Bem, pelo que me lembro, eles tinham a Antillephone antes, e ela não existe mais, então eles tiveram que comprar uma nova, e escolheram Comores (AOFA) .
Além disso, você quer dizer o representante do cassino aqui no nosso fórum?
O BC.Game, um cassino online de criptomoedas operado pela Twocent Technology Limited e que alega ser licenciado em Anjouan, Comores, enfrentou recentemente alegações de fraude contra seus jogadores. Um número crescente de usuários relatou restrições repentinas de conta e retiradas sem explicações claras, levantando sérias preocupações sobre a integridade da plataforma.
Meu Caso Pessoal
Eu mesmo passei por uma experiência que hoje considero um golpe. Depois de depositar e jogar normalmente no BC.Game, decidi sacar meu saldo em USDT (Tether). O saque foi enviado com sucesso e eu esperava que fosse processado dentro do prazo estipulado pelo cassino.
Entretanto, após iniciar a retirada:
Respostas de suporte
O chat de suporte ao cliente ofereceu pouca ajuda. Em vez de resolver o problema, repetiram declarações vagas sobre "violação de regras" e "proteção da integridade da plataforma". Quando perguntei qual regra específica eu havia quebrado, nenhuma explicação foi dada.
Efetivamente, meu saque foi negado, minha conta foi desativada e meus fundos foram roubados.
Por que isso é uma farsa
A empresa se esconde atrás de um registro offshore em Belize e de uma licença questionável de Anjouan.
Conclusão
O BC.Game se apresenta como um cassino de criptomoedas licenciado, transparente e justo. No entanto, minha experiência prova o contrário. Ao bloquear contas e reter saques legítimos, o BC.Game opera da mesma forma que um site fraudulento.
É altamente recomendável que os jogadores evitem depositar fundos nesta plataforma, pois seu dinheiro pode nunca ser devolvido depois que você tentar sacar.
Olá, acabei de adicionar um link para a reclamação associada; pode ajudar outras pessoas também:
https://casino.guru/complaints/bc-game-casino-player-reclama-que-sua-conta-foi-exibida
Boa sorte com o caso!
Eu costumava jogar muito aqui e era incrível. Lamento ver que este cassino tem tantas avaliações ruins agora. Minha última experiência também não foi tão boa.
Olá,
Obrigado pela visita! Na minha opinião, a experiência de cada jogador pode variar muito. Eu diria que cada opinião e experiência importa, desde que possamos falar sobre elas abertamente.
Tais impulsos são muito apreciados e, se quiser, você pode descrever suas experiências em detalhes. Só se quiser, é claro 😉
Você pode usar o código promocional "casino35" ao se cadastrar para receber seus bônus de primeiro depósito!
Você também já usou? Ganhou alguma coisa interessante?
Sim, eu o uso há 4 anos.
Depositei 2 pagamentos no dia 4 de novembro no BC Game e hoje, 42 dias depois, ainda não os recebi.
Olá, esperar tanto tempo por um depósito deve ser horrível. Você entrou em contato com o cassino para confirmar se o depósito foi enviado com sucesso? Se sim, eles disseram alguma coisa ou não estão entrando em contato com você?
Entrei em contato todos os dias nesses 43 dias, mas o suporte ao vivo parece um robô: a mesma mensagem repetida, que estão monitorando ativamente e que sua equipe está trabalhando. Fiz um depósito no BC Game.
Então, o provedor de pagamentos também confirmou que o pagamento para o cassino foi realizado corretamente e que tudo ocorreu sem problemas, certo?
Pelo que tenho visto, o cassino também não se comunica muito conosco. A situação em relação ao depósito perdido é complicada. Qual método de pagamento você usou?
Estou apresentando esta reclamação contra a BC.Game por tratamento injusto e enganoso dos meus ganhos de bônus.
Recebi um bônus de ₹11.917,25 com um requisito de rollover de 15x. Antes de jogar, confirmei claramente com o suporte ao vivo da BC.Game que todos os ganhos obtidos com o bônus seriam totalmente sacáveis após o cumprimento do requisito de aposta. Com base nessa confirmação, continuei apostando de boa fé.
Concluí com sucesso o rollover total de ₹178.758,87 e meu saldo de bônus aumentou para aproximadamente ₹333.000. No entanto, imediatamente após o status do rollover mudar para "Concluído", a BC.Game removeu todos os meus ganhos e permitiu o saque apenas do valor original do bônus. Isso nunca foi comunicado claramente com antecedência e contradiz diretamente o que o atendente do suporte ao vivo me disse.
Tenho capturas de tela como prova da conversa com o suporte ao vivo, da conclusão do rollover e dos saldos da conta. Apesar de ter entrado em contato com a BC.Game várias vezes, eles continuam dando explicações vagas sobre "limites de lucro" sem apresentar nenhuma regra clara que justifique a remoção dos meus ganhos legítimos após a conclusão total do rollover.
Este é um caso claro de termos de bônus enganosos, falta de transparência e confisco injusto de fundos do jogador. Cumpri todos os requisitos de aposta honestamente e meus ganhos não deveriam ter sido removidos.
Detalhes da conta:
Cassino: BC.Game
Nome de usuário: Muddypunk
ID da conta: 16768983
País: Índia
Solicito ao Casino Guru que me ajude a mediar esta disputa e exorto a BC.Game a restituir meus ganhos confiscados e a resolver esta questão de forma justa.
Olá, lamento saber do seu problema com o cassino em relação ao bônus. Você verificou se o bônus que está recebendo tem um limite máximo de saque? Com base no que você descreveu, é bem possível que seja exatamente isso que aconteceu e que um limite seja aplicado quando o bônus for utilizado ou quando você fizer um saque. Pela experiência de outros jogadores, sei que é sempre uma boa ideia verificar os Termos e Condições para ter certeza. Claro, não seria bom se o atendente dissesse algo diferente e você acabasse não conseguindo sacar tudo.
Vamos ver o que nossa equipe diz sobre isso e se eles podem ajudar.
Vou torcer muito por você. 🤞
Mais alguém está tendo problemas com saques? Estou começando a achar que é um site fraudulento.
Os saques estão em manutenção há mais de dois dias, mas os depósitos estão funcionando normalmente.
Cassino/apostas esportivas é BC.Game
Olá, eu não diria que é um site fraudulento só porque você está esperando seu dinheiro há dois dias. Além disso, era fim de semana, e saques geralmente não são processados nesse período. Qual método de pagamento você usou? Este é o seu primeiro saque neste cassino?
Todo o sistema de saques está fora do ar há dois dias - não é possível sacar de jeito nenhum. Eu nem sequer consegui fazer um saque.
Olá Jaro,
Agradeço sua resposta. Quero deixar absolutamente claro que esta situação é muito séria e me causou prejuízos financeiros e estresse significativos.
Recebi um bônus no BC.Game e cumpri todos os requisitos de aposta/rollover rigorosamente de acordo com as regras. Antes e durante o cumprimento dos requisitos de aposta, confirmei explicitamente as condições de saque com o agente de suporte ao vivo do BC.Game, Winslow. O agente Winslow me garantiu por escrito que todos os ganhos obtidos com o bônus seriam totalmente sacáveis após o cumprimento dos requisitos de aposta. Possuo capturas de tela claras dessa conversa ao vivo como prova.
Após cumprir o rollover, em vez de receber meus ganhos legítimos de mais de ₹3.33.000, a BC.Game removeu meus ganhos e deixou apenas o valor do bônus original disponível para saque. Essa ação contradiz diretamente as garantias por escrito fornecidas pelo próprio agente de suporte, Winslow, e é enganosa, injusta e pouco transparente.
Compreendo perfeitamente que os bônus podem ter limites de saque. No entanto, neste caso, confiei em informações incorretas e enganosas fornecidas pelo agente de suporte oficial do cassino, o que causou diretamente minha perda financeira. Se houvesse um limite de saque, ele não deveria ter sido contradito pelo suporte ao vivo.
Solicito respeitosamente ao Casino Guru que investigue este caso com urgência, leve em consideração o conselho enganoso dado pelo agente Winslow e ajude a garantir que a BC.Game restaure os ganhos que foram injustamente removidos.
Estou anexando todas as capturas de tela relevantes, registros de bate-papo e histórico de saldo para verificação. Aguardo suas orientações sobre os próximos passos.
Obrigado pelo seu apoio.
Estou anexando todas as capturas de tela relevantes, registros de bate-papo e histórico de saldo para verificação. Aguardo suas orientações sobre os próximos passos.
Olá Jaro,
Agradeço sua resposta. Entendo que possa haver um limite máximo de saque para o bônus. No entanto, no meu caso, o agente forneceu informações incorretas sobre o bônus e as regras de saque, o que me fez perder uma quantia significativa de dinheiro.
Anexei capturas de tela e detalhes de todas as transações e comunicações com o agente para ajudá-los a verificar meu caso. Solicito gentilmente que sua equipe analise isso cuidadosamente e me ajude a recuperar o valor perdido, se possível.
Agradeço seu apoio. Agradeço muito sua ajuda neste assunto.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
