há 3 semanas
Os piores cassinos, como Pistolo Spinbara Batt Bess e alguns outros, são muito lentos para pagar e, se você os levar para longe...
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BassBet Casino - discussão geral (página 14)
há 3 semanas
Olá, ainda nada aconteceu. Paguei com cartão de crédito e só aparece "processando". O suporte não responde e o chat ao vivo está sobrecarregado. Preciso de ajuda urgente; simplesmente não consigo meu dinheiro de volta.
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há 3 semanas
Você fez um saque em um cassino?
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há 3 semanas
Fiz um saque em um cassino.
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há 3 semanas
E você recebeu? Não aconteceu nada por aqui há dias, e o suporte está me ignorando.
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há 3 semanas
Olá, ainda nada aconteceu. Paguei com cartão de crédito e só aparece "processando". O suporte não responde e o chat ao vivo está sobrecarregado. Preciso de ajuda urgente; simplesmente não consigo meu dinheiro de volta.
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há 3 semanas
Please wait for your complaint to move forward. Watch the timer, please; we are unable to intervene yet.
há 2 semanas
"I am extremely angry at Bassbet Casino! I received a 4,000 HUF bonus and won 220,000 HUF, but instead of paying out my winnings, they only credited 20,000 HUF and simply deleted the rest! After asking multiple times, all I got was: ‘it is stated on the promotion page, you should have known.’
This is completely disgusting and unfair! If I won, that is my money, bonus or not! Be careful before playing with them!"
há 2 semanas
Do I understand correctly that you played with some bonus there and that was the max winning amount the casino credited to your account?
It is very important to read the terms of each bonus before playing, you know. That way you won't be surprised why all this happened. 🤷♀️
Or was it different from what I described?
há 2 semanas
Sim, é isso mesmo, o máximo é 100%, e aí eu ganhei.
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há 2 semanas
So what the maximum withdrawable amount is for this bonus, please, which is written in the terms?
há 2 semanas
Não sei e não me importo, ganhei com isso e eles não me devolvem o dinheiro, e também sei que não vou jogar nem 10 minutos nos cassinos deles.
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há 2 semanas
I'm sorry, but your outrage in this particular situation is not in place.
If there is a maximum withdrawable amount from the bonus clearly written in the terms of the bonus, you are simply not entitled to more money than it says. 🤷♀️
há 2 semanas
E você, do cassino, é o quê? Quando eu estava jogando com os bônus, recebi uma mensagem perguntando quanto eu precisava apostar e me disseram 800 euros. Quando apostei os 800 euros, a mensagem que me enviaram foi que o dinheiro poderia ir para minha conta real. Mas, quando você joga com bônus, em princípio, não é possível sacar, você precisa primeiro excluí-los. Eles podem fazer isso agora, o que você está me dizendo? Eu não sei.
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há 2 semanas
I don't need to be from the casino, as you say, to understand the bonus terms, actually.
It is two different things you put together now, you know. The wagering is one, and the maximum withdrawal is another. If it is written that the maximum withdrawal for this bonus is one concrete amount, players are unable to withdraw more. Simple.
Please read the terms beforehand every time to avoid any future issues.
há uma semana
Olá, você também está com problemas para sacar seus ganhos do cassino Bassbet? Há uma semana, fiz uma solicitação e, no chat ao vivo, o atendente me informou que o pagamento seria efetuado sem problemas em até três dias. Hoje, já se passou uma semana e o pagamento ainda está sendo processado. O atendente pediu desculpas pela demora e solicitou que eu aguardasse. Isso não é normal. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
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há uma semana
Sim, infelizmente. Recebi meu primeiro pagamento depois de 22 dias. E agora continua assim. Você só recebe uma fração do que lhe é devido. Entro em contato com o suporte via chat todos os dias. Faz você se sentir como um mendigo. Eu gosto do site, na verdade. Não entendo por que eles estão causando tanta frustração aos clientes.
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há uma semana
Boa noite, eu também fiquei preocupado com os três saques em torno de 12-13 dias, mas eles foram processados normalmente e, no geral, recebi todas as minhas solicitações de saque normalmente e foram suficientes... Não perdi nada.
No entanto, ontem encerrei minha conta porque me deixo levar muito e não controlo minhas perdas.
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há uma semana
Olá, infelizmente isso é típico de um cassino que não tem tempo suficiente. Como você pode ver neste tópico, não é algo totalmente novo para este cassino, mas eles pagam os ganhos de forma diferente, de acordo com o que os jogadores relataram.
Portanto, tente ser paciente e, mais importante, não cancele nenhum saque.
Todos nós esperamos que eles trabalhem nisso e que não demore muito.
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