Entendo suas preocupações, mas como eu disse, vamos esperar um pouco e ver se o cassino lhe dá alguma informação nova. Se não der, você pode abrir uma reclamação e então nossa equipe verá o que pode ser feito. Não prometo que seu dinheiro será devolvido, especialmente por causa do índice de segurança que o cassino tem e do aviso de que eles não respondem a reclamações. No mínimo, se você registrar uma reclamação e o cassino não responder, eles receberão pontos pretos e a classificação cairá ainda mais. Não tenho certeza se mais poderia ser feito. 😥
I understand your concerns but as I said, let's wait a while and see if the casino gives you any new information. If it doesn't you can open a complaint and then our team will see what can be done. I don't promise you that your money will come back, especially because of the safety index that the casino has and the warning that they don't respond to complaints. At the very least, if you even file a complaint and the casino doesn't respond, they will get black points and the rating will go even lower. I am not sure if more could be done. 😥
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