Amerio Casino - discussão geral (página 6)

Eu entendo seu ponto, com certeza.

Ficamos felizes em poder ajudar sempre que precisar. Com certeza, volte sempre que precisar. Certo?

Olá Casinoguru estou com uma dúvida, estava participando de um torneio no site Amerio que se iniciou em 15 de julho e termino 15 de agosto, minha dúvida ė a seguinte eles podem prorrogar a data do torneio para mais 30 dias, pois agora o termino do torneio foi para 15 de setembro.

Já participei de torneio por exemplo no site spellwin que dizia de 01 de abril a 30 de abril, fiquei em terceiro lugar, e encerrou na data que estava de descrita no começo do torneio, eles não adiaram a data, e creditaram o prêmio no dia seguinte.

Os termos no início do torneio Amerio Gold Rush

Tirei o print faltando 2 minutos, 54 segundos e o torneio finalizado.

Olá, parece que algo assim não deveria acontecer, ou pelo menos ainda não vi acontecer. Com base no que você enviou e nos termos e condições, não houve menção à extensão do torneio, ou pelo menos nada onde isso fosse mencionado.

Você pediu para eles explicarem por que fizeram isso?

Olá Jaroslav quando solicito informações eles dizem que foi enviado ao departamento relevante

Dizem que terei uma resposta em breve.

Então vamos aguardar uma resposta.

Caso contrário, o torneio continuará normalmente?

Não me dão resposta, dizem apenas que que foi encaminhado ao setor responsável, mas eu abri uma reclamação pública.

Bom, vamos esperar o que a Veronika consegue resolver e o que vai acontecer.

Caso o cassino responda, avise-nos.

Sim agradeço a atenção Jaroslav

Veronika respondeu isso, não tem muito o que fazer eu achava que todos os torneios teriam clausula, tirei um exemplo do cassino Spellwin.

Resposta Veronika:

Obrigado pela sua resposta e por nos fornecer mais detalhes sobre o seu problema.

Entendo como deve ter sido frustrante ver o torneio prorrogado sem aviso prévio, especialmente porque você estava em uma boa posição para vencer. Infelizmente, os torneios são considerados recursos promocionais, e os cassinos frequentemente incluem cláusulas em seus Termos e Condições que lhes permitem alterar, prorrogar ou até mesmo cancelar tais promoções a seu próprio critério. Embora isso crie uma experiência muito ruim para o usuário, também significa que não podemos contestar o cassino com base nesses argumentos.

Por isso, rejeitamos sua reclamação, pois não temos fundamento para exigir que o cassino pague o prêmio do torneio antes do prazo estabelecido. No entanto, recomendamos fortemente que você tenha muita cautela com este operador e considere jogar apenas em cassinos bem regulamentados com uma classificação de segurança mais alta, onde os direitos dos jogadores são mais protegidos. Um cassino justo e confiável lidaria com tais mudanças de forma clara e responsável. Observe também que o Amerio Casino opera sem uma licença adequada e atualmente possui uma classificação de segurança de 5,4 em nosso site, o que é bastante baixo.

Lamentamos não poder ajudá-lo mais neste caso específico, mas espero que as informações acima ajudem você a fazer escolhas mais seguras no futuro.

Sinto muito ouvir isso.

Infelizmente, se for esse o caso, não há mais nada que possamos fazer.

Como ela disse, não é uma experiência agradável para o usuário, e eu não gostaria de me envolver nisso. Se eles fizerem as regras como bem entenderem, provavelmente é assim que vai ser no futuro.

A única coisa que você pode fazer é torcer para estar em uma posição vencedora no "final" do torneio ou parar de jogar aí.

Na minha opinião, um cassino honesto comunicaria tal mudança aos seus jogadores e explicaria o motivo da decisão. Isso é bastante injusto, mas, como disse a Veronika, é algo insolúvel da nossa parte. 🙁

Olá Jaroslav sim estou ciente do risco e não estou depositando mais nesse Casino, com relação ao torneio eu acho que ele nunca chegará ao final, mas se chegar eu espero que eu esteja numa posição boa e o Casino seja honesto e cumpra as premiações do torneio.

Obrigado.

Me avise quando o torneio terminar e se você conseguiu ficar entre os vencedores, ficarei feliz e pelo menos veremos se você ganhou um prêmio.🙂

Acho que esse Casino encerrou as atividades, nem o chat funciona mais.

O torneiro terminou eu estava em segundo faltando 1 dia para terminar, o primeiro lugar ficou na posição 31 e eu ma posição 32, o torneiro só premia os 30 primeiros colocados, então em 24 horas eles arrumaram os 30 bot e encerramento o torneio sem precisar pagar ninguém.

Jogada de mestre dos caras.

Não temos essas informações, mas obrigado por mencioná-las.

Ah, que desagradável. Se você tiver alguma evidência ou algo parecido, pode tentar registrar uma queixa.

Você já pensou nisso?