mandacheramona22
há um mês
Considere-se enganado! Enviei os documentos há 3 dias...nada. Eles me roubaram 955 euros. É UM SITE DE GOLPE AGORA RECONHECIDO!!
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888 Casino - discussão geral (página 4)
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há um mês
Olá, obrigado pela resposta...
Então, basicamente, no site do cassino 888 meus documentos ainda estão sendo verificados desde 28/01/2025... até o momento ainda não há verificação!
Claro, na verdade eu tinha colocado os documentos antes que eles me pedissem, depois que eles me pediram os documentos eles colocaram a data 28/01.
Ganhei em 27/01.
Fiz tudo com uma conta do PayPal em meu nome... nunca tive uma conta no 888 na Itália, nunca joguei nenhum bônus além do de boas-vindas na recarga, mas pelo que vi os ganhos são reais porque não são jogados com o bônus... e o saque está lá como em processamento, obviamente, porque se eles não aceitarem a verificação, eles nunca os aceitarão!
Tentei escrever um e-mail, mas nada, nenhum sinal deles... parece um pesadelo... Alterei os ganhos acima porque estamos falando de 31 mil...
Não sei mais o que fazer, ninguém disse nada, apenas me parabenizaram pela vitória, solicitaram documentos e pronto, mas a partir de agora nenhuma outra informação!
Tenho todas as capturas de tela, até mesmo aquelas antes da vitória como histórico e também depois do jogo... Gostaria de acreditar que é uma questão de tempo... bem, li tantas avaliações negativas que me faz pensar em esperar no máximo 1 mês, após o qual tomarei medidas para me proteger e receber meu dinheiro!
Porque é inaceitável que um cassino como esse tenha licença aqui... e se não. Eles vão pagar eu vou longe...
Não sei mais o que dizer!!
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há um mês
We give casinos 14 days to sort out KYC and withdrawals, so if it's not resolved by then, get in touch and we'll try to help. They may not be able to give you an update yet if they are still checking the documents, so try to be patient.
If you have some screenshots and evidence, that's definitely a good thing, so keep them in case you don't get any money back.
I guess only time will tell how it's going to go on and hopefully there won't be any more trouble.
I'll keep my fingers crossed for you.🤞
há um mês
Olá. Enviei os documentos pela terceira vez e NADA!! NÃO RESPONDE MAIS!! 
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há um mês
Hi, when did you send the documents? Is the casino still checking them or at what stage exactly? When you say the casino stole your money, you don't even have it in your gaming account?
Let me know.
há um mês
Daqui a 14 dias você pode ou considerando o tempo todo??
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há um mês
Olá. O dinheiro está em processamento, 955 euros desde 9 de janeiro! Eles não respondem mais, enviei os documentos que eles não me pediram por e-mail, eles não estão pagando NINGUÉM!!
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há um mês
Well, the thing is that our complaint team is not able to intervene in any case before the 14-day time period passes from the date the player requested the withdrawal.
You can always submit your complaint at any time, of course. Just from our experience, many times the issue gets resolved by the casino within this period without our intervention, you know.
How is your case now, please?
há um mês
Olá. O dinheiro está em processamento, 955 euros desde 9 de janeiro! Eles não respondem mais, enviei os documentos que eles não me pediram por e-mail, eles não estão pagando NINGUÉM!!
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há um mês
That's okay, thanks, but could you perhaps reply to your complaint again? Otherwise, it will be rejected if you don't do that within the timer, as it was explained before.
Only this way will our team be able to solve the issue.
há um mês
vai que ninguém fala nada
sem resposta nada!! mas existem 100 mil casos pela internet que o cassino 888 não paga!!! ah bem não tenho palavras
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há um mês
mas você entende que aqui não estamos nem falando sobre o saque, mas sim sobre um kyc após o saque, que obviamente está sendo processado!!!
a retirada foi solicitada em 27.01
os documentos sempre enviados naquele dia... mas eles cancelaram tudo e eu tive que reenviar tudo o kyc é de 28/01 em verificação... na verdade amanhã serão 14 dias do saque!!!!
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há um mês
Eu respondi o que mais devo dizer...
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há um mês
Até hoje, já faz 5 dias que enviei os documentos!
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há um mês
É um site hackeado, eles agora são golpistas!!
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há um mês
Não sei se devo me desculpar com eles, mas depois de um relato feito por outro fórum e uma operadora gentil descobriu que ontem meu pagamento foi transferido e não tive problemas!
eles fizeram tudo em 1 dia de documentos + saque de 31k sem adicionar coisas estranhas!!
Eu estava certo e segui as diretrizes do cassino, então, com paciência, eles fizeram tudo também!
tudo ocorreu bem... o kyc aprovou sem outras solicitações como o saque no paypal!
ontem à noite eu estava ansioso porque sempre via que o dinheiro ainda estava sendo processado, e como eu nunca tinha escrito no chat online eu disse que tentaria... gente, só posso dizer que falei com a Claudia, esse era o nome dela, ela me disse para esperar, eu gentilmente pedi para ela se certificar de que o dinheiro estava processado e ela me colocou na espera... depois de alguns minutos ela me disse que havia encaminhado tudo para o departamento relevante... depois de alguns minutos ela me disse que em no máximo 24 horas eu teria o dinheiro!! Eu estava um pouco confuso, mas eu digo, vamos lá, eu confio em vocês... e obrigado!
na verdade, depois de algumas horas, vejo o status do meu dinheiro como processamento em andamento... depois de 4 horas, as notificações do PayPal com os valores começam a chegar!
acabei me pagando 19,5 mil ontem à meia-noite e 11 mil esta manhã.
então o cassino 888 paga se você for honesto e seguir as regras que eles querem, agora eu aprendi uma coisa: você precisa ser paciente, cada cassino é diferente!
Editado pelo autor há um mês
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há um mês
mas você entende que aqui não estamos nem falando sobre o saque, mas sim sobre um kyc após o saque, que obviamente está sendo processado!!!
a retirada foi solicitada em 27.01
os documentos sempre enviados naquele dia... mas eles cancelaram tudo e eu tive que reenviar tudo o kyc é de 28/01 em verificação... na verdade amanhã serão 14 dias do saque!!!!
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há um mês
Then I would file a complaint and not wait for more. Our team will have to collect important information from you to contact the casino, so there's probably nothing to wait for if they don't answer you.
You can open a complaint by following this link.
Are you in?
há um mês
Romi meant for you to respond to your complaint.
This is a forum, and things you are discussing about the casino are not solved here with the help of experts. We are the admins, so you can say what happened to you here, but the whole complaint process is not handled here.
há um mês
Não sei se devo me desculpar com eles, mas depois de um relato feito por outro fórum e uma operadora gentil descobriu que ontem meu pagamento foi transferido e não tive problemas!
eles fizeram tudo em 1 dia de documentos + saque de 31k sem adicionar coisas estranhas!!
Eu estava certo e segui as diretrizes do cassino, então, com paciência, eles fizeram tudo também!
tudo ocorreu bem... o kyc aprovou sem outras solicitações como o saque no paypal!
ontem à noite eu estava ansioso porque sempre via que o dinheiro ainda estava sendo processado, e como eu nunca tinha escrito no chat online eu disse que tentaria... gente, só posso dizer que falei com a Claudia, esse era o nome dela, ela me disse para esperar, eu gentilmente pedi para ela se certificar de que o dinheiro estava processado e ela me colocou na espera... depois de alguns minutos ela me disse que havia encaminhado tudo para o departamento relevante... depois de alguns minutos ela me disse que em no máximo 24 horas eu teria o dinheiro!! Eu estava um pouco confuso, mas eu digo, vamos lá, eu confio em vocês... e obrigado!
na verdade, depois de algumas horas, vejo o status do meu dinheiro como processamento em andamento... depois de 4 horas, as notificações do PayPal com os valores começam a chegar!
acabei me pagando 19,5 mil ontem à meia-noite e 11 mil esta manhã.
então o cassino 888 paga se você for honesto e seguir as regras que eles querem, agora eu aprendi uma coisa: você precisa ser paciente, cada cassino é diferente!
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há um mês
Perfect. I can't tell you how happy I am that you managed to get the money. As you said, every casino is different and while verification is in process, you will not be able to withdraw at any casino. It has to be successful.
I believe that from this point on everything will only get better and you will do better.
Good luck and good experiences. ☘️😊
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há um mês
LOUCO! ELES VERIFICARAM MEUS DOCUMENTOS MAS ME PEDIRAM PARA ENVIÁ-LOS!! SOMANDO LESÃO A LESÃO!! 888 CASINO!!!
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