Se você estiver falando dessa reclamação , você pode ver que ela foi encerrada devido à sua falta de resposta. 🤷♀️
Ou estou enganado, por acaso?
If you mean this complaint, you can see that it was closed due to your unresponsiveness, though. 🤷♀️
Or am I mistaken, by any chance?
Basta ler "os jornais do cassino"
https://www.ftm.eu/articles/previous/150
todo o negócio é ilegal e cheio de criminosos. Sites como casino.guru ganham milhões como os chamados "afiliados" e não se importam com os indivíduos. Eles não vão te ajudar, todo mundo se refere a termos e condições sempre que são sempre ilegais e nulos e sem efeito, porque eles geralmente não têm nenhuma parte de acordo envolvida, pois todos querem permanecer anônimos e também porque são contra todos os direitos de proteção ao consumidor em toda a Europa. O jogo é uma droga. Veja e procure outro hobby. Seu dinheiro está perdido. Aprenda sua lição e nunca mais faça isso. Esse é o melhor conselho
Just read „the casino papers"
https://www.ftm.eu/articles/previous/150
the whole business is illegal and full of criminals. Websites as casino.guru make millions as so called „affiliates" and dont care about the individuals. They will not help you, everybody refers to terms and conditions always which are always illegal and null and void, because they mostly have no agreement party involved as everybody wants to stay anonymous and also because they are against every consumer protection rights all over europe. Gambling sucks. See it and search another hobby. Your money is lost. Learn your lesson and dont ever do it again. Thats the best advise
Um bom conselho para mudar o hobby, se você não for capaz de controlá-lo e ele se tornar algo diferente de apenas um hobby, com certeza.
Só por favor, saiba que sempre buscamos jogo limpo e ajudamos todos os nossos usuários sempre que um cassino tenta fazer algo antiético. Claro que só podemos fazer isso dentro do campo, e sempre que nossas mãos estão atadas, infelizmente não há muito que possamos fazer. 🤷♀️
Good advice to change the hobby, if you are not able to control it and it becomes something different than just a hobby, for sure.
Just please know that we always aim for fair play and help all of our users whenever a casino tries to do something unethical. Of course only inside the field we can, and whenever our hands are tied, unfortunately there is nothing much we can do. 🤷♀️
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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