2. Deposite dinheiro na sua conta 22bet e você receberá um bônus.

3. Ainda não processado para retiradas.

4. Você não pode jogar jogos de cassino na sua conta 22bet.

5. Atualmente tenho (100.000 MMK) na minha conta 22bet.

6. Não consigo sacar o valor atual (100.000 MMk) e não consigo jogar.



Certo, por favor, não escreva a mesma coisa repetidamente, porque aí eu me perco. Não entendi muito bem a situação que você está descrevendo, mas vamos tentar chegar lá.

Você depositou no cassino e, portanto, não tem permissão para jogar desde o início, certo? Vejo que você recebeu algum bônus sobre o qual está falando e eu definitivamente verificaria se os jogos que você deseja jogar não estão restritos ao bônus. Você conseguiu completar o bônus quando disse que queria sacar? Por que você não consegue sacar, por favor? O cassino disse alguma coisa?

Tente responder minhas perguntas em um post coerente.

Tenho 100.000 kyats na minha conta 22bet e não consigo sacar. A 22bet está se recusando a sacar.

Tenho 100.000 kyats na minha conta 22bet e não consigo sacar. A 22bet está se recusando a sacar.