31bet Casino - discussão geral

Payout is rejected every time!!! Because the email address should not match!?!?! Then I prove to these scammers that everything fits, they apologize and tell me to try again and then after hours/days of checking they suddenly have the same problem again!!!! Absolute scammers!!

Now I'm trying another means of payment, I'm curious what excuse they have then

Auszahlung wird jedesmal abgelehnt!!! Weil die Email Adresse nicht passen soll!?!?! Dann Beweise ich diesen Betrügern das alles passt, die Entschuldigungen sich und sagen ich soll es wieder probieren und dann nach Stunden/Tagen der Überprüfung haben sie plötzlich wieder das selbe Problem!!!! Absolute Betrüger!!

Jetzt versuche ich es mit einem anderen Zahlungsmittel, bin gespannt welche Ausrede sie dann haben

Olá, entendo sua frustração, mas deixe-me apenas observar e perguntar algumas palavras. Em que país você se registrou, por favor? Pelas nossas informações, este cassino não aceita jogadores da Áustria e não permite o uso da VPN, como você pode ver aqui . Esse fato não poderia estar relacionado ao seu problema? Acho certo que sua conta ainda não foi totalmente verificada?

Account is verified!!! See screenshot and Austria is not on the list of blocked countries!!!

Konto ist verifiziert!!! Siehe Screenshot und Österreich ist nicht auf der Liste der gesperrten Länder!!!

So don't give this dubious casino such ideas!!!!!!!!

Also bringen sie dieses unseriöse Casino nicht auf solche Ideen!!!!!!!!

Available in Austria!!!

Verfügbar in Österreich!!!

Obrigado pela resposta rápida e pelas capturas de tela. Você está absolutamente certo. Acabei de verificar os países restritos em seu site e a versão dos T&C é de 2 de agosto. Mesma data da atualização em nosso site. Vou informar nossos colegas sobre isso. Peço desculpas, eles provavelmente perderam por engano.

Bem, vejo que você já enviou a reclamação , o que é ótimo. Por favor, aguarde a resposta de Kristina agora, espero que ela possa ajudá-lo. Te desejo boa sorte!✨

Thanks!

Danke!

Eu tenho um problema com a retirada deste casino. Estou informando todos os dados corretamente e eles estão se negando afirmando que estou digitando os dados incorretamente ou que estou cancelando o saque. a conta é verificada e ainda assim eles continuam negando meu saque.

Olá,

Li a reclamação e, para mim, parece que o casino, por ser novo, carece de pessoal experiente, pelo menos no que diz respeito ao tratamento de levantamentos. Eu acho que não há uma razão realmente séria por trás do problema.

Espero que possamos ajudá-lo em breve. 🤞

I have problems with this casino when it comes to withdrawing my money, they reject it without any justification and they do not give me any information, I think they are wasting time and they are not going to pay me, any solution?

Tengo problemas con este casino a la hora de retirar mi dinero, me lo rechazan sin justificación alguna y no me dan información alguna, yo creo que están haciendo tiempo y no van a pagarme, alguna solución?

Você já deu um passo em direção à solução ao enviar sua reclamação .

No entanto, acredito que você deve ser mais específico e explicar o problema com mais detalhes para nos permitir responder adequadamente.

Quando exatamente você fez a retirada, por favor? É a sua primeira retirada deste casino? Sua conta foi totalmente verificada?

De qualquer forma, o cassino atualizou seu tópico de reclamação há apenas algumas horas - dizendo que está trabalhando nisso.

Bom esforço, eu diria.

Beware of this 31bet casino, when making a withdrawal it does not comply with the agreed terms, they try to lie to you and never pay you, report this casino please.

Cuidado con este casino 31bet, a la hora de hacer una retirada no cumple con los términos acordados, te intentan mentir y jamás te pagan, denunciad a este casino por favor.

Well, I registered yesterday in this casino but if the opinions and reviews say that they don't pay, I think I'm not going to deposit anything.

If they don't pay, bad thing, although Guru gives it a good score.

What are we left with, in a good casino or is it a bad casino that doesn't pay?

Pues me registre ayer en este casino pero si en la opiniones y reseñas dicen que no pagan creo que no voy a depositar nada.

Si no pagan , mala cosa , aunque Guru le da buena puntuación.

¿ En que quedamos, en un buen casino o es un mal casino que no paga ?

Olá, e bem-vindo de volta!

Você já tentou navegar pelas críticas e reclamações dos usuários? Acho que é a melhor maneira de preencher a lacuna entre o índice de segurança e suas perguntas. 🙂

Você também deve ter em mente que o cassino é considerado novo, portanto, não há "boa classificação" Em vez disso:

" Analisamos exaustivamente o 31bet Casino e o marcamos como um novo cassino online. Ele não está operando há tempo suficiente, então é muito cedo para atribuirmos a ele uma classificação normal do Índice de Segurança que atribuímos aos cassinos estabelecidos. "

Ninguém pode prever o futuro de um novo cassino. Você não concorda?

Eu teria cuidado, prefiro cassinos bem estabelecidos e comprovados, pessoalmente.

Hello everyone,

My name is Francisco, I have 807 euros in my account and I would like to withdraw them. I do all the verifications they ask of me but the payment method does not pass the test, since the card I used is virtual, from my bank. They ask me for the statement of the payment of 200 euros that I made on 12/16/23, and I send them without any problem, but it is of no use to the gentlemen because my name does not appear, (what is my fault that in the bank statements Santander, the name does not appear?) so I sent them with a pdf the screenshot where you can see the list of all my movements including the payment on their website, where my name, surname, card numbers appear here... but it seems which doesn't work either, so I asked the bank for a certificate of ownership of the card, which shows all my information and the information on the card, but it hasn't helped them either, I haven't refused to send anything, in fact, they can ask me for whatever they want , be it from my card or whatever, as long as there is such a thing I will send it immediately.

I don't know who to ask for help, since I'm new here, thank you very much for this forum, I hope you contact me please, I will update more information as I progress, thank you.

Greetings

Francisco

Hola a todos,

Mi nombre es Francisco, tengo 807 euros en mi cuenta y quisiera retirarlos. hago todas la verificaciones que me piden pero la del método de pago no pasa la prueba, ya que la targeta que utilicé es virtual, de mi banco. Me piden el extracto del pago de 200 euros que hice el dia 16/12/23, y les mando sin ningún problema, pero a los señores no les sirve porque no sale mi nombre, (que culpa tengo yo que en los extractos del banco santander no salga el nombre?) así que les mandé con pdf la captura donde se ve la lista de todos mis movimientos incluidos el pago en su web, donde aquí si que aparece mi nombre, apellidos, números de la targeta... pero parece que tampoco sirve, así que pedí al banco un certificado de titularidad de la targeta, donde aparece todos mis datos y los de la targeta, pero tampoco les ha servido, no me he negado a enviar nada, es más, pueden pedirme lo que quieran, sea de mi targeta o de lo que sea, siempre que exista tal cosa que lo mandaré de inmediato.

No se a quien pedir ayuda, ya que soy nuevo aquí, muchas gracias por este foro, espero que me contacten por favor, voy a actualizar más información conforme avance, gracias.

Saludos

Francisco

Olá, vejo que você tem um problema com a verificação da conta. Mas pelo que li de você, parece que você tentou fazer tudo o que podia para garantir que o documento que o cassino deseja está em ordem. Você escreveu que o primeiro problema era que seu nome e sobrenome não estavam visíveis. Quando você entregou o documento onde ele estava visível, qual era o problema do cassino? Eles lhe disseram por que seu documento foi rejeitado? Há quanto tempo todo esse processo de verificação de conta está acontecendo?

De qualquer forma, vi que você abriu uma reclamação e não acho que tenha sido uma má jogada se você não tiver nenhuma resposta porque o cassino não aceita seus documentos. Uma resposta certamente seria útil para que você soubesse o que fazer. Além disso, para não esquecer, aqui está um guia sobre o que você pode esperar da reclamação, caso tenha interesse.

Pois bem, nossa equipe tentará ajudá-lo nessa situação e esperamos que você tenha sucesso no final e receba seu dinheiro.

Se você tiver algo novo, não deixe de me atualizar, estarei aguardando.