há uma semana
Você quer dizer que não houve nenhuma das últimas 3 retiradas?
You mean none of last 3 withdrawls?
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Você quer dizer que não houve nenhuma das últimas 3 retiradas?
You mean none of last 3 withdrawls?
Estou esperando 3 pagamentos de 30 de outubro. No entanto, meu último saque bem-sucedido foi em 6 de novembro.
I am waiting for 3 payments from October 30. However, my last successful withdrawal was on November 6.
Então, 2 de 3 saques foram cancelados e eles me pediram para sacar novamente. Eles me disseram que já deveria estar consertado. Alguém ouviu o mesmo???
So 2 out 3 withdrawls were canceled and they me to withdrawl it again. They told me it should be fixed by now. Did anyone hear the same???
Em conversas com um agente VIP, recebi uma vez a informação de que os fundos foram retirados por eles - apesar de tudo, o status deles no cassino ainda ser: "estamos verificando", da próxima vez que tiverem um problema técnico.
Então, não adianta falar com eles porque você não consegue nem descobrir qual é o verdadeiro motivo pelo qual esses pagamentos não estão sendo feitos.
From conversations with a VIP agent, I once received information that the funds were withdrawn by them - despite everything that their status in the casino is still: "we are checking", next time that they have a technical problem.
So talking to them is pointless because you can't even find out what the real reason is why these payments are not being made.
Esse debate contínuo sugere que o outro pode oferecer informações mais perspicazes do que nós. Fico feliz que você tenha tirado um tempo para enviar a reclamação; as coisas em torno dos processos do cassino são bem obscuras, se me permite dizer.
Nós ficaremos de olho neste tópico com certeza! Mantenha-nos informados, por favor.
This continuing debate suggests that the other might offer more insightful information than we do. I'm glad you took the time to submit the complaint; things surrounding the casino's processes are quite unclear, if I may say so.
We'll keep an eye on this thread for sure! Keep us posted, please.
não tenho dinheiro ainda. Estou tipo de volta do começo
no havent Got any money yet. Im like back from the beginning
Concordo totalmente. Algo está realmente errado aqui! O que podemos fazer para receber nosso dinheiro? Eles simplesmente cancelaram meu saque e me disseram que há problemas com a transferência bancária. Eles continuam dizendo histórias diferentes por que não posso receber meu dinheiro
I totally agree. Something is really wrong here! What Can we do to get our money. They just cancell my withdrawl and told me there are problems with bank transfer. They keep telling different storkes why i cant have my money
Olá, podemos nos ater à reclamação e deixar que o mediador da reclamação peça ao cassino uma explicação detalhada assim que a avaliação inicial das informações for concluída. Enquanto isso, atualize a reclamação regularmente.
Imagino que seja frustrante, mas mesmo assim, até mesmo a reclamação precisa de tempo para avançar.
Por favor, espere!
Hi, we can stick to the complaint and let the complaint mediator ask the casino for a detailed explanation once the initial information assessment has finished. In the meantime, please update the complaint regularly.
I imagine it is frustrating, but still, even the complaint needs its time to move forward.
Please, hold on!
Mas vocês nos ajudaram com uma reclamação?
But did u guys helped us with a complaint
Bom para você. 1 saque ainda pendente e um pago - mas ainda no banco. Espero que amanhã.
Good for u. 1 withdrawl still pendling and one is paid - but still in bank. Hopefully tomorrow.
Não, eu tenho todo o meu dinheiro, eu posso JOGAR lá novamente. Eles têm alguns jogos como monopólio, o que foi difícil para mim encontrar online para jogadores na Dinamarca. Eu acredito que teve alguns problemas - mas está tudo consertado agora. Espero que não haja problemas no futuro.
No that i Got all my money i might PLAY there again. They have some games as monopoly which was hard for me to find online for players in Denmark. I believe that had some issues - but its all fixed now. Hopefully there wont be problems in the future.
Fui rápido demais para avaliar a situação. Recebi um e-mail informando que meu saque havia sido processado com sucesso, mas quando verifiquei minha conta, não recebi nenhum dinheiro.
I was too quick to assess the situation. I received an email informing me that my withdrawal had been successfully processed, but when I checked my account I did not receive any money.
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