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500 Casino - discussão geral

há um ano por Radka
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2.672 visualizações 21 respostas |
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há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com 500 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
há um ano

Olá, muito bom, cuidado com o 500.casino, há meses que deposito em várias contas sem problemas e não me bloquearam enquanto perdia, até há poucos dias quando ganhei uma aposta desportiva e alcancei 2700 euros de lucro e que coincidência aí Segundo eles, eles detectam minhas contas, me bloqueiam, confiscam tudo e nem devolvem meus depósitos anteriores, você foi avisado.

Traduzido automaticamente:
loquitoo
há um ano

Uhm, so technically you were accused of creating multiple accounts, thus your winnings were voided, correct?

This is usually confirmed during the verification process, which is normally triggered by withdrawal. Had you verified your account sooner, maybe?

Also, have you ever created more than one account? Sorry, I had to ask...

Hold on - I found your complaint! You self-excluded in the past, yet were able to create a new account with the very same personal details,... That's something! 🙁

Editado pelo autor há um ano
há um ano

For months and months I deposited without problems in the accounts, they blocked me just when I won the highest amount 2700 euros, while I lost there were no problems, they acted in bad faith

há um ano

Se criei mais contas para pular os 3 meses de autoexclusão, me arrependi porque me excluí, o cassino quebrou suas regras enquanto eu estava perdendo, como ganhei muito eles me baniram e confiscaram, de boa fé eles não agiram , mesmo assumindo meu erro.

Traduzido automaticamente:
loquitoo
há um ano

I understand why you feel like this, it is indeed a troublesome situation you find yourself in. Maybe you're correct and mistakes have been made on both sides. At this moment it looks like this.

Give Kristina some time, though. She'll get back to you in 3 days by the way. I ask you to be patient.

I also spotted something about sports betting, have you ever played casino games too?


há um ano

Olá, muito obrigado, sim, joguei apostas esportivas e cassino, principalmente dreamcatcher, black Jack e às vezes momentos divertidos e loucos, saudações

Traduzido automaticamente:
loquitoo
há um ano

Hi there!

I appreciate your feedback. There is actually one issue, we do not deal with sports-betting-related situations; thus, I hope Kristina will find a way to escalate your complaint further. I think we both feel your complaint is more complex, so let's see how it develops. I just thought you should know.


há um ano

Muito obrigado, como já te disse, aposto no casino e nas apostas desportivas, aliás o dinheiro que aposto no casino é muito mais do que no desporto, saudações

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
loquitoo
há um ano

Hi!

That's certainly good news regarding the complaint. I truly hope there is a way to resolve it fairly! For the moment, we just need to give it some time. Even though I hate waiting for myself, it is inevitable.

Let's be positive!🤞🤞🤞

há um ano

Minha reclamação foi rejeitada, duas notas,

Você diz que eu admiti que abri mais contas para pular os limites de apostas, isso é falso, apenas admiti o tempo de autoexclusão, em segundo lugar, parece muito claro pelas imagens que lhe enviei que o casino não aplicou o seu regra de múltiplas contas durante muitos meses, e ele só aplicou quando isso o beneficiou para justificar o roubo do meu dinheiro, se roubar de mim for a palavra certa, se for justo com você, você me decepcionou,

Ainda assim, obrigado pelo seu tempo, saudações

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
loquitoo
há um ano

Hello.

You know this is a forum, the members of the Complaint Team do not respond here. Thus, I'd like to ask you whether you can send this response to the complaint handler.

I found this:

"Hello, well, I opened 9 accounts, some of which I sent you the deposit history during this year, as I told you, I was excluding myself when I lost but since I regretted it and I didn't want to wait the 3 months, I opened more and more seeing that they didn't put any problem,"

Why do you think you should be refunded now for the money you've lost? I think it is rather obvious that it was you who broke the rules to be able to play again.

Is there something more to that, please? In such a case, provide new information and ask for the complaint to be reopened, please.


Editado pelo autor há um ano
há um ano

Olá, compreendi que nestes casos os depósitos são devolvidos e mais ainda tendo em conta que com aqueles 2700 euros ganhos, no geral saí com lucros entre todas as contas.


Outro dia você disse que era uma reclamação complexa e de repente você vem até mim e me diz: você quebrou a regra e se ferrou, o que mudou? Você até disse que talvez eu tivesse razão e que os erros foram meus e do cassino, mas quem leva todo o dano é o jogador, muito engraçado


Por que você me repete como o cassino que quebrou as regras? Eu sei disso muito bem, mas o cassino também quebrou ao aplicar sua regra SOMENTE quando você ganha uma quantia substancial, acho que é BASTANTE ÓBVIO A MÁ FÉ DO 500.CASINO AO APLICAR DEPOIS DE MESES DEPOSITANDO EM TODAS AS CONTAS SEM QUALQUER PROBLEMA , vamos ver se é assim em letras maiúsculas você fica sabendo de uma vez por todas sobre a reclamação, obrigado, saudações


PS: Diga ao responsável pela reclamação para escrevê-la corretamente, pois nela diz que admiti ter criado contas para pular os limites de apostas. ISSO É FALSO E NÃO Vejo CORRIGIR

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
loquitoo
há um ano

I think it was written quite clearly. If there was a problem in communication and something was misunderstood by the complaint team or if you would like to add something, you have the possibility to reopen the complaint. From what Radka wrote, I would also understand that you had 9 accounts open in the casino, which is a clear violation of the rules. 

I understand your frustration, but if something has been misinterpreted, we are just admins on the forum and not directly involved in the complaint process. I hope you understand the situation. 

há um ano


Date: 26/11/2023

CSGO500


Hello! I have a problem with the output. I made a deposit of $2300 and was immediately banned from betting on sports. On November 26, 2023, I tried to withdraw my deposit and was refused. In the support chat they told me that I need to win back the deposit amount. I did this in the casino section as they told me in the chat. My profit was $1600. After the repeated withdrawal, I was asked for verification. When I passed it, I was told that I was suspected of fraud and having other accounts. I never cheated and played honestly. I never had other accounts, after that at first they stopped responding to me and then my account was blocked and my balance was canceled. They blocked my chat with support and they don't respond to my email. I think I was blocked by mistake and I want my money back

Editado por Jaro há um ano
Motivo: Hiding personal data
vasilek25
há um ano

Hi, I'm sorry for the situation you're in. I see that you have a blocked account, so if you think it's not a mistake on your part, we'll try to help you. 

Nevertheless, is your case only related to sports betting ? 

Jaro
há um ano

My account is completely blocked. I was not given the opportunity to withdraw money. First, the sports section was closed, I won back my deposit in the casino and after that all sections were closed and my balance was reset to zero

vasilek25
há um ano

They you should consider submitting a complaint on our website.

há 6 meses

@Megahead, envie-me uma PM por e-mail do meu perfil

Traduzido automaticamente:
há 2 meses

Olá, como faço para ganhar dinheiro com o csgo500?

Editado pelo autor há 2 meses
Traduzido automaticamente:
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