Eu também estou tendo problemas com este cassino. Eles ainda estão em funcionamento? Meus saques estão pendentes há mais de duas semanas.
I am also having issues with this casino, are they still in business? Withdrawals have been sitting at pending for 2 weeks+
Para mim, parece que não. O site está apenas funcionando e coletando dinheiro de quem perde. Recentemente, também tive uma aposta liquidada incorretamente. Nenhuma resposta deles. Saque pendente há 3 semanas, verificação KYC há quase um mês…
To me it seems they are not. Site is just running and collecting money from those who lose. I had wrongly settled bet recently as well. 0 response from them. Withdrawal pending for 3 weeks, KYC almost a month….
Concordo, parece que estamos todos no mesmo barco!
Agreed, seems like we are all in the same boat here!
Na verdade, não temos nenhuma informação de que eles não estejam mais em atividade.
Se precisar de ajuda da nossa equipe de reclamações para efetuar a sua desistência, por favor, registre a sua reclamação aqui e tentaremos ajudar.
We have no information about them not being in business, actually.
If you need some help from our complaint team with your withdrawal, please file a complaint here, and we will try to help.
Como explicar então a completa ignorância deles? Já faz três semanas que tento contatá-los pelo chat, sem nenhum sucesso.
How you explain their complete ignorance then? Have been trying to reach them via chat for 3 weeks now with no success at all.
Para ser sincera, não tenho resposta para sua pergunta, pois não trabalho lá, sabe? 🤷♀️
To tell you the truth, I have no answer to your question, as I don't work there, you know. 🤷♀️
Eu sei. Todos os fatos comprovam que eles não administram um cassino de verdade, são apenas golpistas.
I know. Just all the facts speak for that they are not actually running casino but just fraudsters.
Portanto, se você tiver algum problema, Romi recomendou a melhor coisa a fazer.
Você vai experimentar?
Se você não encontrar a resposta e nossa equipe também não, e descobrirmos que o cassino não está em funcionamento, faremos a alteração na avaliação.
So if you have a problem, Romi has recommended the best thing to do.
Will you try it?
If you can't find the answer and our team can't find it either and discovers that the casino is not operating, we will change it in the review.
Portanto, se você tiver algum problema, Romi recomendou a melhor coisa a fazer.
Você vai experimentar?
Se você não encontrar a resposta e nossa equipe também não, e descobrirmos que o cassino não está em funcionamento, faremos a alteração na avaliação.
So if you have a problem, Romi has recommended the best thing to do.
Will you try it?
If you can't find the answer and our team can't find it either and discovers that the casino is not operating, we will change it in the review.
Creio que está bastante claro que entendemos que vocês são administradores de um fórum não afiliado a este site. Estamos esclarecendo o que está acontecendo para alertar outros usuários em potencial que estejam pensando em se cadastrar/depositar. Se eles não estão respondendo a tickets/chats ao vivo, não responderão às suas dúvidas. Este é um aviso público para todos.
I think it's quite clear that we understand that you are admins on a forum not affiliated with this site. We are clearly stating what is happening to warn other potential users who are thinking of signing up / depositing. If they aren't responding to tickets/live chats, they aren't going to respond to queries from yourselves. This is very much a public warning for others.
Não tenho certeza se entendi bem, mas resolver a reclamação é apenas um dos possíveis desfechos. Diante da experiência negativa, se o cassino optar por ignorar as reclamações oficiais dos jogadores, isso seria um grande alerta público. É por isso que queremos que os jogadores reclamem oficialmente, e não apenas "publicamente no fórum", com todas as consequências para os operadores.
Estamos realmente no mesmo barco.
I'm unsure if I follow you, but resolving the complaint is just one possible outcome. Given the negative experience, if the casino chose to ignore officially submitted player complaints, it would be the best public warning. This is why we want players to complain officially, not just "publicly on the forum," with all consequences for operators.
We are truly on the same boat here.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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