24Bettle Casino - discussão geral (página 3)

Se desejar, você pode descrever sua experiência em uma avaliação de usuário deste cassino. Encontre aqui , por favor.

Em que o suporte o ajudou? É sempre importante para um casino online ter um suporte bom e útil. Certo?

Este é um casino moderno com uma vasta gama de métodos de pagamento. Tem gente muito simpática aqui e, por último mas não menos importante, disposta. Este casino oferece frequentemente promoções de bónus individuais, que diferem ligeiramente das anteriores em termos do número de promoções. luki232@seznam.cz

É muito bom ouvir isso. Posso perguntar o que fez você escrever este post?

Este cassino não passa de um bando de bandidos. Já faz mais de dois meses que tentei sacar meu dinheiro, e tudo o que recebo é a mesma desculpa: "Estamos trabalhando nisso, por favor, aguarde." Dois meses! Nenhuma atualização, nenhum progresso — apenas paralisação sem fim.

Olá, isso não seria suficiente para mim e eu estaria cansado de esperar dois meses pelo meu dinheiro e provavelmente tomaria alguma atitude antes.

De qualquer forma, essa foi a única coisa que o cassino lhe disse, que você tem que esperar e que eles estão trabalhando nisso, nada mais?

De qualquer forma, eu não esperaria mais e tentaria registrar uma reclamação conosco e veremos se nossa equipe pode ajudá-lo ou não.

Caso tenha interesse, basta abriruma reclamação neste link .

O que você acha, você vai tentar?

Olá, obrigado. A quantia é pequena - 50 EUR - mas é uma questão de princípio.

Há um mês, eles me pediram um extrato bancário porque alegaram que tinham enviado o dinheiro.

Eu carreguei, e depois de duas semanas sem resposta, pedi uma atualização. Esta foi a última resposta:

Obrigado pela sua paciência.

Entramos em contato com o departamento relevante novamente para obter uma atualização sobre seu pagamento.

Eles estão trabalhando para resolver o problema e pediram um pouco mais de tempo. Estamos acompanhando isso ativamente e manteremos você informado assim que tivermos mais informações.

Agradecemos sua paciência e compreensão contínuas.

Informe-nos se tiver mais dúvidas sobre sua conta. Teremos prazer em ajudar!

Sinceramente,

Clara

Suporte ao jogador 24Bettle

Não consigo evitar, tenho que dizer: isso é ridículo!

Você não só deve questionar persistentemente o cassino sobre a demora injustificada, como se isso não fosse suficiente; você também precisa saber que eles não se desculparam nem expressaram qualquer desejo de ir mais longe para garantir que suas preocupações sejam levadas a sério.

Sem mencionar a parte no final que diz: "Estamos felizes em ajudar você! Avise-nos se tiver mais alguma dúvida sobre sua conta."

Bem, eu realmente aconselho registrar uma reclamação como uma questão de princípio. Tire um tempo para ler este guia se quiser saber mais sobre este procedimento: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈

A reclamação em si está disponível aqui 👈👈

O que você diz - você está dentro?