Bom dia. Estou lutando há um mês para que um saque seja processado. Depois de duas semanas enviando a documentação, eles verificaram completamente minha conta. Solicitei o saque, mas ele nunca chegou. Escrevi uma avaliação negativa no Trustpilot e, no dia seguinte, me pediram algo mais para verificar minha conta: um documento comprovando a origem dos meus fundos nos últimos três meses. Estou desempregado e tudo o que tenho é uma renda de outra casa de apostas (Marathonbet), mas não há como fazê-los entender que só tenho essa renda. Sinto que são apenas desculpas para não me pagar. Tenho € 1,1 mil na minha conta. Podem me ajudar, por favor? Depois de um mês enviando e-mails quase diariamente, não sei mais o que fazer. 
Good morning. I've been fighting for a month to get a withdrawal processed. After two weeks of sending documentation, they fully verified my account. I requested the withdrawal, but it never arrived. I wrote a bad review on Trustpilot, and the next day they asked me for something else to verify my account: a document proving the source of my funds for the last three months. I'm unemployed, and all I have is an income from another bookmaker (Marathonbet), but there's no way to make them understand that I only have that income. I feel like they're all just excuses to avoid paying me. I have €1.1k in my account. Can you help me, please? After a month of sending emails almost daily, I don't know what to do anymore. 
Buenos dias. Llevo peleando 1 mes para q procesen un retiro. Despues de 2 semanas enviando documentacion, verificaron mi cuenta completamente. Ordene el retiro, pero no llegaba. Escribi en trustpilot una mala reseña y al dia siguiente me pidieron otra cosa para verificar mi cuenta. Un documento que acredite el origen de mis fondos de los ultimos 3 meses. Yo estoy desempleado, lo unico que tengo es un ingreso recibido de otra casa de apuestas (marathonbet), pero no hay forma de hacerles entender q solo tengo ese ingreso. Me da la sensacion q todo son excusas para no pagarme. Tengo 1.1k euros dentro. Pueden ayudarme, por favor? despues de un mes mandando correos casi a diario ya no se q hacer.
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