há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Beem Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
um mês atrás minha conta foi bloqueada sem dar um motivo. Foi-me dito no chat que eu receberia um e-mail com o motivo. nada até hoje. Alguém já teve essa experiência com beem?
a month ago my account was blocked without giving a reason. I was told in the chat that I would get an email with the reason. nothing until today. has anyone else had such experiences with beem?
vor einem monat wurde mein konto ohne gründe zu nennen gesperrt. im chat wurde mir gesagt das ich eine mail mit der begründung bekomme. bis heute nichts. hat noch wer solche erfahrungen mit beem gemacht?
perguntou novamente hoje no chat. Minha conta foi bloqueada por motivos de segurança. você não sabe mais de si mesmo.
asked again today in the chat. My account has been blocked for security reasons. you don't know more yourself.
heute wieder im chat nachgefragt. aus sicherheitsgründen wurde mein konto gesperrt. mehr wisse man selber nicht.
Olá, eu tentaria entrar em contato com o chat diariamente. Eles disseram/escreveram para você por quanto tempo geralmente leva?
Hello, I would try contacting the chat on a daily basis. Did they tell/write you for how long does it usually take?
Honestamente, eu não acho que eles vão te dizer mais. Você tinha algum saldo no cassino ou retirada pendente?
Honestly, I don't think they'll tell you more. Did you have any balance in the casino or pending withdrawal?
Eu serei informado nos próximos dias, eles disseram, agora é mais de um mês.
I will be informed in the next few days, they said, it is now more than a month.
ich bekomme in den nächsten tagen bescheid sagten sie, ist jetzt über einen monat.
Bem, estou realmente ansioso para saber qual motivo de segurança eles encontraram e precisam ser avaliados por mais de um mês. Eu verifiquei comentários recentes de usuários e alguém mencionou que eles têm muitos jogadores para lidar no momento. Não tenho certeza se está relacionado, no entanto.
Well, I'm really looking forward to hearing what security reason they found and needs to be evaluated for more than a month. I checked recent user reviews and someone mentioned that they have too many players to handle at the moment. Not sure if it is related, however.
Eu só queria me registrar, mas li que posso pagar no máximo 10 vezes o que depositei? Parece injusto.
I just wanted to register but then I read that I can pay out a maximum of 10 times what I deposited? Sounds unfair.
Ich wollt mich gerade anmelden doch dann lese ich das ich max das 10fache auszahlen kann von dem was ich eingezahlt habe? Klingt unfair.
Olá, parece que você está falando sobre os termos e condições do bônus de 1º depósito. Esta é uma regra comumente usada e está tudo bem.
Hi, it seems you're talking about the 1st deposit bonus terms and conditions. This is a commonly used rule and it's alright.
As dez vezes o depósito que você fez é para todos os ganhos com um bônus ativo. Fiquei desapontado ao tentar sacar 1400 € que ganhei enquanto tinha um bônus de depósito de 220% em vigor. Paguei 70 e ganhei 154 em bônus e só consegui sacar 700€. Deveria ter lido os termos melhor, eu acho, mas eu nunca poderia ter imaginado um limite tão drástico. Mas agora vejo como eles podem ter bônus tão generosos 🙂
The ten times the deposit you made is for all winnings with an active bonus. I was disappointed when trying to withdraw 1400 € that I had won while I had a 220% deposit bonus in effect. I had paid 70 and got 154 in bonus and could only withdraw 700 €. Should have read the terms better I guess, but I never could have imagined such a drastic capping. But I now see how they can have so generous bonuses 🙂
Este cassino provou ser muito pérfido em trapacear. Mãos fora! Desonesto e pouco profissional.
This casino has been proven to be very perfidious in cheating. Hands off ! Dishonest and unprofessional.
Dieses Casino Betrügt erwiesenermassen ganz perfid. Finger Weg ! Unseriös und Unprofessionel.
Olá,
Lembro-me de vários jogadores falando sobre como ignoram todas as ofertas de bônus apenas para garantir que, caso ganhem, não haverá "max cash out" ou algo semelhante 🙂.
Eu diria que é a maneira mais fácil. Cada cassino pode ter um T&C diferente, além de algum especial para cada tipo de bônus... 😀 (falando em geral)
De qualquer forma, já recebeu os seus 700€?
Hello,
I remember several players talking about how they ignore every bonus offer just to make sure that in case they win there will be no "max cash out" or anything similar 🙂.
I'd say it's the easiest way. Every casino can have a different T&C, plus some special one for each kind of bonus... 😀 (speaking in general)
Anyway, have you already received your €700?
Não, eu não tenho, mas eu reconheço que eles não precisam enganar os clientes diretamente se eles tiverem termos que limitam a maioria dos pagamentos a 10x o que o cliente depositou por último. 🧐 Eles têm esses bônus de depósito realmente gordos (eu usei 220% para meu depósito de 70 €) o tempo todo, então eu reconheço que a maioria dos pagamentos será limitado como o meu.
Vou mantê-lo informado sobre os meus últimos 700 €.
No I haven’t but I recon they don’t need to cheat customers outright if they have terms that limit most of the payouts to 10x whatever the customer deposited last. 🧐 They have these really fat deposit bonuses (I used a 220% for my 70 € deposit) all the time so I recon most payouts will be limited like mine.
I’ll keep you posted on my last 700 €.
Sim, parece razoável para mim 😀.
(Agradecemos antecipadamente por nos manter atualizados.)
Yeah, it sounds reasonable to me 😀.
(Thank you in advance for keeping us updated.)
Ainda esperando que eles processem o pagamento de 700€ / 7000NOK que mencionei. Recebi esta resposta depois de não obter uma resposta no chat que estava inativo no momento: Eles me enviaram um e-mail:
Eu não sou divertido.
Still waiting for them to process the 700€ / 7000NOK payment i mentioned. Got this answer after not getting an answer in the chat that was down at the moment: They mailed me:
I’m not amused.
Então, quanto tempo você está esperando no total?
So how long time have you been waiting in total?
Bem, estou ansioso para ver o que essa aceleração significa na prática...
Well, I'm eager to see what this speed-up means in practice...
Eu não sou fã de escalada, mas perguntei se eles preferiam uma reclamação ou uma disputa formal, então espero que eles entendam a mensagem. Isso não parece bom embora.
I’m not a fan of escalating but I asked them if they preferred a complaint or a formal dispute, so I hope they get the message. This does not look good though.
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