há 7 meses
O KYC falhou e você pediu uma segunda tentativa, certo?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
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O KYC falhou e você pediu uma segunda tentativa, certo?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
Obrigado pelas capturas de tela, infelizmente não podemos ver nenhuma discussão aqui. Apenas a informação de que você falhou na verificação. Eles explicaram qual foi o motivo disso? Algum documento que eles não aceitaram, você tem alguma pista? Quando exatamente você enviou a solicitação de saque e a verificação começou, por favor? Só precisamos saber mais alguns detalhes para te ajudar, entende.🤷♀️
Thank you for the screenshots, unfortunately we can not see any discussion here. Just the information that you have failed the verification. Have they explained what was the reason for that? Some document they did not accept, have you got any clue? When exactly have you sent the withdrawal request and the verification has started, please? We just need to know some more details, in order to help you out, you see.🤷♀️
Ganhei x1000 do plinko há uma semana, é uma grande vitória para mim, embora eu tenha apostado apenas $ 0,2, mas não é ruim. Eu não esperava conseguir essa vitória. Bc.game é um dos melhores cassinos que jogo com frequência
I got x1000 from plinko a week ago, it's a great win for me, even though I only bet $0.2 but it's not bad. I didn't expect to get that win. Bc.game is one of the best casinos that I often play
Cada vitória é ótima, eu diria, então parabéns. Você conseguiu sacar o dinheiro, quanto tempo demorou, se posso perguntar?
Every win is great, I would say, so congratulations. Were you able to withdraw the money, how long did it take, if I may ask?
Você escreveu ao cassino por que isso aconteceu e o que aconteceu? Obviamente, talvez alguns dos documentos não estivessem em ordem e seria melhor perguntar para saber o que causou isso.
Tente isso e me avise.
Did you write to the casino why this is so and what happened ? Obviously, maybe some of the documents weren't in order and it would be best to ask to find out what caused it.
Try it and let me know.
sim, eu fiz, diz para entrar em contato com a empresa kyc e pedi o contato e eles ficam me dizendo para esperar.
não há como meus documentos não estarem em ordem. Eu jogo em vários cassinos e sei o que estou fazendo.
yes i did it says to contact the kyc company and i asked for the contact and they just keep telling me to wait.
theres no way my documents werent in order. i play multiple casino and i know what im doing.
Obviamente, você terá que esperar até que alguém chegue até você, pois você já escreveu lá. É importante ressaltar que damos aos cassinos 14 dias para resolver o KYC, portanto, se nada for resolvido até lá e você ainda não tiver sido verificado, avise-nos.
Além disso, se você tiver uma atualização, sinta-se à vontade para me avisar, espero que seja resolvida o mais rápido possível e o cassino lhe informará o que está acontecendo.
Eu estarei esperando.
Obviously, you'll have to wait until someone gets to you since you've already written there. Importantly, we give casinos 14 days to resolve KYC, so if nothing is resolved by then and you're still not verified, be sure to let us know.
Also if you have an update feel free to let me know, hopefully it will be resolved as soon as possible and the casino will let you know what's going on.
I'll be waiting.
Jogo BC roubando dinheiro do jogador. Como você pode ver na foto. O site de jogos retirou 330usdt para um endereço desconhecido, enquanto o endereço que uso para depositar é aquele onde retirei 99usdt. Acho que o BC Game está roubando porque não há chance do site de jogos enviar o dinheiro para um endereço desconhecido (aquele que não utilizou para depósito).
BC Game stealing player money. As you can see in the picture. The gaming site withdrawn 330usdt to unknown address while the address that I use to deposit is the one that I withdrawn 99usdt. I think BC Game stealing it because there's no chance that the gaming site send the money to unknown address (the one that didn't use for deposit).
Olá,
Poderia ser apenas um simples erro? Quer dizer, não posso dizer o que aconteceu, mas duvido que algum casino arriscasse o seu nome apenas para roubar jogadores tão abertamente. Não faria muito sentido. Imagine quanto esforço e dinheiro é necessário para iniciar um cassino de sucesso, por isso não estou convencido de que a melhor maneira de obter renda seria receber essa quantia. De qualquer forma, não encontrei nenhum "endereço desconhecido" nas capturas de tela.
Que tal pedir uma explicação adequada ao cassino? Você pode fazer aquilo?
Acho que a melhor maneira de esclarecer sua preocupação é dialogar com o cassino.
Hello,
Could it be just a simple mistake? I mean, can't say what has happened, but I doubt any casino would risk its name just to steal on players so openly. It would not make much sense. Just imagine how much effort and money one needs to start up a successful casino, so I'm not convinced the best way to gain income would be to take such a lover sum. Anyway, I didn't find any "unknown addresses" on the screenshots.
How about asking the casino for a proper explanation? Can you do that?
I think the best way to get to the bottom of your concern is by engaging in a dialog with the casino.
Nunca uso este endereço para depositar qualquer quantia em minha conta de jogo. Mas foi retirado com sucesso sem qualquer verificação. Como???
Esta é a conversa com seu consultor. eles agem como se a culpa fosse minha enquanto retiram o dinheiro para aquele endereço desconhecido. É uma grande farsa.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Sim, porque não. É necessário ter minha autenticação do Google para verificar a retirada. Marque minha palavra O jogo BC é o maior site de golpes?
Yes why not. It’s must have my google authentication to verified the withdrawal. Mark my word BC game is a biggest scamming site?
eles são uma farsa, concordo com você.
mas é seu ativo e você precisa protegê-lo
they are a scam i agree with you.
but its your asset and you need to protect it
Nunca uso este endereço para depositar qualquer quantia em minha conta de jogo. Mas foi retirado com sucesso sem qualquer verificação. Como???
Esta é a conversa com seu consultor. eles agem como se a culpa fosse minha enquanto retiram o dinheiro para aquele endereço desconhecido. É uma grande farsa.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Olá, vejo que existe um endereço diferente do primeiro saque, mas não tenho certeza de como isso é possível. Você não confirmou esta retirada ou algo parecido? Algum de seus familiares ou amigos tem acesso à sua conta ou algo parecido?
De qualquer forma, vi que você fez uma reclamação, então veremos o que nossa equipe descobre. Espero que tudo se resolva o mais rápido possível.
Hi, I see that there is a different address than the first withdrawal, but I'm not sure how that is possible. You didn't confirm this withdrawal or anything like that ? Do any of your family or friends have access to your account or something like that ?
Anyway, I saw you filed a complaint so we'll see what our team finds out. I hope everything gets resolved as soon as possible.
Olá, lembro que também escrevemos sobre este cassino a respeito da verificação. Você conseguiu passar com sucesso ou ainda não?
Avise.
Hello, I remember that we also wrote about this casino regarding the verification. Have you managed to pass it successfully or still not ?
Let me know.
ninguém acessa minha conta. Talvez pensem que sou de um país pequeno e podem fazer o que quiserem. BCGame é um grande site fraudulento.
no one access to my account. Maybe they think I’m from a small country they can do whatever they want. BCGame is a big scamming site.
Então vamos aguardar a resolução de todo o caso e ver o que nossa equipe descobre. Espero que seja resolvido o mais rápido possível. 🙂
So let's wait for the resolution of the whole case and see what our team comes up with. I hope it will be solved as soon as possible. 🙂
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