há um ano

Oh, eu vejo.
Nesse caso, lamento que você tenha passado por essa situação e obrigado por compartilhar a informação.
Só para ter uma ideia de quão ruim foi, você mencionou os problemas de jogo ou apenas pediu para sua conta ser permanentemente fechada, satisfeito? O problema é que, considerando os recursos do cassino, o fechamento permanente pode ser revogado se você não tiver mencionado os problemas de jogo/apostas. Por outro lado, não tenho ideia de como essa situação está com as apostas esportivas. Só sinto que a diferença não é tão grande.
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