888Starz Casino - discussão geral (página 3)

Posso perguntar há quanto tempo isso está acontecendo?

Se você precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Durante dias. No entanto, consigo depositar ou levantar dinheiro.

Eles simplesmente copiam e colam a mesma resposta: "O Departamento de Segurança está aguardando os arquivos solicitados". Enviei três tipos diferentes de fotos do meu documento de identidade. Eles sempre encontram uma desculpa diferente ou respondem como mencionei acima.

Enviei a eles um documento oficial do governo com minha identidade, mas não foi aceito.

Enviei fotos do meu documento de identidade que tirei com meu celular, e a resposta deles foi: "Forneça imagens sem compressão. Envie os arquivos solicitados através da versão completa do site do seu serviço de e-mail."

Certifique-se de que o tamanho do arquivo enviado seja superior a 1 MB.

Eu desisti.

Se eles ainda não quiserem fechar sua conta e você não tiver mais nenhum saldo, você poderia pedir para alguém próximo alterar a senha do site, sem nunca revelar qual é a senha para você.

Sabe o que quero dizer? Assim, você não poderá voltar àquele cassino.

O que você diz?

Olá,

Lamentamos saber da sua experiência e compreendemos a sua frustração.

Para uma análise mais detalhada da sua situação, entre em contato diretamente com nossa equipe de assistência através do seguinte canal: assistance@888starz.bet e forneça os detalhes relevantes do seu caso. Nossos especialistas analisarão cuidadosamente sua solicitação e lhe prestarão assistência adicional.

Agradecemos sua paciência e compreensão.