há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com 31bet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
O pagamento é rejeitado todas as vezes!!! Porque o endereço de e-mail não deve corresponder!?!?! Então eu provo a esses golpistas que tudo se encaixa, eles se desculpam e me dizem para tentar novamente e, depois de horas / dias verificando, de repente eles têm o mesmo problema novamente !!!! Golpistas absolutos!!
Agora estou tentando outro meio de pagamento, estou curioso para saber qual desculpa eles têm então
Olá, entendo sua frustração, mas deixe-me apenas observar e perguntar algumas palavras. Em que país você se registrou, por favor? Pelas nossas informações, este cassino não aceita jogadores da Áustria e não permite o uso da VPN, como você pode ver aqui . Esse fato não poderia estar relacionado ao seu problema? Acho certo que sua conta ainda não foi totalmente verificada?

Obrigado pela resposta rápida e pelas capturas de tela. Você está absolutamente certo. Acabei de verificar os países restritos em seu site e a versão dos T&C é de 2 de agosto. Mesma data da atualização em nosso site. Vou informar nossos colegas sobre isso. Peço desculpas, eles provavelmente perderam por engano.
Bem, vejo que você já enviou a reclamação , o que é ótimo. Por favor, aguarde a resposta de Kristina agora, espero que ela possa ajudá-lo. Te desejo boa sorte!✨
Eu tenho um problema com a retirada deste casino. Estou informando todos os dados corretamente e eles estão se negando afirmando que estou digitando os dados incorretamente ou que estou cancelando o saque. a conta é verificada e ainda assim eles continuam negando meu saque.
Olá,
Li a reclamação e, para mim, parece que o casino, por ser novo, carece de pessoal experiente, pelo menos no que diz respeito ao tratamento de levantamentos. Eu acho que não há uma razão realmente séria por trás do problema.
Espero que possamos ajudá-lo em breve. 🤞
Você já deu um passo em direção à solução ao enviar sua reclamação .
No entanto, acredito que você deve ser mais específico e explicar o problema com mais detalhes para nos permitir responder adequadamente.
Quando exatamente você fez a retirada, por favor? É a sua primeira retirada deste casino? Sua conta foi totalmente verificada?
De qualquer forma, o cassino atualizou seu tópico de reclamação há apenas algumas horas - dizendo que está trabalhando nisso.
Bom esforço, eu diria.
Cuidado com este casino 31bet, ao fazer um levantamento não cumpre os termos acordados, tentam mentir-te e nunca te pagam, denuncie este casino por favor.
Olá, e bem-vindo de volta!
Você já tentou navegar pelas críticas e reclamações dos usuários? Acho que é a melhor maneira de preencher a lacuna entre o índice de segurança e suas perguntas. 🙂
Você também deve ter em mente que o cassino é considerado novo, portanto, não há "boa classificação" Em vez disso:
" Analisamos exaustivamente o 31bet Casino e o marcamos como um novo cassino online. Ele não está operando há tempo suficiente, então é muito cedo para atribuirmos a ele uma classificação normal do Índice de Segurança que atribuímos aos cassinos estabelecidos. "
Ninguém pode prever o futuro de um novo cassino. Você não concorda?
Eu teria cuidado, prefiro cassinos bem estabelecidos e comprovados, pessoalmente.
Olá pessoal,
O meu nome é Francisco, tenho 807 euros na minha conta e gostaria de os levantar. Faço todas as verificações que me pedem mas a forma de pagamento não passa no teste, pois o cartão que utilizei é virtual, do meu banco. Pedem-me o extracto do pagamento de 200 euros que fiz no dia 16/12/23, e envio-os sem problemas, mas não adianta aos senhores porque o meu nome não aparece, (qual é o meu culpa que nos extratos bancários do Santander o nome não aparece?) então enviei-lhes em pdf a captura de tela onde vocês podem ver a lista de todos os meus movimentos incluindo o pagamento no site deles, onde aparecem meu nome, sobrenome, números de cartão aqui... mas parece que também não funciona, então pedi ao banco um certificado de titularidade do cartão, que mostra todos os meus dados e os dados do cartão, mas também não ajudou, eu não se recusaram a enviar nada, aliás, podem me pedir o que quiserem, seja do meu cartão ou o que quer que seja, desde que exista eu enviarei imediatamente.
Não sei a quem pedir ajuda, pois sou novo aqui, muito obrigado por este fórum, espero que entre em contato comigo por favor, atualizarei mais informações conforme for avançando, obrigado.
Saudações
Francisco
Olá, vejo que você tem um problema com a verificação da conta. Mas pelo que li de você, parece que você tentou fazer tudo o que podia para garantir que o documento que o cassino deseja está em ordem. Você escreveu que o primeiro problema era que seu nome e sobrenome não estavam visíveis. Quando você entregou o documento onde ele estava visível, qual era o problema do cassino? Eles lhe disseram por que seu documento foi rejeitado? Há quanto tempo todo esse processo de verificação de conta está acontecendo?
De qualquer forma, vi que você abriu uma reclamação e não acho que tenha sido uma má jogada se você não tiver nenhuma resposta porque o cassino não aceita seus documentos. Uma resposta certamente seria útil para que você soubesse o que fazer. Além disso, para não esquecer, aqui está um guia sobre o que você pode esperar da reclamação, caso tenha interesse.
Pois bem, nossa equipe tentará ajudá-lo nessa situação e esperamos que você tenha sucesso no final e receba seu dinheiro.
Se você tiver algo novo, não deixe de me atualizar, estarei aguardando.
Alguém jogou e retirou do 31BETS?
É um cassino relativamente novo e tem uma ótima aparência, semelhante ao MYSTAKE ou FRESHBET.
Adoraria saber como eles se saíram lá, especialmente se houver um jogador da Grã-Bretanha, mas gostaria de ouvir de alguém que já tenha jogado lá.
Ei.
Movi sua postagem para o tópico oficial do cassino, mas, como você pode ver, não aconteceu muita coisa recentemente.
Até agora, houve apenas algumas avaliações de usuários enviadas até agora. Espero que outros adicionem suas experiências em breve.
Em todo caso, sinta-se à vontade para navegar pela análise. 👈 Se a análise for restrita, é porque o cassino não é licenciado pela UKGC. Eu sugeriria usar VPN para acessar a análise — não o cassino. 🙂
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