Caro jogador.
#1 Obrigado por nos alertar sobre isso. Entendemos o quão frustrante essa situação pode ser. Se houver confusão sobre os giros VIP e seus rollovers associados, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte novamente para uma análise detalhada da atividade da sua conta.
Nosso objetivo é garantir transparência e justiça, então, se houver um erro, trabalharemos para resolvê-lo prontamente. Não hesite em fornecer detalhes adicionais para nos ajudar a investigar mais. Agradecemos sua paciência e compreensão!
#2 Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você experimentou com seus saques. Este não é o padrão de serviço que pretendemos fornecer.
Entre em contato com nossa equipe de suporte diretamente com os detalhes de suas transações (datas e valores) para que possamos investigar esse assunto completamente. Fique tranquilo, estamos comprometidos em resolver esse problema o mais rápido possível e garantir que você receba os fundos solicitados. Obrigado por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, equipe Amerio.
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