há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Alienbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Se você gosta de apostas esportivas, evite este site.
Ganhei $ 460 em 8 apostas e eles começaram a investigar minha conta por causa de "correspondências questionáveis", seja lá o que isso signifique. Eles também não podem me dar um prazo para esta investigação, então pode levar anos.
UPD. Surpreendentemente, sua "investigação" levou apenas alguns dias. Tudo bem agora.

Desculpe, não lidamos com apostas esportivas aqui. A única coisa que posso pedir é que nos mantenha informados.
🤞
O site pede a retirada de um passaporte em inglês (ou seja, um passaporte), que não possuo. quando solicitados a passar na verificação de alguma outra forma, eles escrevem que não aceitam outros. Quando perguntados por que não podem verificar, eles respondem que não sabem como é um passaporte russo
O site pede a retirada de um passaporte em inglês (ou seja, um passaporte), que não possuo. quando solicitados a passar na verificação de alguma outra forma, eles escrevem que não aceitam outros. Quando perguntados por que não podem verificar, eles respondem que não sabem como é um passaporte russo
Olá!
Estou sem palavras honestamente. Essa é realmente uma explicação estúpida.
Infelizmente, já ouvi falar sobre esses problemas antes - não associados a este cassino. Se você quer seu dinheiro, temo que precise cooperar de alguma forma.
Você pediu alternativas ao cassino? Como fornecer ID - se você tiver algum, ou configurar uma chamada de verificação?
Eu tentaria isso.
sim, há apenas uma resposta para todos - o suporte aceita apenas dados com letras em inglês e uma identidade. Ou seja, só podem aceitar carteira de motorista ou passaporte (nada disso, pois acabaram de completar 18 anos)
Bem, essa é uma explicação bastante estúpida do cassino, eu diria. Se permitir jogadores da Rússia, o suporte deve estar preparado para verificar os documentos locais.
Se o cassino não estiver pronto para resolver o problema, eu diria que você deve enviar uma reclamação.
Este link permite que você o crie .
O que você diz?
Ahh, isso está longe de ser justo! Não é à toa que você deve se sentir indignado. Encontrei uma reclamação sobre a retirada e quero garantir que ela seja bem tratada assim que você fornecer uma descrição mais detalhada. Por favor, preste atenção a estas perguntas que acabaram de ser feitas - este link leva à reclamação .
Te desejo boa sorte!
Para começar, eu queria escrever informações sobre este cassino aqui. Se meu problema não for resolvido com a retirada de dinheiro, serei forçado a registrar uma reclamação no site casino.guru. No dia 25 de maio, registrei-me, fiz um depósito, joguei caça-níqueis, ganhei $ 60 e decidi sacar esse dinheiro. De acordo com as regras do cassino, o saque deve ser aprovado em até 12 horas. O suporte do cassino ao vivo me escreveu que, devido a problemas técnicos, o saque foi adiado e me pediu para esperar mais 12 horas. Esperei mais 12 horas, depois enviei novamente para o suporte ao vivo quando a retirada foi concluída, mas como eles me escreveram depois, espere mais 2 horas. Esperei, depois me escreveram que o saque pode ser estendido até 5 dias úteis. Pedi então ao suporte ao vivo que me esclarecesse que o levantamento do meu dinheiro seria aprovado após 5 dias úteis, ao que responderam que não podiam garantir o cumprimento das suas próprias regras. Decidi esperar 5 dias úteis e, se o saque não for processado, serei forçado a registrar uma reclamação contra este cassino. Se o cassino cumprir sua condição e retirar meu dinheiro, escreverei novas informações sobre este cassino neste site. Toda a correspondência é salva, se necessário, posso fornecer evidências 
Lamento saber do seu problema, é bom que você tenha avisado o cassino com antecedência. Mas estou fortemente convencido de que o cassino não notará este post. A meu ver, nenhum funcionário da Alienbet monitora esse tópico e nunca esteve ativo aqui.
Sinceramente, desejo-lhe apoio rápido!
Mantenha-nos informados
Ótimo!!!
Não foi tão ruim, afinal, se você não se importa que eu diga. 🙂
Você conseguiu o dinheiro! Então, o que é agora - você vai ficar com a Alienbet?
O que você acha disso?
Vou continuar jogando lá, pois há um grande número de slots e verificação rápida. Eles têm uma retirada dentro de 12 horas. O que aconteceu comigo foi um problema técnico. E isso é metade da causa do meu pânico
Entendo 🙂.
Desejo-lhe boa sorte lá. Se você encontrar alguma dica ou experiência interessante, estaremos aqui 🙂
O cassino funciona bem, tem boa aparência, tem muitos caça-níqueis que eu gosto ... mas retirar não é certo.
eles falam sobre retirar em 12 horas. Sim e não… o meu levantamento de 50€ como teste foi pago em 2 horas. Agora tenho 2 saques no total de € 1.000 e esperando mais de 24 horas. Mas o chat várias vezes, eles me disseram para esperar..
os termos e condições são falsos e incorretos. Receio nunca receber meu saque de € 1.000 euros .. o cassino se destrói .. se tudo estava funcionando bem, o saque também foi o melhor dos melhores.
se não pagarem hoje, vou denunciá-los a todos os fornecedores que tiverem.
Olá!
Vejo que respondeu à sua reclamação . Foi tratado? Você recebeu seu pagamento?
Apenas certificando-se de que tudo correu bem, deixe-nos saber.
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