há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com 888 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá,
Eu já me deparei com esse tipo de nível VIP antes. A ideia é que, se você tiver sorte o suficiente, não precisará ser impulsionado por bônus, para que esses bônus sejam oferecidos a jogadores menos afortunados.
Isso significa que você não ganha nada sendo promovido? Algum cashback melhor ou uma espécie de "baú do tesouro"?
Hello,
I have already come across this kind of VIP level before. The idea is that f you are lucky enough you do not need to get boosted by bonuses so those bonuses will be offered to players not so fortunate.
Does it mean that you gain nothing from being promoted? Some better cashback or kind of a "treasure chest"?
Eu posso entender que você se sente privado.
Mas considerando a explicação, eu posso entender a mensagem. Você simplesmente pode se tornar um certo tipo de jogador que eles não querem mais "patrocinar" porque você aproveitou principalmente uma variedade de bônus. Talvez se você jogar apenas com seu dinheiro por algum tempo, você seja premiado novamente.
Se eles fecharem sua conta para algum propósito de verificação, é bastante normal, mas deve ser notificado, com certeza.
I can understand that you feel deprived.
But considering the explanation, I can understand the message. You simply may became a certain kind of player they don't want to "sponsor" anymore because you mainly took advantage of a variety of bonuses. Maybe if you play only with your money for some time you'll get awarded again.
If they close your account for some verification purpose it's quite normal, but should be notified, that's for sure.
No dia 19 de dezembro foi feito a transferência bancária do meu saque de $ 650 mas até hoje a referida transferência não chegou na minha conta bancária, o site diz que faltam 7 dias para chegar mas já passou mais tempo, isso é normal?
On December 19, the bank transfer of my withdrawal for $650 was made but to date said transfer has not arrived in my bank account, the site says that it is 7 days for it to arrive but more time has passed, is that normal?
El día 19 de diciembre se realizo La transferencia bancaria de mi retiro por $650 pero a la fecha no llegado dicha transferencia a mi cuenta bancaria, el sitio dice que son 7 días de plazo para que llegue pero ya pasó más tiempo, es normal eso?
Oi, eu ficaria paciente um pouco mais. Como você sabe, os feriados de Natal e Ano Novo podem ser a causa desse atraso nesses dias. Pode haver algum atraso no lado do provedor de pagamento. Caso nada chegue à sua conta dentro de 14 dias desde que você solicitou o saque, entre em contato conosco novamente.
Hi, I'd stay patient a little longer. As you know Christmas and New year holidays can be cause of this delay in these days. There might be some delay on payment provider side. In case nothing arrive to your account within 14 days since you asked for the withdrawal, please contact us again.
Seria útil saber há quanto tempo você está esperando, além disso, sempre gostamos de ouvir boas notícias, então avise-nos assim que receber os ganhos. 🤞
As transferências bancárias internacionais podem levar alguns dias, então presumo que Magda esteja correta sobre a probabilidade de atraso. 🤔
Would be useful to know how long you have been waiting, plus we always like to hear good news, so let us know as soon as you get the winnings. 🤞
International banking transfers can take up to a few days, so I would assume that Magda is correct about the probability of delay though. 🤔
Já é 4 de janeiro e a transferência ainda não chegou à minha conta, o que acontece aqui?
It's already January 4th and the transfer still hasn't reached my account, what happens here?
Ya es 4 de enero y aún la transferencia no llega a mi cuenta, que procede aquí?
Aaah, então não chegou dinheiro? Bem, a explicação mais fácil é que a transação ainda não foi realizada. Lamento dizer isso, mas apenas o cassino pode explicar melhor.
Infelizmente, estou começando a pensar que a reclamação está agora em mãos.
Se você sente o mesmo, envie a reclamação aqui mesmo.
Aaah, so no money has arrived? Well, the easiest explanation is that the transaction has not been proceeded with yet. Sorry to say that, but only the casino can explain further.
Sadly, I'm beginning to think that the complaint is now at hand.
If you feel the same, submit the complaint right here.
Ainda não chegou e o serviço ao vivo do 888casino deixa muito a desejar, vou reclamar.
It still hasn't arrived yet and 888casino's live service leaves a lot to be desired, I'll complain.
Sigue sin llegar aún y el servicio en vivo de 888casino deja mucho que desear, levantaré la queja.
Não há necessidade de hesitar mais, agora dê à equipe de reclamações algum tempo para analisar a reclamação e você será contatado em breve.
Vamos nos manter positivos 🤞👍
No need to hesitate further, now give the complaint team some time to review the complaint, and you'll be contacted soon.
Let's stay positive 🤞👍
Olá, movi sua postagem para o cassino sobre o qual você está escrevendo.
De qualquer forma, qual é o seu problema se você não consegue fazer login no cassino? Percebi que de acordo com o nosso site o cassino não aceita jogadores dos EUA. Então, como você se inscreveu?
Hi, I have moved your post under the casino you are writing about.
Anyway, what's your problem if you can't log in to the casino ? I noticed that according to our website the casino does not accept players from the US. So how did you sign up ?
They don't pay, I've been trying to withdraw my money for over 30 days and nothing, they even deleted my account and now I only have access via email and nothing.
Não pagam estou a mais de 30 dias tentando retirar meu dinheiro e nada,chegarem a excluir minha conta e agora só tenho acesso por email e nada.
Olá, movi sua postagem para o cassino em questão. Lamento que você tenha esperado tanto tempo pelo seu saque e pelo que vi, temos um aviso em nosso site de que o processo de saque às vezes leva um tempo excessivamente longo. Você viu aquilo ?
No que diz respeito à exclusão da sua conta, o cassino deu algum motivo para fazer isso?
Porém, vi que você já apresentou uma reclamação , o que é um bom passo do meu ponto de vista. Vamos ver onde a equipe nos leva. Seria possível responder às perguntas de Kristine para que ela pudesse seguir em frente?
Espero que a situação possa ser resolvida sem problemas.
Hi, I've moved your post under the casino in question. I'm sorry you've been waiting so long for your withdrawal and from what I've seen, we have a warning on our site that the withdrawal process sometimes takes an unreasonably long time. Did you see that ?
As far as your account being deleted, did the casino give any reason why they did that ?
However, I saw that you have already filed a complaint, which is a good step from my point of view. Let's see where the team gets us. Would it be possible to answer Kristine's questions so she can move on ?
I hope the situation can be resolved without any problems.
They even deleted my account, and now I only receive automatic emails, it's really difficult for you to win something and not be able to withdraw it
Chegaram a excluir minha conta, e agora só recebo email automático realmente difícil você ganhar uma coisa e não conseguir sacar
I answered all the questions and once again sent the data because they claimed that there was an error, I asked what the error was and they didn't tell me, I sent the data again as requested and now I hope that another 30 days won't pass for the same error story. in the data.
As you say that the withdrawal process is long, ok, it's a long thing now, almost 60 days to be able to claim a prize, doesn't that seem like too much? When it comes to receiving our deposit, there is no such bureaucracy.
Respondi todas as perguntas e mais uma vez enviei os dados pois alegaram que constava um erro,perguntei qual era o erro não me relataram enviei os dados novamente como solicitado e agora espero que não se passe mais 30 dias, para vir a mesma história de erro nos dados.
Referente você dizer que o processo para saque é demorado ok ,demorado é uma coisa agora quase 60 dias para conseguir retirar um prêmio não tem parece demais ? Na hora de receber nosso depósito não existe essa burocracia
Compreendo claramente e sou certamente da opinião de que está a demorar demasiado tempo.
Porém, quanto ao bloqueio da sua conta pelo cassino, eles disseram por quê?
Também fico bastante preocupado quando o cassino lhe diz que houve um erro, mas não lhe diz mais nada sobre isso e você não sabe quanto tempo isso vai demorar. Espero que não demore mais um mês.
Seria possível nos atualizar se você ouvir algo novo, por favor?
I clearly understand and I am certainly of the opinion that it is taking too long.
However, as for the casino blocking your account, did they say why?
I'm also quite worried when the casino told you that they had a error, but they don't tell you anything more about it and you don't know how long it will take. I hope it won't be another month.
Would it be possible to update us if you hear something new please ?
Hi, I received an email saying my details were incorrect, I sent my details again and asked what was incorrect? I didn't receive a response about the error, just an email like the previous one saying that I would receive my deposit in 2 to 7 business days as before, I hope that this time it's certain about blocking the account, I didn't receive any explanation considering that I no longer have one. how to communicate via online chat only via email the times I tried to find out the reason for the block I only received automatic emails and nothing else.
I'm waiting to at least receive what is rightfully mine since I won at the Casino
Olá, recebi um e-mail dizendo que meus dados estavam incorretos, enviei meus dados novamente e perguntei em que estava incorreto? Não recebi resposta sobre o erro somente um e-mail como o anterior dizendo que receberia meu depósito de 2 a 7 dias úteis como anteriormente, espero que dessa vez de certo quanto ao bloqueio da conta não recebi nenhuma explicação tendo em vista que não tenho mais como me comunicar por chat online somente por email as vezes que tentei saber o motivo do bloqueio só recebo email automáticos e nada mais.
Estou no aguardo para pelo menos receber o que é meu por direito já que ganhei no Casino
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