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Betcoin.ag Casino - discussão geral (página 3)

10.415 visualizações 53 respostas |
há 3 anos
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12 3
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Jaroslav
há 3 semanas
gbpt

Olá, obrigado pela sua resposta.

Atualmente, estou preparando uma solicitação formal à Betby para obter as estatísticas da minha conta. De acordo com as informações que recebi, todos os dados são armazenados por eles, e a Coinbet atua apenas como intermediária, aceitando depósitos, mas não processando saques.

Já enviei uma avaliação e uma reclamação formal na sua plataforma. No entanto, minha avaliação não foi aceita, pois a reclamação ainda não foi resolvida. O que mais me frustra é que encontrei este cassino no seu site, o que me levou a confiar nele implicitamente e a depositar 700 dólares — apenas para descobrir que se tratava de uma fraude.

Realizei uma pesquisa extensa em diversas fontes e encontrei pouquíssima informação confiável sobre a Coinbet. As avaliações recentes no Trustpilot são extremamente negativas, e muitas delas foram removidas ou resultaram em banimento dos usuários por não conseguirem fornecer as provas específicas de jogabilidade exigidas pela plataforma.

Em diversos fóruns, só se encontram comentários negativos e alertas de que a Coinbet é uma fraude. Mesmo no seu próprio site, as avaliações dos usuários são extremamente negativas; ainda assim, vocês continuam atribuindo notas altas e classificando-a como "altamente confiável".

Não culpo vocês diretamente — reconheço que deveria ter feito minha própria pesquisa completa antes de escolher este cassino. No entanto, espero sinceramente que não rejeitem minha reclamação sob a alegação de que vocês não lidam com disputas relacionadas a apostas esportivas, ou porque a Coinbet apresentou provas "irrefutáveis" em contrário, como infelizmente aconteceu com a maioria das reclamações desse tipo.

Obrigado.

Traduzido automaticamente:
betSerb
há 3 semanas
gbpt

Bem, se o seu caso envolve apostas esportivas, receio que seja exatamente assim que acontecerá e a reclamação será rejeitada. Na minha opinião, porém, isso pode não se aplicar se estivermos falando de verificação de conta, e acredito que nossa equipe poderá ajudá-lo com isso. Mas provavelmente não poderemos ajudar com os ganhos. O importante para você agora é a verificação e o bloqueio da conta; você poderá pensar no dinheiro depois que isso for resolvido.

O índice de segurança, ou a classificação do cassino, baseia-se em diversos fatores, e as avaliações dos usuários não são consideradas. As reclamações provavelmente representam a maior parte da avaliação, o que explica a posição do cassino no ranking atual.

Vamos esperar para ver como isso se desenrola, e então poderemos discutir o assunto mais a fundo.

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há 3 semanas
gbpt

file


Olá, obrigado pela sua resposta.


Quanto ao meu dinheiro, já não espero recuperá-lo; tenho a certeza de que já o perdi.


Anexei estatísticas referentes ao tráfego do site deles, que são públicas e podem ser verificadas por qualquer pessoa:


Alcance real: Apenas 3.045 visitantes únicos em 3 meses. Isso dá uma média de cerca de 1.015 pessoas por mês.


Taxa de rejeição: 61,74%. Isso significa que mais de 60% das pessoas acessam o site e o fecham imediatamente. Restam apenas cerca de 388 usuários reais por mês.


Tempo no site: A duração média da sessão é de 9 segundos. É impossível escolher um evento, analisar as probabilidades e fazer uma aposta em 9 segundos.


Conclusão: O número de jogadores reais aqui é ínfimo (menos de 10 a 15 pessoas por mês). Uma taxa de conversão otimista significaria que apenas algumas pessoas por mês fazem um depósito.


Se você analisar as avaliações no Trustpilot, as reclamações no seu site e aquelas em fóruns de Bitcoin, e juntar tudo, fica claro que essas são exatamente as pessoas que fizeram um depósito e foram enganadas.


Bastaram alguns dias para eu perceber que o Betcoin.ag é um projeto fraudulento de pequena escala. Qualquer pessoa neste ramo sabe que existem centenas, até milhares, de sites desse tipo.


Fiquei surpreso ao descobrir, juntamente com outras duas pessoas que foram vítimas de um golpe da Betcoin, que este "cassino fraudulento" é uma fraude em seu site. Mesmo assim, vocês o classificam como um cassino "super confiável" com uma avaliação de 9,2, apesar de um tráfego de cerca de 90 pessoas por dia, um tempo médio de permanência no site de 9 segundos e avaliações em sua própria plataforma sobre problemas de pagamento.


Não vou entrar no mérito da economia das apostas ou de quantos jogadores ativos um cassino precisa para, pelo menos, atingir o ponto de equilíbrio, mas sua avaliação sugere que é um site financeiramente estável que praticamente garante pagamentos.


Entendo que a culpa é minha; caí num golpe e perdi dinheiro. Não foi muito, mas o pior é que sempre confiei em você.


Entendo que provavelmente você não reconsiderará minha reclamação e deixará esse golpe em aberto para seus próximos clientes.

Traduzido automaticamente:
betSerb
há 2 semanas
gbpt

Olha, foque apenas na reclamação agora, não em todo o resto. Sou administrador de um fórum, então não olho para taxas de rejeição e coisas do tipo. Uma avaliação deste cassino pode ter sido escrita há alguns anos, então o que os jogadores veem agora pode ter sido diferente alguns meses atrás, e assim por diante.

O cassino tem a classificação que tem porque responde às reclamações, e se você as verificar, verá que não há nenhuma não resolvida. Outros fatores também contribuem para o índice de segurança do cpurse. Eles também estão se comunicando conosco com base no que observei nas reclamações, então tenha paciência e aguarde uma resolução. Não há necessidade de ser tão negativo de imediato. Um cassino fraudulento é completamente diferente do que você está descrevendo. Acredite em mim, você não gostaria de se deparar com um desses. Aqui, você ainda tem uma chance de que pelo menos algo seja resolvido. Com um cassino fraudulento, eles continuariam tirando dinheiro de você para que você pudesse sacar seu saldo, e você ainda assim não conseguiria fazê-lo.

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há 2 semanas
gbpt

Olá, obrigado pela sua resposta.

Só queria esclarecer: se, de 39 reclamações, vocês rejeitaram 30 por não terem a experiência necessária para lidar com reclamações relacionadas a apostas esportivas, essa reclamação é considerada "ganha" pelo cassino?

Então, você analisou apenas 8 reclamações (20%), algumas das quais resultaram em meros reembolsos de depósito, onde o usuário se contentou com o que conseguiu...

E você escreve que não há reclamações não resolvidas? Isso é realmente verdade?

Além disso, você realmente acredita que o número de usuários não afeta a situação financeira de um cassino? Será que apenas a forma como eles respondem às reclamações e se comunicam com você importa?

Eles continuam enganando as pessoas, confiando na classificação que você deu a eles, e para cada avaliação negativa, eles escrevem a mesma coisa que você — que têm uma taxa de sucesso de 100% no CasinoGuru.

Mas não há um único caso "ganho". Vocês não analisaram 80% das reclamações e, nos casos restantes, ou devolveram o valor total ou apenas o depósito. Acabei fazendo um depósito e perdendo meu dinheiro com base nessas informações. Simplesmente não verifiquei duas vezes :)

Além disso, você escreveu que um cassino fraudulento tem uma aparência diferente da que eu descrevi. Poderia esclarecer em que sentido?

De qualquer forma, agradeço sua resposta.

Traduzido automaticamente:
betSerb
há 2 semanas
gbpt

Olá, acredito que entendi onde você quer chegar. E, para ser sincero, nada disso importa para a sua reclamação específica.

Sugiro que comecemos com fatos e orientações transparentes e visíveis.

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Não, reclamações relacionadas ao SB não são consideradas vitórias; na verdade, não temos o status de "vitória" ou "derrota". Está tudo descrito no guia.

A natureza do serviço gratuito oferecido é investigar e, se possível, garantir a resolução mais justa. Portanto, não aceitamos reclamações relacionadas ao SB. Considerar esses casos como relevantes significa partir de dados imprecisos.

Até o momento, foram registradas 9 reclamações: seu caso está em aberto e 8 já foram resolvidas. Nenhuma das reclamações afeta negativamente o Índice de Segurança, pois os jogadores foram remunerados.

https://casino.guru/guide/our-casino-reviews

Cassinos fraudulentos operam desta maneira:

https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Exemplos concretos de grupos fraudulentos podem ser encontrados neste tópico, que promovemos através do banner do fórum para manter os jogadores alertas: https://casino.guru/forum/casinos/beware--scam-casinos-on-the-rise--be-on-the-lookout-for-similar-logos-

Acredito que posso abordar todos os detalhes específicos que você mencionou, visto que o restante é generalismo sem fatos concretos para tratar neste momento.

Admiro sinceramente sua determinação; são apenas as conclusões que estão um pouco equivocadas, mas eu entendo. Às vezes, as emoções dificilmente se separam da razão. Sempre que quiser se aprofundar em outro fato, é só me avisar.

Traduzido automaticamente:
Radka
há 2 semanas
gbpt

Saudações e obrigado pela sua resposta.


Não estou insinuando nada, nem estou relacionando essas postagens à minha reclamação. Como mencionei antes, entendo que não vou receber meu depósito nem meus ganhos de volta. Muito provavelmente, o dinheiro simplesmente se foi.


Estou apenas expressando minha opinião e apontando que fui vítima de golpistas listados em seu site. Mesmo agora, vocês afirmam que há 9 reclamações registradas. Isso não é verdade; existem 39 reclamações, e vocês só trataram de 20% delas — a maioria envolvendo usuários que se contentaram em receber apenas seus depósitos de volta. Vocês não deixam isso claro.


Em relação ao tráfego do site da Betcoin, como escrevi anteriormente, vocês podem verificar e calcular por si mesmos. É muito provável que tenha havido apenas uma pessoa jogando lá na semana passada, e esse idiota fui eu 🙂. Isso é o que mais me incomoda, não o depósito de US$ 700 em si. Vocês poderiam simplesmente comparar o tráfego do site deles com o de outros cassinos que vocês já sinalizaram como golpes e não recomendam.


Analisei as avaliações e as respostas. Inicialmente, no Trustpilot, eles alegam não conhecer o usuário, mas se uma conexão é comprovada, recorrem a respostas agressivas e grosseiras. Acusaram uma vítima de ser membro de uma organização criminosa. No meu caso, me rotularam de "golpista conhecido em certos círculos". Em todas as respostas, se escondem atrás do seu recurso, alegando que "ganharam" todas as reclamações e que possuem a classificação mais alta no seu site.


Se você classifica uma casa de apostas com uma duração média de visita ao site de 9 segundos — um site que inventa histórias absurdas sobre grupos criminosos e "supergolpistas" — como financeiramente confiável, esse é o seu direito.


Meu objetivo, desde que você não apague minhas mensagens, é simplesmente alertar outras pessoas. Pelo que vejo, você é a única fonte de novas vítimas para eles.


Esta é apenas a minha opinião.

Traduzido automaticamente:
há 2 semanas
gbpt

Incentivamos fortemente os usuários a lerem avaliações também! Só não de golpistas óbvios como este, que são amplamente conhecidos no setor por suas práticas abusivas e trapaceiras. A Betcoin está no mercado há 14 anos e tem mais jogadores satisfeitos do que qualquer outra empresa. E nós adoramos vencedores! Contanto que ganhem de forma justa, sem trapaças. É uma pena que este usuário crie uma nova conta no Trustpilot para cada avaliação negativa que deixa, senão seria fácil perceber o padrão, mas é exatamente isso que vigaristas profissionais como ele fazem!


Esta foi a resposta deles no Trustpilot depois que consegui comprovar minha conexão com a plataforma. O mais interessante é que eu até completei o processo de verificação KYC do Trustpilot.


Alguém mais já viu respostas assim de outras casas de apostas? :)

Traduzido automaticamente:
betSerb
há 2 semanas
gbpt

Se me permitem uma breve observação, tentei coletar informações das comunidades de jogadores e de profissionais por meio de publicações em fóruns e no LinkedIn em outubro de 2025. Naquela época, notei um aumento significativo de publicações em fóruns relacionadas ao SB e reclamações associadas. Infelizmente, como se constatou, ninguém respondeu com dicas úteis.

Instagram

LinkedIn

Entendo que possa parecer que não estamos nos esforçando o suficiente para nos educarmos sobre apostas esportivas a fim de começarmos a aceitar reclamações relacionadas, mas trata-se mais de capacidades, configurações do site e também da forma como a SB é, ou não, regulamentada de forma transparente...

Então, se você encontrar algo que possa ajudar outros apostadores esportivos, por favor, crie um tópico na seção de Apostas Esportivas do fórum. Ajude-nos com o que não podemos fazer sozinhos. 🙏

Agora vou ler as outras postagens com atenção.

Traduzido automaticamente:
há 2 semanas
gbpt

Saudações e obrigado pela sua resposta.


Não estou insinuando nada, nem estou relacionando essas postagens à minha reclamação. Como mencionei antes, entendo que não vou receber meu depósito nem meus ganhos de volta. Muito provavelmente, o dinheiro simplesmente se foi.


Estou apenas expressando minha opinião e apontando que fui vítima de golpistas listados em seu site. Mesmo agora, vocês afirmam que há 9 reclamações registradas. Isso não é verdade; existem 39 reclamações, e vocês só trataram de 20% delas — a maioria envolvendo usuários que se contentaram em receber apenas seus depósitos de volta. Vocês não deixam isso claro.


Em relação ao tráfego do site da Betcoin, como escrevi anteriormente, vocês podem verificar e calcular por si mesmos. É muito provável que tenha havido apenas uma pessoa jogando lá na semana passada, e esse idiota fui eu 🙂. Isso é o que mais me incomoda, não o depósito de US$ 700 em si. Vocês poderiam simplesmente comparar o tráfego do site deles com o de outros cassinos que vocês já sinalizaram como golpes e não recomendam.


Analisei as avaliações e as respostas. Inicialmente, no Trustpilot, eles alegam não conhecer o usuário, mas se uma conexão é comprovada, recorrem a respostas agressivas e grosseiras. Acusaram uma vítima de ser membro de uma organização criminosa. No meu caso, me rotularam de "golpista conhecido em certos círculos". Em todas as respostas, se escondem atrás do seu recurso, alegando que "ganharam" todas as reclamações e que possuem a classificação mais alta no seu site.


Se você classifica uma casa de apostas com uma duração média de visita ao site de 9 segundos — um site que inventa histórias absurdas sobre grupos criminosos e "supergolpistas" — como financeiramente confiável, esse é o seu direito.


Meu objetivo, desde que você não apague minhas mensagens, é simplesmente alertar outras pessoas. Pelo que vejo, você é a única fonte de novas vítimas para eles.


Esta é apenas a minha opinião.

Traduzido automaticamente:
há 2 semanas
gbpt

Bem, li este texto aprimorado com atenção algumas vezes e, na minha opinião, agora é óbvio que esse ciclo de afirmações envoltas em ajuda à comunidade chegou a um ponto em que estamos discutindo suposições em vez de fatos.

Você tem todo o direito de ter sua opinião sobre a Betcoin e ninguém está tentando tirar isso de você. Espero que isso esteja claro o suficiente.

No entanto, o tráfego do site, a duração média da sessão, as disputas no Trustpilot ou o nosso papel na aquisição de jogadores não são fatores que determinam o resultado de uma reclamação ou afetam as avaliações do cassino no Casino Guru.

O que podemos utilizar são fatos verificáveis ​​relacionados ao seu caso específico. No momento, a reclamação ainda está em aberto e a questão da verificação ainda não foi totalmente resolvida, certo?

Quanto ao Índice de Segurança, sua metodologia é pública e explicada detalhadamente em nossos guias. Você pode discordar da pontuação resultante, mas ela é calculada usando a mesma metodologia para todos os cassinos que analisamos.

Assim, por ora, sugiro que nos concentremos na reclamação em si e aguardemos a próxima resposta do cassino.

Traduzido automaticamente:
Radka
há 2 semanas
gbpt

Olá, obrigado pela sua resposta!


Se você considera as estatísticas de um recurso como o Similarweb e a matemática básica do ensino fundamental como meras suposições em vez de fatos, então não vejo sentido em continuar esta discussão. Eu não seria capaz de apresentar argumentos mais convincentes do que esses.


Simplesmente compartilhei minha opinião e descrevi o erro que cometi.


Obrigado novamente.

Traduzido automaticamente:
betSerb
há 2 semanas
gbpt

Ei, não precisa se desculpar, sério. Respeito o que você disse e desejo que você tenha experiências muito melhores em cassinos ou casas de apostas esportivas.

Traduzido automaticamente:
Radka
há uma semana
gbpt

Gostaria de resumir a situação. Minha reclamação foi rejeitada e minha avaliação sobre a fraude no betcoin.ag foi removida. A classificação deles permanece inalterada, ainda listado como um cassino "altamente confiável".


Entretanto, outra pessoa foi vítima deles — a betcoin.ag bloqueou mais de US$ 1.000 de outro jogador que seguiu o mesmo caminho que eu. Ele registrou uma reclamação e postou no fórum do Bitcoin, mas parece que não vai dar em nada, assim como aconteceu comigo.


casino.guru, você está promovendo uma fraude.

Traduzido automaticamente:
betSerb
há uma semana
gbpt

Olá, terei todo o prazer em discutir os fatos concretos. Entendo sua opinião, mas presumo que esta seja sua maneira de interpretar as coisas sem relação com o conteúdo que você rejeitou aqui no Casino Guru. Que tipo de troca reduz este debate a meras opiniões, mais uma vez, não é mesmo? Portanto, não comentarei sobre isso. Cada jogador tem o direito de reclamar e comprovar o ocorrido na solicitação, o que significa que podemos aceitar tais investigações. Assim como você tem a oportunidade. As apostas esportivas não influenciam o Índice de Segurança dos Cassinos, como já expliquei claramente.

Também não temos condições de investigar reclamações publicadas em diferentes fóruns. Espero que a resposta seja óbvia e, portanto, não leve a nenhuma conclusão específica neste momento.

Traduzido automaticamente:
Radka
há uma semana
gbpt

Olá. Obrigada pela sua resposta.


Lamento muito que você constantemente desvie minhas mensagens para apostas esportivas e que demonstre falta de experiência no tratamento desse tipo de reclamação.


O principal objetivo das minhas postagens é mostrar que você atribui uma classificação de "altamente confiável" a um site que recebe apenas alguns visitantes por dia. Na minha postagem anterior, eu simplesmente apontei que outra pessoa já havia caído nessa armadilha.


Em relação às análises, se você realmente se importasse com seus usuários — como eu, que confia no seu serviço — você poderia, por exemplo, acessar o Similarweb, tirar uma captura de tela da análise de tráfego do betcoin.ag, carregá-la em um modelo de IA como o Gemini e simplesmente ler a resposta.


Em vez disso, eles se gabam constantemente de sua alta classificação e de uma taxa de resolução de reclamações de 100% em sua plataforma. Mesmo assim, vocês continuam a apoiá-los... Será que estamos apenas esperando pela próxima vítima?

Traduzido automaticamente:
betSerb
há uma semana
gbpt

Olá, esta é minha resposta final e o encerramento deste assunto, visto que a conversa já chegou ao ponto em que não há fatos, apenas opiniões, que servem de combustível para suas respostas repetitivas. Quaisquer outras postagens com o mesmo conteúdo serão excluídas.

Algumas informações importantes: sua reclamação era sobre apostas esportivas; nós não investigamos apostas esportivas. Portanto, seu caso e quaisquer outros casos relacionados a apostas esportivas não puderam ser investigados e usados ​​como base para ajustar o Índice de Segurança. Esses são os fatos.

As "vítimas" das apostas esportivas, para usar sua linguagem manipuladora, não têm outra alternativa aqui.

Desejo-lhe um até logo.

Traduzido automaticamente:
12 3

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