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BetBeast Casino - discussão geral (página 4)

12.249 visualizações 76 respostas |
há 2 anos
|
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há 3 semanas
uspt

If the casino does not resolve the issue and does not contact you, I would definitely file a complaint with us. If you played with a bonus and fulfilled all the requirements, the cap should apply when you withdraw money for the first time after fulfilling the bonus or as soon as you complete the bonus. It's not after three withdrawals that the casino suddenly says that these are the terms, especially if you say that at the time you took the bonus, they didn't have such terms and max winnings.

At the very least, I would try with our team if the casino is not helpful.

What do you say? 

há 3 semanas
uspt

Yeah, I will file a complaint with your team if the casino does not reply to my email within 24-48 hours from now. I think that is fair. Then they will have had four business days to respond to it.

Dagga
há 3 semanas
uspt

All right, we'll wait and see if they get back to you or not, and then we'll take care of it.🙂

há 2 semanas
uspt

Das Casino hat all mein Guthaben von 375 Euro konfisziert und bezichtigt mich des Betruges. Eine Masche, die viele Kunden bei Trustpilot ebenfalls erlebt haben. Vorsicht vor diesem Casino!!!


Following a review of your recent gameplay activity, we have identified the use of betting techniques that are prohibited under our Terms and Conditions. Specifically, our rules state:


"In the interests of fair play on our Sites, it is prohibited to utilise any recognised betting techniques to circumvent the standard house edge in our games. If the game play on your account indicates that you are using such betting techniques we shall confiscate all winnings associated with the prohibited activity and may restrict account functionality."


In line with this policy, we have:


Confiscated any winnings associated with the prohibited activity


These actions have been taken to protect the integrity of our games and ensure fair play for all participants.


We appreciate your understanding.


Sincerely,

Oscar

BetBeast Support Team



Editado
AK1982888
há 2 semanas
uspt

Hello, I believe I understand what you are saying, but it is not very clear to me on what basis the casino detected those forbidden techniques.

May I ask you a few questions, perhaps?

Simply put, if we are discussing the manner in which you bet or switch between games without using a bonus, it doesn't seem like a real problem.

What specifically did the casino consider an issue? Are you aware of any tool to get an advantage over the house edge? Or did you aim to utilize low-risk play, perhaps?


há 2 semanas
deptus

Simplificando, não existe técnica proibida. Eles inventaram isso para evitar pagar o dinheiro. Não conheço nenhum método que garanta vitórias. Este cassino é uma fraude; veja todas as avaliações no Trustpilot — são todas negativas. Você não vai receber seu dinheiro de volta lá.

Traduzido automaticamente:
AK1982888
há 2 semanas
uspt

I get it; your experience matters, and I won't press for any further questions. I'll leave that to the complaint, and everyone can follow it too right here 👈

Let's see what the casino adds to that debate.



há uma semana
uspt

Hello. I have the exact same problem like AK1982888 and many other players. They deducted 1080 euros from my account and got the exact same message "In the interests of fair play on our Sites, it is prohibited to utilise any recognised betting techniques to circumvent the standard house edge in our games. If the game play on your account indicates that you are using such betting techniques we shall confiscate all winnings associated with the prohibited activity and may restrict account functionality."


I am not sure if I can file a complaint with Casino guru, because this is sportbetting related, but there are tons of complaints on trustpilot with the same problem. 90% of my bets are on top 5 leagues. There is no such thing as playing against the house edge. Radka - I don't know about the casino section, but Betbeast should not be 8,4 rated. You should take into consideration that plenty of players are being scammed for winnings from sports. Do you have any advice on what I should do. I refuse to let go of my winnings. They simply stole more than 1000 euros for madeup reasons

gandev
há 6 dias
uspt

Hello, and thank you for joining us here. Sadly, because we do not review sportsbooks, which means our earnings are solely based on casino-related experiences, we cannot resolve sports-related disputes.

I heard AskGamblers started with this branch, though.

há 6 dias
uspt

Hello again Radka. I tried submitting the complaint and it was rejected. However I can see there are several complaints like mine that are currently being reviewed from your team. Can you give me advice regarding this please

gandev
há 4 dias
uspt

Hello, if you are referring purely to sports betting, unfortunately we cannot help you. What cases are you referring to that we deal with? Send me a link and we will try to explain. 

LIke Radka said, AskGamblers are dealing with cases about sports betting. Maybe you can try there.

ontem
deptus

O AskGamblers se tornou um site inútil; nem sei por que ainda existe. Todas as reclamações, por mais detalhadas que sejam, são rejeitadas.

Por que o Casinoguru não oferece uma seção de apostas esportivas? O mercado é certamente maior do que o de jogos de cassino, e a demanda e as reclamações a respeito são enormes.


E os maiores golpes dos cassinos acontecem nas apostas esportivas; é aí que os clientes são mais frequentemente enganados. Essa alta classificação da Betbeast é uma armadilha perigosa para quem quer jogar lá. As pessoas pensam que é um cassino confiável por causa da alta classificação do Casinoguru, mas, na realidade, o provedor não paga os ganhos. O Trustpilot está cheio de avaliações negativas sobre este cassino. Enquanto o Casinoguru der altas classificações a cassinos tão corruptos, não poderei mais levar o Casinoguru a sério. É por isso que também deixei uma avaliação negativa para o Casinoguru no Trustpilot.

Traduzido automaticamente:
ontem
uspt

I Completely agree with everything AK1982888 has to say. It's much harder to deal with offshose sites nowadays. Especially those with Anjouan license like Betbeast. They can do whatever they want and the only thing that helps is negative reviews and complaints. Unfortunately it's much harder to get attention from affiliate sites nowadays aswell. Askgamblers rejected my complaint aswell and told me to deal with the license holder..... I am going to try with Casinomeister as well

What did Askgamblers say to you AK 1982888?

ontem
deptus

O AskGamblers se tornou um site inútil; nem sei por que ainda existe. Todas as reclamações, por mais detalhadas que sejam, são rejeitadas.

Por que o Casinoguru não oferece uma seção de apostas esportivas? O mercado é certamente maior do que o de jogos de cassino, e a demanda e as reclamações a respeito são enormes.


E os maiores golpes dos cassinos acontecem nas apostas esportivas; é aí que os clientes são mais frequentemente enganados. Essa alta classificação da Betbeast é uma armadilha perigosa para quem quer jogar lá. As pessoas pensam que é um cassino confiável por causa da alta classificação do Casinoguru, mas, na realidade, o provedor não paga os ganhos. O Trustpilot está cheio de avaliações negativas sobre este cassino. Enquanto o Casinoguru der altas classificações a cassinos tão corruptos, não poderei mais levar o Casinoguru a sério. É por isso que também deixei uma avaliação negativa para o Casinoguru no Trustpilot.

Traduzido automaticamente:
ontem
uspt

Please know that we don't include sports in our reviews, and we don't deal with sports betting complaints because we have no department for sports here.

Our site is purely about the casino games section.

If you need some other sites that deal with sports, here is the list of a few we know. Hopefully it'll help.

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

ontem
deptus

Existem inúmeros exemplos de clientes da Betbeast que foram enganados em apostas esportivas e não receberam seu dinheiro; eu sou apenas um exemplo. Mesmo que vocês não tenham uma seção de apostas esportivas, como podem ignorar essas experiências de clientes e não incluí-las em suas avaliações de cassino? O cassino, sem dúvida, não está pagando milhares de clientes corretamente, como vocês podem ver no Trustpilot, e ainda assim recebe altas avaliações aqui. Esta é a maior indignação que já vi. Um cliente que lê uma avaliação tão alta naturalmente presume que o cassino é confiável, o que definitivamente não é. Eu fui lesado em €375, o cliente gandev em €1080, e não somos os únicos. Quando o Casinoguru finalmente vai acordar?

Traduzido automaticamente:
gandev
ontem
deptus

O AskGamblers rejeitou imediatamente meu pedido e me encaminhou à autoridade que emitiu sua licença. O AskGamblers parece indiferente a tudo ultimamente, mas recebeu uma avaliação negativa minha. O AskGamblers então denunciou essa avaliação negativa ao Trustpilot por conteúdo prejudicial. O Trustpilot discordou e publicou minha experiência, o que provocou uma resposta ofendida do AskGamblers. Este site está completamente inútil há bastante tempo, e isso precisava ser dito.

Traduzido automaticamente:
ontem
deptus

Existem inúmeros exemplos de clientes da Betbeast que foram enganados em apostas esportivas e não receberam seu dinheiro; eu sou apenas um exemplo. Mesmo que vocês não tenham uma seção de apostas esportivas, como podem ignorar essas experiências de clientes e não incluí-las em suas avaliações de cassino? O cassino, sem dúvida, não está pagando milhares de clientes corretamente, como vocês podem ver no Trustpilot, e ainda assim recebe altas avaliações aqui. Esta é a maior indignação que já vi. Um cliente que lê uma avaliação tão alta naturalmente presume que o cassino é confiável, o que definitivamente não é. Eu fui lesado em €375, o cliente gandev em €1080, e não somos os únicos. Quando o Casinoguru finalmente vai acordar?

Traduzido automaticamente:
ontem
uspt

We don't have any way to investigate those situations, you know, and therefore are unable to really know what actually happened and if the casino was at fault.

And also we don't include user reviews in the overall casino review. It doesn't count in the safety index whatsoever, actually.

So, I don't think we need to wake up, as you indicated; our users just have to understand that the sports section of any online casino is not included in our reviews, and that's it.

ontem
deptus

Para quem joga ou pretende jogar na Betbeast, confira as avaliações no Trustpilot.


https://de.trustpilot.com/review/betbeast.com


A BetBeast recebeu uma nota baixa nesse quesito; não poderia ser muito pior. Portanto, tenha cautela com a avaliação do Casinoguru.


O cassino está enganando os clientes e roubando o dinheiro que eles ganharam com tanto esforço.

Traduzido automaticamente:
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