Toda a situação tem que ser bem investigada na sua reclamação porque, pelo que vejo, parece bastante complicada.
Por favor, dê algum tempo à nossa equipe para fazer isso.
Já faz um mês que solicitei o encerramento da minha conta e a transferência dos fundos para minha conta bancária. O cassino BDM Bet tem 9,8 de avaliação (cassino confiável) no Casino Guru.
Quanto esses caras estão pagando para você manter o cassino fraudulento deles no topo?
Antes de 2 meses?
É incrível como roubaram meu dinheiro e o retiveram ilegalmente por mais de um mês e meio. Minha reclamação está ativa desde 10 de abril e nada mudou.
E vamos deixar minha análise pendente porque por que não?
Temos que manter a pontuação deles a maior possível, certo, equipe Casino Guru?

Parece que você postou a mesma captura de tela no tópico incorreto, então a movi de volta para cá.
Bem, você chama isso de golpe, e eu entendo que esteja frustrado, mas, como você acabou de nos mostrar, a reclamação ainda está aberta, então aqui vai a resposta. Simplesmente não podemos punir o cassino antes que a investigação seja concluída e suas conclusões sejam apresentadas. Basicamente, é só isso. Por favor, tente ser paciente. 🙏
Como não é relevante se eu realizei e saquei há 48 dias e, de acordo com os termos deles, os saques têm um prazo máximo de 14 dias para serem concluídos? Leia a reclamação 🙂
Não fiz nada errado, estou verificado.
É legal ficar com meu dinheiro por 48 dias já que encerrei minha conta em 1º de abril?
Estou postando aqui para que todas as pessoas possam ver e evitar esta plataforma.
Caro usuário, eu estava dizendo que deixamos o aspecto legal para os advogados. 🙂 Parece que isso não faz parte da sua reclamação; você teve a oportunidade de analisá-la?
Então, acho que podemos pular esta parte e esperar o andamento da reclamação. Espero que você não espere muito mais... Tomara que a Crypto resolva a situação.
Obrigado pelo aviso! 👍
Bom dia. Estou lutando há um mês para que um saque seja processado. Depois de duas semanas enviando a documentação, eles verificaram completamente minha conta. Solicitei o saque, mas ele nunca chegou. Escrevi uma avaliação negativa no Trustpilot e, no dia seguinte, me pediram algo mais para verificar minha conta: um documento comprovando a origem dos meus fundos nos últimos três meses. Estou desempregado e tudo o que tenho é uma renda de outra casa de apostas (Marathonbet), mas não há como fazê-los entender que só tenho essa renda. Sinto que são apenas desculpas para não me pagar. Tenho € 1,1 mil na minha conta. Podem me ajudar, por favor? Depois de um mês enviando e-mails quase diariamente, não sei mais o que fazer. 
Realmente é muito tempo de espera para uma retirada.
Registre uma reclamação aqui com nossa equipe e investigaremos todo o assunto e esperamos resolver o problema em breve.
Mas você já fez algum saque neste cassino antes?
Saquei 400 há um mês, depois de lutar por uma semana para que aceitassem uma selfie. Depois, por duas semanas, lutei para que aceitassem o comprovante de depósito (depositei via Bitcoin e eles até me pediram para incluir meu nome no depósito...). Depois disso, minha conta pareceu verificada. Mas, depois de duas semanas esperando o saque, me pediram o comprovante de fundos. Como eu disse antes, não vão aceitar a única coisa que tenho. Não trabalho e os únicos fundos que recebi foram da Marathonbet.
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