Betano Casino - discussão geral (página 3)

Mas e se eu já carreguei todos os documentos que estão ao meu alcance e carreguei todos os documentos válidos e atuais e eles me dizem que não são válidos e são comprovantes de endereço atual para meu nome e endereço em pdf e me dizem que eles não são válidos ou eu Dizem que são diferentes dos que registrei na minha conta do cassino Betano, mas não é verdade, são os mesmos dados que registrei na minha conta do cassino Betano, tenho tudo capturado no meu celular e são os mesmos dados

Alguém me oriente onde posso acompanhar este assunto com este cassino, já que relativamente eles não querem me pagar e só tenho mais alguns dias para reivindicar meus ganhos se eles não ficarem com tudo, eles só te dão 30 dias para reclamar o dinheiro. dinheiro, mas só me restam alguns dias

Eles já transferiram meu dinheiro para a conta do cassino novamente para que eu possa jogá-los. Já se passaram 2 vezes que cancelaram meu saque e o devolveram para a conta do cassino

Tento registrar aqui uma reclamação sobre o cassino betano e o aplicativo me tira e não me deixa enviar a reclamação para algum especialista

Bem, eu li tudo e vou resumir em um post.

Se você ainda tiver um problema e disser que o comprovante de endereço ainda é o mesmo que você inseriu quando se registrou e você tiver provas disso e o cassino ainda rejeitar o documento, então eu registraria uma reclamação porque provavelmente não iremos saber mais, a menos que a equipe tente investigar.

Vejo também que o dinheiro foi transferido para a sua conta de jogo e você definitivamente não deve fazer nada com ele e não continuar a jogar para não perdê-lo, porque não podemos ajudá-lo nesses casos.

Além disso, percebi que você tem problemas ao criar uma reclamação. Você poderia me enviar uma captura de tela do que acontece quando você deseja registrar uma reclamação? Vi que você já tinha um resolvido então pensei que não teria problema abrir um.

Talvez eu tentasse usar um navegador diferente, excluir cookies ou usar um dispositivo diferente.

Se nada disso ajudar, verificaremos o que está acontecendo e como podemos consertar.

Deixe-me saber então.

Na verdade, não toquei nesse dinheiro, o dinheiro ainda está lá, a única coisa que fiz foi fazer um saque novamente, está em andamento, mas dura entre 2 semanas e eles o devolvem para minha conta do cassino para que eu possa jogar , já se passaram 2 vezes desde que eu Mesmo assim, hoje eles inventaram outra coisa, me mandaram uma mensagem completa informando que iriam cancelar meu saque de fundos porque tenho que jogar, todo o dinheiro da minha conta, e dizem que os meus dados estão incorretos, aqui envio-lhe screenshots dos meus dados e dos meus documentos para que possam ver que são iguais aos que registei na minha conta do casino.

Obrigado pela resposta, vi o que você escreveu mas não é necessário colocar no fórum e muito menos essas informações pessoais.

No entanto, você fez bem em não brincar com o dinheiro e eu recomendo registrar uma reclamação, conforme já escrevi. Você tentou fazer o que escrevi e ver se ainda não consegue abrir? A nossa equipa investigará tudo o que for necessário e tentará ajudá-lo porque se o casino lhe disser que tem que perder dinheiro, isso não me parece uma solução normal.

Por favor, experimente e me diga o que você descobriu.

No dia 29 de junho, eles cancelaram um depósito em Betano e até hoje não me devolveram o dinheiro, embora eu tenha enviado os documentos necessários perfeitamente. Na verdade, naquele dia eles cancelaram 2 depósitos, um de $ 100 milhões e outro de $ 500 milhões.

E o de US$ 100 eles me reembolsaram, mas o outro, eles apenas me enrolaram e me disseram para esperar, mas já se passaram mais de dois meses e eles não demonstraram nenhuma vontade de resolver meu problema.

Na minha opinião, é uma espera muito longa.

Posso perguntar se os US$ 500 milhões aparecem na sua conta ou são mostrados como uma retirada pendente?

O cassino explicou a você o motivo desse atraso?

Eu certamente sugeriria que você registrasse uma reclamação aqui, para que nossa equipe possa dar uma olhada em toda essa situação. O que você diz? Aqui está o link que você precisa seguir caso esteja interessado.

O depósito que fiz na Betano de US$ 500 milhões não aparece como um saque pendente em nenhum lugar por parte da Betano, mas eles me garantiram que o reembolsou para minha conta bancária.

Fora o fato de que toda vez que entro em contato com o suporte eles me dão versões diferentes do problema que houve, sem nenhuma solução para essa questão, eu só tenho que continuar esperando por mais tempo, ou seja, tirando os 2 meses que estou esperando por essa solução, ainda preciso esperar.

Deve ser realmente frustrante, eu entendo você.

Você pensou sobre a escolha de registrar uma reclamação aqui, no entanto? Nossa equipe certamente analisará isso com prazer.

O cassino está em operação sim e nunca foi fechado, de onde vocês tiraram essa informação que foi fechado? Porque não é verdade

Pelo que vejo, o cassino não está fechado para vários outros países, mas está para o Brasil. Talvez você esteja jogando no domínio de outro país e, portanto, o cassino não deveria estar fechado lá. É possível que você tenha compartilhado a URL? Vi, por exemplo, que Portugal deveria estar fechado.

No Brasil sempre funcionou ele ainda patrocina o Campeonato de Futebol Brasileiro da liga principal.

Betano.bet.br

Posso te mostrar facilmente se quiser qualquer prova que no está funcionando, nunca fechou e ainda tem comerciais na tv .

Claro que está tudo bem. Já passei para nossa equipe de dados dar uma olhada e marcar o cassino como aberto, se for o caso.

Eu só queria verificar se a URL realmente está como deveria estar.🙂

Olá pessoal, alguém pode me dar um código promocional ou algo do tipo, por favor?

Olá! 🙂

Acho que a maneira mais eficaz seria perguntar ao suporte do cassino o que eles podem te oferecer. Ou você se refere aos benefícios de um novo cadastro, por exemplo?

Sem novidades. Só que, por exemplo, no Betan, nem estou falando de dinheiro perdido, e sem código promocional, só alguns giros grátis aqui e ali. Não sei, mas só mostram códigos promocionais no cadastro, eu sei, mas fora isso?

Entendo... Bem, caso contrário, é possível que algum código ofereça suporte adicional sob demanda. Não é incomum que isso se baseie em todo o histórico de jogos do jogador.

Analisei nosso banco de dados e devo dizer que há apenas um bônus de depósito no Betano. Isso me leva a crer que a oferta geral de bônus aqui pode ser bem fraca.