Aviso: Rabidi NV agora está operando sem licença! (página 11)

Se você estiver falando dessa reclamação , você pode ver que ela foi encerrada devido à sua falta de resposta. 🤷‍♀️

Ou estou enganado, por acaso?

Basta ler "os jornais do cassino"

https://www.ftm.eu/articles/previous/150

todo o negócio é ilegal e cheio de criminosos. Sites como casino.guru ganham milhões como os chamados "afiliados" e não se importam com os indivíduos. Eles não vão te ajudar, todo mundo se refere a termos e condições sempre que são sempre ilegais e nulos e sem efeito, porque eles geralmente não têm nenhuma parte de acordo envolvida, pois todos querem permanecer anônimos e também porque são contra todos os direitos de proteção ao consumidor em toda a Europa. O jogo é uma droga. Veja e procure outro hobby. Seu dinheiro está perdido. Aprenda sua lição e nunca mais faça isso. Esse é o melhor conselho

Um bom conselho para mudar o hobby, se você não for capaz de controlá-lo e ele se tornar algo diferente de apenas um hobby, com certeza.

Só por favor, saiba que sempre buscamos jogo limpo e ajudamos todos os nossos usuários sempre que um cassino tenta fazer algo antiético. Claro que só podemos fazer isso dentro do campo, e sempre que nossas mãos estão atadas, infelizmente não há muito que possamos fazer. 🤷‍♀️

Deixe-me compartilhar algumas palavras sobre minha história e como o ZetCasino decidiu tirar € 21.000 de mim. Este cassino foi, na verdade, criado para mim pelo meu primo, e eu criei uma conta usando dinheiro de bônus. Consegui transformá-lo em € 35.000 em um curto período. Eu estava fazendo retiradas em uma taxa muito lenta e atrasada — € 500 quatro dias por semana, totalizando cerca de € 3.000 por mês. Depois de dois meses, eles fecharam minha conta de repente.

Agora, abri um caso com o Casino Guru sobre esse assunto. O raciocínio deles para fechar minha conta foi que eu tinha acessado a conta do endereço IP da casa do meu primo. Eles alegaram que isso levantou suspeitas de que eu não era o único usando a conta, o que levou ao seu fechamento.

No entanto, sejamos honestos — muitos streamers jogam com duas pessoas na câmera ao mesmo tempo. Até mesmo streamers que promoveram esse cassino exato admitiram que os cassinos dão a eles regras diferentes. Enquanto isso, a RabidNV faliu, e as mesmas pessoas agora estão por trás de outra empresa. Fique longe desses fraudadores — há cassinos muito mais confiáveis por aí.

Além disso, entrei em contato com um advogado de Curaçao especializado nessas questões. Meses atrás, ele me informou que a Rabbidi NV já havia falido e não havia como recuperar o dinheiro.

Quanto ao Casino Guru, sempre que um problema não se alinha com seus interesses, eles tentam encontrar uma solução imediata que nunca favoreça o jogador. Como recebem comissões de afiliados desses cassinos, eles manipulam casos para proteger suas parcerias. Se você falar, eles rebaixam sua reputação e o rotulam como "júnior" para que outros usuários não vejam suas avaliações.

Aqui estão todos os cassinos de Rabidi para não jogar

https://www.casino-groups.com/rabidi-nv-casinos/

Pedi ao Casino Guru para reabrir meu caso para entender tudo o que aconteceu e será bom lê-lo

https://kazinoguru-gr.com/zetcasino-o-logariasmos-cai-ta-chrhmata-toy-paicte

É tudo da minha parte. Cuidem-se e fiquem seguros!

Outro BassBet faz parte de Rabidi NV ??

tudo para este link

Olá,

Imagino que deve ter sido doloroso e lamento que sua reclamação tenha sido encerrada por ser injustificada.

No entanto, comparar um usuário padrão com um streamer que geralmente tem algum tipo de relacionamento com os cassinos não é uma boa ideia. Na minha opinião, é praticamente como dizer que, enquanto as pessoas estão sendo mortas na série de TV, eu posso fazer algo semelhante.

Desde que os termos indiquem claramente que apenas uma conta é permitida por usuário, acho que não vale a pena correr o risco de considerar essa regra como não sendo muito importante.

Naquela época, meu colega também mencionou atividade fraudulenta. Bem, acho que você permanecerá certo de que não cometeu nenhum erro. Enquanto, por outro lado, provas foram fornecidas.

Não é que eu não acredite em você; só acho que seria justo acrescentar o outro lado do caso. Mais uma vez, me desculpe. Tome cuidado e fique seguro! 🙏

Olá, Radka.

Claro, farei uma comparação, porque ser um streamer não é diferente de ser um jogador regular, e de fato, os jogadores devem ser respeitados ainda mais do que os streamers. É por isso que deve ser claramente declarado nos termos que as regras não são as mesmas para os streamers.

Os jogadores merecem mais respeito, não apenas de você que escreve aqui, mas também dos streamers e cassinos, porque eles jogam com seu dinheiro REAL e não com afiliados.

Não há nenhuma atividade fraudulenta, pois eu estava jogando do meu celular. Agora, o fato de termos o mesmo IP porque eu estava na casa do meu primo é outra questão. Isso não é proibido.

No entanto, reabri o caso e enviei fotos de vários streamers jogando juntos, onde um está jogando da conta de outra pessoa. Então sua comparação com séries de TV não é válida.

E estou perguntando abertamente aqui para que todos possam ver. O Casino Guru tem parceria com esses cassinos (Rabidi NV)? Ele recebe comissões de afiliados deles?

Bom dia para você!

Vou tentar mais uma vez, se você não se importar. Porque eu quero ajudar você.

Vamos deixar de lado sua opinião sobre streamers serem jogadores regulares e vamos tentar pensar na lógica por trás do seu argumento "eles também fazem isso".

Acredito que o ponto com as regras é que elas se aplicam a você, então se qualquer outra pessoa as estiver violando (especialmente streamers), isso não servirá como argumento para outros decidirem fazer o mesmo por conta própria. Posso garantir que nossa Equipe de Reclamações não usará isso como evidência para apoiar seu ponto de vista.

Talvez você queira ler o justo Código de Jogos de Azar, com base no qual as reclamações são tratadas:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players

Obviamente, você prefere ficar com sua verdade; isso é perfeitamente ok. Eu odiaria ver você tendo outro problema no cassino devido à sua opinião — talvez. Se isso parece desconfortável para você, sinto muito que você se sinta assim.

Pretendo poupar-lhe problemas futuros. Por gentileza, não procure por nenhuma outra razão.

O IP e o parente jogando no mesmo cassino, isso é algo diferente. Concordo que essa correspondência de IP deve ser apenas uma parte de todo o conjunto de provas revelando colisões de jogadores ou contas duplicadas. Cada reclamação é considerada separadamente, e muito mais é necessário para encerrar a reclamação como injustificada.

De uma forma ou de outra, desejo-lhe sorte com sua solicitação de reabertura.

Quanto às comissões, sim, temos comissões de cassinos com boa reputação e, claro, apesar de quão chocante isso possa parecer, as comissões não têm impacto no processo de reclamação.

Para ser honesto, usamos o que vocês chamam de parceria como alavanca para resolver os problemas dos jogadores com os cassinos.

Me avise se você achar interessante e fique bem.

Bom dia Radka,

Permita-me responder, concentrando-me em alguns pontos importantes:

Você mencionou que uma correspondência de IP por si só não é suficiente para justificar o fechamento de uma reclamação. No entanto, no meu caso, a reclamação foi fechada com base apenas no endereço de IP, sem nenhuma outra justificativa. Então, de acordo com o que você mesmo afirmou, estou certo e minha conta deve ser reaberta.

Não recebi nenhuma explicação oficial do cassino. Quando tento contatar o suporte ao vivo, eles zombam de mim e respondem com a seguinte mensagem: "decisão pessoal interna sem fornecer nenhuma razão para isso". Isso não é profissional nem aceitável.

Quando a empresa mudou de mãos, eles reabriram contas de jogadores que tinham sido banidos anteriormente — sem o consentimento dos próprios jogadores. Isso é completamente ilegal.

Eu entendo que não é errado receber comissões de cassinos, mas você não pode alegar ser completamente objetivo sob tais circunstâncias — e isso é compreensível. No entanto, você também deve reconhecer as consequências dessa falta de objetividade.

Quanto ao Rabidi, sejamos honestos — ele nunca teve uma boa reputação. Há inúmeras reclamações sobre eles e, infelizmente, você parece estar lutando para manter suas classificações artificialmente altas.

Só estou sendo honesto aqui.

Olá,

Mencionei especificamente a correspondência de IP, porque, de acordo com as informações, sua reclamação não foi rejeitada somente com base em uma correspondência de IP. Não é isso que meus colegas fazem.

"Muito obrigado pelo esclarecimento, Equipe ZetCasino .

Caro miltoskaz , o cassino nos forneceu evidências abrangentes de atividade fraudulenta que nos levam a acreditar que as medidas que o cassino tomou neste caso são justificadas. Devido a esse motivo, esta reclamação será rejeitada agora. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro."

Como eu disse, receio que isso seja mais complexo.

Eles não esperaram até não terem mais licença para se comportar como se não tivessem.

Olá,

Gostaria de salientar que nunca me foram fornecidas evidências detalhadas sobre meu caso — a única coisa que recebi foram alguns endereços de IP. Não acredito que isso se qualifique como "evidência abrangente", como declarado.

Além disso, você não abordou o fato de que fui bloqueado do chat ao vivo e ridicularizado pela equipe de suporte. Eu realmente gostaria de saber como você interpreta tal comportamento de um cassino supostamente "confiável".

Você também ignorou completamente um problema muito sério: contas foram reabertas sem o consentimento dos jogadores, mesmo que tenham sido fechadas por motivos pessoais ou outros. Isso é claramente uma violação de privacidade e política.

Por fim, tenho que perguntar:

A alta classificação do cassino está sendo mantida porque suas parcerias afiliadas são mais valiosas do que as de outros cassinos?

É difícil acreditar que você não sabia que uma empresa como a Rabidi estava caminhando para a falência nos últimos 1,5 anos — e ainda assim ela continuou sendo promovida como uma operadora confiável.

Aguardo uma resposta clara e completa a todos os pontos acima.

Ei. Você está se referindo a algum cassino específico, talvez? Algum problema aí?

Talvez possamos ajudar; avise-nos.

Olá,

Alguns de vocês podem achar este artigo recente interessante sobre Rabidi, Araxio, Adonio e Novaforge, que parecem estar todos ligados às mesmas pessoas:

https://www.investigate-europe.eu/posts/shady-bets-blacklisted-gambling-sites-connected-to-soft2bet-award-winning-european-firm

Bom dia para você.

Acho que você deveria fazer essas perguntas à pessoa que está cuidando da sua reclamação reaberta em primeiro lugar.

No entanto, farei o meu melhor para responder a alguns pontos de qualquer maneira, apesar de parecer que você já se decidiu e não está realmente interessado em diálogo. Não sou seu inimigo aqui.

1) Quando há fraude envolvida, não compartilhamos detalhes com o pagador em questão.

Chefe da Seção de Reclamações:

"Infelizmente, nem todo jogador joga pelas regras. Alguns jogadores estão conscientemente envolvidos em atividades que não são apenas proibidas pelos termos e condições, mas potencialmente ilegais, caindo sob as definições típicas de fraude.

Esses jogadores sabem, antes de enviar uma reclamação, que violaram as regras e simplesmente esperam que a operadora não tenha evidências suficientes para convencer terceiros de que eles violaram os termos.

Se mostrarmos as evidências do cassino para esses jogadores, na próxima vez eles serão mais sofisticados e, para o cassino, será muito mais difícil pegá-los.

Por isso, os cassinos ou nós não podemos compartilhar nenhuma das evidências (assim como o regulador) "

2) "Além disso, você não abordou o fato de que fui bloqueado do chat ao vivo e ridicularizado pela equipe de suporte. Eu realmente gostaria de saber como você interpreta tal comportamento de um cassino supostamente "confiável"."

Isso é algo que não podemos usar como razão para diminuir o Índice de Segurança, especialmente com base em reclamações rejeitadas. As experiências do usuário são um fator-chave, mas mantidas separadamente na classificação do usuário. Sempre foi assim.

3) "Você também ignorou completamente um problema muito sério: contas foram reabertas sem o consentimento dos jogadores, mesmo que tenham sido fechadas por motivos pessoais ou outros. Isso é claramente uma violação de privacidade e política." Não estou familiarizado com todas as reclamações, mas acho que depende do resultado final das reclamações e também da maneira como essas contas foram fechadas.

4) "A alta classificação do cassino está sendo mantida porque suas parcerias afiliadas são mais valiosas do que as de outros cassinos?" Claro que não, a única coisa em que podemos realmente confiar são os jogadores, não os cassinos.

5) "É difícil acreditar que você não sabia que uma empresa como a Rabidi estava caminhando para a falência nos últimos 1,5 anos — e ainda assim, ela continuou a ser promovida como uma operadora confiável." Basicamente, já que as reclamações dos jogadores foram resolvidas, não temos provas de que os cassinos do grupo tenham tido a intenção de não pagar. Que é o principal propósito do índice de Segurança.

Eu realmente acho que você deveria entrar em uma discussão com o mediador. Não tenho como ajudar você aqui no fórum, infelizmente.

Eu adoraria fazer isso; me avise se tiver alguma ideia.

Querida Radka,

Obrigado pela sua resposta, embora eu deva dizer que nenhuma delas foi realmente clara ou satisfatória.

Entendo que parcerias de afiliados geram uma quantidade significativa de receita, e está se tornando bastante óbvio que elas têm mais peso do que a voz de um jogador individual expressando preocupações aqui. Isso, por si só, é decepcionante.

Se a fraude é uma questão tão crítica, então os termos e condições devem ser escritos em linguagem clara e detalhada — especialmente em relação ao que exatamente constitui uma violação. No momento, eles são excessivamente vagos, o que deixa os jogadores no escuro e à mercê de decisões arbitrárias. A transparência é essencial se você espera que as pessoas confiem em suas classificações ou nos cassinos que você recomenda.

Quando uma conta é suspensa ou fechada por uma suposta violação, o jogador merece uma explicação adequada do que exatamente aconteceu — não uma mensagem autoritária dizendo: "Sua conta foi fechada porque decidimos assim". Não é assim que uma plataforma profissional ou ética deve operar.

Além disso, se houver regras diferentes para jogadores e para streamers (o que é bem aparente), isso deve ser claramente declarado nos termos. Os jogadores merecem saber que não estão sendo responsabilizados pelos mesmos padrões daqueles que promovem o cassino publicamente.

Quando há tantas reclamações de jogadores sobre o mesmo operador, você deve investigar mais profundamente, como outras plataformas confiáveis, como AskGamblers, fazem. Ignorar padrões de maus-tratos simplesmente porque as reclamações são "rejeitadas" é irresponsável.

No meu caso em particular, os depósitos foram aceitos sem problemas por um tempo. No momento em que ficou claro que eu não iria apostar os fundos, mas em vez disso planejava retirá-los, minha conta foi repentinamente congelada e fechada. Isso por si só levanta muitas bandeiras vermelhas.

Além disso, você diz que adoraria me ajudar — mas tudo o que fez até agora foi me indicar outra pessoa ou repetir a política da empresa. Querer ajudar e realmente ajudar são duas coisas muito diferentes. Neste ponto, parece mais que você quer parecer prestativo do que realmente apoiar um jogador que claramente foi maltratado.

Se você realmente quisesse ajudar os jogadores, o mediador do CasinoGuru deveria agir mais como um representante informal ou defensor do jogador — dizendo: "Você precisa provar o seguinte para que sua conta seja reaberta" e auxiliando na orientação desse processo. É assim que o suporte real seria — não apenas redirecionar e ficar do lado do cassino por padrão.

Caro usuário,

Embora você tente aplicar raciocínio lógico às operações cotidianas do cassino, não é assim que ele opera. Seria maravilhoso viver em um mundo tão perfeito. Espero que agora você entenda por que me propus a esclarecer para você a distinção entre a maneira como as coisas são e como elas deveriam ser.

No entanto, tentei explicar a você mais uma vez que o pior erro é presumir em vez de saber. Como você é um jogador regular e não um streamer, você é obrigado a seguir as regras escritas sem exceção. Com essa estratégia, você deve estar seguro.

Apenas um rápido lembrete de que é um procedimento comercial padrão para solicitações de saque, não depósitos, para iniciar verificações e investigações. Às vezes, os cassinos querem permitir que os jogadores joguem para coletar evidências para o confronto final. No entanto, sempre depende das circunstâncias em questão.

Infelizmente, jogadores na sua situação frequentemente acham que todas as explicações claras são inapropriadas, e isso faz sentido.

Não vou discordar de você. Eu honro isso e espero o melhor para você. Quero ajudá-lo a se afastar das mesmas presunções perigosas ao jogar em cassinos, independentemente do que você possa vir a acreditar.

Estamos aqui para ajudar caso você precise.

Querida Radka,

Obrigado pela sua resposta. Eu entendo completamente que um cassino opera com base em seus próprios termos e procedimentos. No entanto, sinto a necessidade de defender minha posição, pois certos pontos merecem esclarecimentos adicionais.

Primeiro de tudo, eu nunca neguei a existência de regras. Pelo contrário, eu sempre me esforço para segui-las à risca. O fato de eu ser um jogador regular e não um streamer não significa que eu deva ser tratado com menos flexibilidade ou confiança. Aplicar regras seletivamente ou retroativamente levanta preocupações válidas e reforça o sentimento de tratamento injusto.

No entanto, para que as regras sejam justas e eficazes, elas devem ser claramente declaradas, detalhadas e escritas com precisão. Um jogador não deve ser penalizado ou examinado por supostas violações que são vagamente definidas ou não listadas explicitamente. Transparência é um componente essencial de confiança e respeito mútuo entre o jogador e a plataforma.

Eu também entendo que verificações são práticas padrão durante saques. No entanto, quando tais verificações são acionadas somente após uma vitória significativa ou uma tentativa de saque — enquanto não houve problemas durante depósitos ou jogabilidade — isso cria a impressão de uma "armadilha", o que não reflete bem no cassino ou em suas práticas.

Não estou fazendo suposições, nem tentando ditar como um cassino deve operar. Estou simplesmente descrevendo minha experiência e destacando os aspectos que considero problemáticos — respeitosamente, mas claramente.

Meu objetivo não é o confronto, mas o tratamento justo e igualitário. É por isso que estou pedindo que meu caso seja revisado objetivamente, sem vieses baseados em "normas" que muitas vezes trabalham contra o interesse do jogador.

Por fim, gostaria de levantar uma questão adicional:

Sobre a falência da Rabidi, é extremamente difícil acreditar que isso não era do seu conhecimento prévio. Se um problema tão sério existisse, deveria ter sido comunicado de forma transparente e imediata aos jogadores. Tais omissões prejudicam severamente a credibilidade da plataforma.

Agradeço desde já e fico à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Bom dia para você!

No entanto, ainda concordo com quase tudo o que você escreveu; acho que seria bom repetir algumas coisas:

Primeiro de tudo, você não poderá pedir que sua reclamação seja reaberta aqui no fórum. Você fez como eu instruí, por favor? Não vejo nenhuma reclamação sua aberta, então gostaria de explicar um possível mal-entendido com antecedência.

Você precisa fazer isso sozinho, no seu tópico de reclamação . 🙏 Concentre-se em explicar quais novas evidências você reuniu. Esse é basicamente o propósito do recurso de reabertura, especialmente com casos tão antigos. Caso contrário, temo que o caso não seja reaberto tão facilmente.

Em segundo lugar, o processo de reclamação não é realmente projetado para resolver experiências ruins do usuário ou falta de tratamento decente que os jogadores receberam de qualquer pessoa ou princípios. Ele é focado em questões de investigação com base no Fair Gambling Codex . 👈

Se você navegar por ele, encontrará situações descritas a partir das "normas", ou melhor, da posição padrão da indústria.

Esta é novamente minha tentativa honesta de evitar mal-entendidos. Por gentileza, não considere isso como qualquer outra coisa, por favor.