Betador Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Betador Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Como encontrar bônus

Olá, se você se refere aos bônus deste cassino em particular, você pode encontrá-los aqui neste link .

Você vai experimentar alguns? 🙂

Eles não aceitam jogadores do Canadá ou dos EUA de acordo com seus T&C.

3.5 Não pretendemos que ninguém utilize o Cassino Online/Apostas Esportivas e/ou o Site onde tal uso seja ilegal. A disponibilidade do Cassino/Apostas Esportivas Online e/ou do Site não constitui uma oferta ou convite da nossa parte para usar o Cassino/Apostas Esportivas Online em qualquer lugar onde tal uso seja ilegal. Não oferecemos nossos serviços a residentes dos seguintes países ou territórios: EUA, CANADÁ, HONG KONG, JAPÃO, RAE, FILIPINAS, NORUEGA, IRLANDA, BRASIL, HUNGRIA, HOLANDA, CAZAQUISTÃO e ESPANHA.

Editar:

Eu tinha depositado de um país restrito e agora estou tendo dificuldades para sacar meu dinheiro

Olá. Lamento muito que você tenha se encontrado nesta situação. Posso começar por perguntar se indicou correctamente o seu país de residência no formulário de registo?

"Muitos casinos apenas indicam os países restritos nos seus T&Cs, por isso é da responsabilidade dos jogadores verificar se estão autorizados a jogar neles ou não.

Sempre que alguém de um país restrito se regista, estes casinos permitem-lhe criar uma conta, mas só o informam da restrição quando pretendem fazer um levantamento. Enquanto um jogador estiver perdendo, o cassino aceitará isso, mas assim que o jogador ganhar e quiser sacar dinheiro, ele usará a regra dos 'países restritos' para recusar o saque e bloquear a conta do jogador.

Isto é, obviamente, extremamente injusto, já que os jogadores podem registar-se sem saber das restrições, e os casinos estão a tirar partido do seu erro, muitas vezes de forma consciente e intencional."

Acreditamos que não é aceitável permitir que jogadores joguem se um casino souber que são de um país restrito e se o casino planeia consultar a regra sobre países restritos sempre que um jogador solicita o seu primeiro levantamento. Isto é totalmente contra as regras do jogo limpo, já que o casino permite conscientemente que um jogador aposte dinheiro sem a oportunidade de realmente ganhar algo em troca.

Recomendo que você envie uma reclamação, é gratuita e nossa equipe fará o possível para ajudá-lo com esse problema. Basta clicar/tocar neste link , se quiser fazer isso. Se precisar de ajuda com isso, não hesite em nos contatar. Aqui 👈 você também tem algumas informações úteis sobre o processo. Deixe-nos saber como você foi, por favor.

Olá. Graças a você, atualizamos corretamente a lista de países restritos em nosso site. Acreditamos que não é aceitável permitir que jogadores joguem se um casino souber que são de um país restrito e se o casino planeia consultar a regra sobre países restritos sempre que um jogador solicita o seu primeiro levantamento. Isto é totalmente contra as regras do jogo limpo, já que o casino permite conscientemente que um jogador aposte dinheiro sem a oportunidade de realmente ganhar algo em troca. Muitos casinos afirmam que isto é difícil ou impossível de implementar nos seus sistemas, mas trata-se simplesmente de comparar o país de residência do jogador com a lista de países restritos ou permitidos; portanto, não consideramos que seja tão difícil a nível tecnológico.

Nessa nota, você poderia responder à nossa equipe de reclamações? Você pode fazer isso facilmente aqui 👈. Obrigado pela sua cooperação.

Caro senhor/senhora,

Em relação ao cliente com o nome de usuário altttttrine, chegou ao nosso conhecimento que ele tem participado de nossa plataforma sem conta verificada, utilizando VPN e fazendo depósitos em criptomoedas. Como resultado, não conseguimos determinar sua localização.

Notificamos devidamente o cliente de que nossa equipe está investigando ativamente o caso e fornecerá uma resposta dentro de um prazo específico. Apesar de ter entrado em contato com o cliente anteriormente para providenciar um reembolso, várias vezes não nos deparamos com resposta por e-mail e telefone.

Obrigado pela sua atenção a este assunto.

Sinceramente,

A equipe Betador

Eu gostaria de fornecer uma atualização. A partir de hoje, 20 de fevereiro, após uma atualização e revisões significativas, o Betador Casino agora recebe clientes dos seguintes países: Canadá, Hong Kong, Japão, RAE, Filipinas, Noruega, Irlanda, Brasil, Hungria e Espanha.

Consequentemente, os únicos países impedidos de jogar no Betador a partir de hoje são Camboja, Coreia do Norte, Geórgia, Sri Lanka, França, Panamá, Holanda e Curaçao.

Obrigado pela sua atenção a esta atualização. Espero que ajude!

Aqui vou deixar os T&C:

3.5 Não pretendemos que ninguém utilize o Cassino Online/Apostas Esportivas e/ou o Site onde tal uso seja ilegal. A disponibilidade do Cassino/Apostas Esportivas Online e/ou do Site não constitui uma oferta ou convite da nossa parte para usar o Cassino/Apostas Esportivas Online em qualquer lugar onde tal uso seja ilegal. Não oferecemos nossos serviços a residentes dos seguintes países ou territórios: Camboja, Coreia do Norte, Geórgia, Sri Lanka, França, Panamá, Holanda e Curaçao.

Eu gostaria de fornecer uma atualização. A partir de hoje, 20 de fevereiro, após uma atualização e revisões significativas, o Betador Casino agora recebe clientes dos seguintes países: Canadá, Hong Kong, Japão, RAE, Filipinas, Noruega, Irlanda, Brasil, Hungria e Espanha.

Consequentemente, os únicos países impedidos de jogar no Betador a partir de hoje são Camboja, Coreia do Norte, Geórgia, Sri Lanka, França, Rússia, Panamá, Holanda e Curaçao.

Obrigado pela sua atenção a esta atualização. Espero que ajude!

Querida equipe,

Obrigado por entrar em contato. Para ser devidamente reconhecido como representante do casino, gostaria de lhe pedir que siga estes passos:

https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions

2) Sua conta no fórum precisa ser sincronizada manualmente com as marcas de cassino que você representa. Você precisa nos enviar os nomes dessas marcas e seu nome de usuário do fórum (ou endereço de e-mail) para community(at)casino.guru ( community@casino.guru ). Então poderemos sincronizar sua conta do fórum com todas as marcas de cassino. Você também precisa entrar em contato conosco a partir de um endereço oficial do cassino ou de um endereço de e-mail de uma empresa responsável pela agenda de marketing de determinadas marcas de cassino.

Muito obrigado antecipadamente!

Muito apreciado!

Essas atualizações são sempre muito bem-vindas, por isso gostaria de agradecer por seus esforços.

Caro jogador,

Por favor, não compartilhe as atualizações mais recentes atualizando uma postagem mais antiga. Há uma boa chance de ninguém notar. E isso seria uma vergonha.

Não hesite em escrever uma nova postagem. ✔

Obrigado pela sua compreensão. 🙏

A equipe do betador entrou em contato comigo e emitiu meu reembolso

Isso é uma notícia perfeita e parabéns. 🎉🎉

Com que base o cassino lhe concedeu reembolsos?

Também o elogio por mencionar isso em sua reclamação.

Minha conta foi encerrada em 5 de maio de 2024 devido ao meu vício em jogos de azar. No entanto, a conta foi reaberta em 6 de maio de 2024, o que levou a uma perda de 4.572,10 CAD. Após a reabertura da conta, enviei imediatamente um e-mail solicitando o seu encerramento definitivo pelo mesmo motivo, mas meu e-mail foi ignorado e a conta permaneceu aberta. Hoje enviei outra mensagem solicitando o seu encerramento. O casino aproveitou-se do meu vício no jogo, resultando nesta perda significativa. Se tivessem aderido às regras de dependência do jogo e operado como um casino devidamente licenciado, não teriam reaberto a minha conta, apesar do meu pedido, que mencionava claramente o meu vício no jogo. Agora a conta continua aberta e bloquearam o chat ao vivo apenas para mim, não respondem aos e-mails mesmo quando solicito o histórico de depósitos, apesar de solicitar várias vezes o encerramento por vício em jogos de azar.

A propósito, abri uma conta no cassino betador depois de receber um e-mail de promoção do Guru sobre este cassino e achei que era um bom cassino.

Desculpe por toda essa situação no cassino. Você tem alguma ideia de quem iniciou e reabriu sua conta? Você já perguntou ao suporte como isso pode acontecer, por acaso?

Que bom que você tenha feito uma reclamação aqui com a nossa equipe e espero muito que eles consigam descobrir o motivo e resolver o seu caso da melhor forma possível. Agora só precisamos esperar até que o cassino reaja e nos dê algumas respostas.

Entretanto, recomendo-lhe que cancele a subscrição da nossa newsletter para não receber qualquer tipo de promoções relacionadas com casinos online. Infelizmente, não conseguimos saber se um jogador está lutando contra o vício do jogo e enviamos as promoções, como algumas rodadas grátis ou bônus sem depósito, para todos os nossos usuários inscritos. Certamente não gostaríamos de ver ninguém se metendo nesse tipo de problema e encorajá-lo a jogar.

Se precisar de alguma assistência ou ajuda, não hesite em nos escrever, teremos prazer em fazê-lo.

Obrigado pela sua resposta e apoio. Minha conta ainda está ativa até hoje. Muitas vezes solicitei o seu encerramento permanente devido ao vício do jogo através de e-mails e chat ao vivo, mas nada aconteceu. A conta foi reaberta após me enviar promoções e pedi para reabrir como um dinheiro de volta que deveria estar na minha conta. Mas o fechamento ocorreu devido ao vício do jogo em 5 de maio, antes da reabertura. Quero dizer, mesmo um jogador solicitado a reabrir o cassino não deveria reabri-lo e essa é a maneira correta que outros cassinos fazem, mas provavelmente alguns não gostarão de seguir as políticas e regras ou sua licença não é real. Realmente não sei por que eles fizeram isso e se aproveitaram do vício do jogo. E definitivamente eles ficaram felizes porque estou depositando cada vez mais.

Eles certamente não deveriam reabrir nenhuma conta encerrada devido ao vício do jogo. Você está certo. Na verdade, é triste ver quando alguns casinos fazem isso e os jogadores perdem o seu dinheiro. Isso não deveria acontecer e espero que nossa equipe de reclamações possa ajudá-lo com esse problema. Vamos esperar o resultado aqui.

Infelizmente, o cassino não respondeu à equipe do Guru em relação à minha reclamação e ela está marcada como não resolvida.

Lamento muito pelo resultado da sua reclamação. Infelizmente, estamos de mãos atadas quando se trata disso.

Você já tentou entrar em contato com o regulador deles? Esperançosamente, você terá mais sorte lá.🤞

Por favor mantenha-nos informados.