Análise do cassino Tucan (página 5)

Você poderia explicar melhor?

Atualização: agora eles estão dizendo que devo sacar com o mesmo método que usei para depositar, que foi transferência bancária em vez do Skrill. Agora terei que esperar 36 horas a partir de segunda-feira. É normal eles fazerem isso?

Sim, é isso que eles fazem. Minha primeira opção com eles foi um cartão, mas eu queria criptomoedas e eles recusaram.

Ok, legal, então ele deve estar bem agora, espero não ter que esperar muito tempo

Ainda estou esperando, retirei dinheiro no domingo passado e o financiamento não funciona nos fins de semana, então vamos ver se eles decidem me pagar na semana que vem

Acabei de receber um e-mail do Tucan Casino dizendo que eles fecharam minha conta e recusaram meus saques porque violei o contrato.

Estou esperando que me digam a violação

UAU. Essa é nova, quanto você devia?

Mil e seiscentos

Ai. Que jogo foi esse?

Vários jogos

Jogos diferentes

Talvez você consiga reaver o que investiu do banco se informar que eles se recusam a pagar e tiver provas para comprovar. Infelizmente, os ganhos não são cobertos pelas leis do Reino Unido, então você pode ficar sem receber os ganhos. Espero que você resolva isso.

Olá Jaro

Acho que possivelmente precisarei de sua ajuda com isso, pois eles agora recusaram meus saques, dizendo que eu violei a lei, embora eles já tivessem verificado minha conta.

E o que exatamente você violou, por favor? O que especificamente o cassino lhe disse? Foi sobre a sua jogabilidade?

Vi que você já abriu uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Aguardarei sua resposta.

Eles não me disseram que devolveriam meus depósitos, o que é ótimo.

Ainda não me informaram da violação

Bom, eu não perguntei sobre isso porque não falamos sobre reembolsos.

Mas o que realmente me interessa é o que você quebrou. Tem alguma coisa a ver com verificação, já que você mencionou?

Eu realmente não sei, mas pretendo perguntar a eles assim que receber meus fundos deles.

Seria bom se pudessem dizer isso antes. Assim, só nos resta especular sobre o que pode ter acontecido e, se você também não tiver nenhuma pista, teremos que esperar que nossa equipe avance.

Paciência será importante.

Eu ficaria feliz em apenas esperar o prazo agora para receber os fundos que eles disseram que estão enviando,

Obrigado pela sua ajuda, mas espero que isso esteja resolvido agora